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正社員
【職務概要】
同社が受託したアウトソーシングプロジェクトの運用責任者（オペレーティングマネージャー）として、プロジェクトの安定運営に向けたマネジメント業務全般を担当します。
【職務詳細】
・プロジェクトマネジメント：業務進捗管理、収支管理、品質管理、KPI／SLAの策定およびレビュー
・人材マネジメント：オペレーターの採用、勤怠管理、育成指導
・業務改善活動：運用課題の分析、改善案の策定および実行
・顧客折衝：委託元企業への各種交渉、報告資料の作成、報告、売上拡大に向けた提案
・対象業務：総務、経理、購買、営業アシスタントなどのバックオフィス系事務業務
【魅力】
・プロジェクトマネジメントと人材マネジメントの双方のスキルを高めることが可能です。
・担当プロジェクトの「ヒト・モノ・カネ」を管理するため、大きな裁量を持って業務に取り組めます。
・多種多様な業界のアウトソーシングサービスを運用しており、幅広い業界知識を習得できます。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > コールセンター運営、管理、コールセンターSV |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都 ※配属先により異なる 配属先により異なる 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 400万円～550万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：435万～584万円 月給制：月額271000円 賞与：年2回 昇給：年1回 ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生： 団体生命保険、医療保険、確定拠出年金制度、財形貯蓄制度、従業員持ち株会制度、在宅勤務制度、住宅手当、営業職務手当 ■勤務時間：フレックスタイム制（コアタイムなし） ※標準労働時間：9時00分～18時00分 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 土曜日、日曜日、祝祭日、年末年始（12月29日～1月18日）、年次有給休暇、積立休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇 ※土曜日・日曜日出社の場合は平日に振替休日取得 |
| 応募資格 | 【必須】 ・社会人実務経験5年以上 ・Microsoft Office（Word、Excel、PowerPoint、Outlook）の操作経験 ・マネジメントまたはリーダーとしてのチーム管理経験（プロジェクトリーダー、バックオフィスリーダー、店長経験など職種不問） 【尚可】 ・アウトソーシング業界での実務経験（OM、SV、PMなど） ・人材サービス業界での就業経験 ・労働関連法（労働基準法、労働者派遣法、労働契約法）の知識 ・業務構築、業務設計、品質管理業務の経験 ・RPA、Power Automateなどを用いた業務効率化の経験 ■配属先（勤務地）についての補足 東京都内の拠点（中央区／港区／新宿区／渋谷区／立川市／府中市）のいずれかに配属を予定しております。 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | マンパワーグループ株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 事業内容 | 【事業内容】総合人材サービス全般（労働者派遣事業／有料職業紹介事業／再就職支援事業／アウトソーシング事業／ITソリューションサービス事業／コンサルティング事業） 【会社の特徴】日本法人としては1966年、米国では1948年に創立。時代とともに発展しつづけています。 2025年4月時点で、日本全国に158の営業拠点を展開中です。 同社は、実績をもとに、お客様がHUMAN AGE（人の時代）の勝ち組となることを支援する画期的なソリューションを提案し、独自の価値を創出しています。リクルーティング、評価、研修、人材育成、キャリアマネジメント、アウトソーシング、人材コンサルティング等、 人材に関するあらゆるソリューションを世界的なネットワークで展開できる強みを持っています。 人材サービス業界のリーディングカンパニーとして、企業を成功へと導く革新的なワークフォースソリューションを提供しており、 全ての拠点でワンストップサービスを実現しています。 |
| 代表者 | - |
| URL | |
| 設立 | 1966年11月30日 |
| 資本金 | 40億円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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