【ＧＯドライブ株式会社】カスタマーサクセス◆交通事故削減支援サービス『DRIVE CHART』◆土日祝休み◆フレックス【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/7/30(木)〜2026/10/28(水)


カスタマーサクセス◆交通事故削減支援サービス『DRIVE CHART』◆土日祝休み◆フレックス


■□次世代AIドラレコサービス『DRIVE CHART』の顧客成果創出を牽引／カスタマーサクセス体制の構築・推進を担い、大手法人顧客の活用支援からチームマネジメントまで幅広く挑戦できるポジション□■

交通事故削減支援サービス『DRIVE CHART』のカスタマーサクセス部門をリードしていただきます。『DRIVE CHART』はWebサービスではあるものの、顧客である法人の安全管理部門の方のIT親和度は業種毎に様々であり、本サービスをより活用して事故削減効果を出していただけるよう、システムと人の両面で効果的・効率的にフォローする必要があります。
このカスタマーサクセスの構築・推進を担っていただける方を想定しています。

■業務内容
・顧客の成功体験の設計・構築・実行
・顧客の活用状況をKPI化し、利用頻度を高める施策を立案
・タスクの進捗管理／チームメンバーのマネージメント
・大手顧客のアカウントマネージメント

■『DRIVE CHART』について
AIを活用した安全運転支援サービスです。AI搭載の通信型ドライブレコーダーにより運転を解析し、脇見運転や一時不停止などの事故リスクの高い運転行動を、自動的に検出して、映像と運転データを記録します。
安全運転指導に活用いただくことで、社用車を利用する企業の交通事故リスク低減を支援します。幅広い業種のお客様に導入いただき、契約車両数10万台を突破しており、平均月次解約率0.35%と多くの導入企業様に継続して利用いただいています。

■『GO運転管理』について
アプリによるドライバー管理サービスです。企業のドライバーが対応しなければならない酒気帯び確認、点呼、日報作成などの日々の業務を、スマホアプリで効率良く実施できるようになります。『DRIVE CHART』との相乗効果を狙い、2025年8月よりサービス提供を開始しました。
どちらのサービスも、車両管理の安全性と効率の向上という点から企業の課題解決を支援しており、業界を代表するエンタープライズ企業にも多数導入いただいています。さらに、多くの企業へ導入いただくことにより、安全・安心な交通社会の実現にも貢献していくことができます。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】