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正社員
掲載予定期間：2026/8/17(月)〜2026/11/8(日)
【福岡】カスタマーサクセス（福岡支社立ち上げメンバー）◆保険×テクノロジー領域のスタートアップ
【募集背景】
2026年2月に関西支社を開設し、地域密着型の支援体制の強化を進めてきました。その次の挑戦として、2027年に福岡支社を立ち上げ、九州エリアの保険代理店へのご支援を本格的に強化していきます。
九州エリアには、地域に根ざした有力な保険代理店が数多く存在しています。東京・大阪からの遠隔支援では踏み込みきれなかった距離を、福岡拠点から縮めていくことで、「hokan(R)」の導入・活用をさらに広げていけると考えています。
当ポジションでは、既存顧客への活用支援や地域コミュニティの形成、成功事例の創出を通じて、九州エリア全体の事業成長を推進していただきます。
福岡支社の立ち上げメンバーとして、ゼロから九州エリアの顧客基盤や成功モデルを創り上げていただける方を募集することになりました。
【業務内容】
九州エリアの保険代理店に対し、まずは既存顧客との交流やサクセス支援から関係を築き、地域コミュニティの形成や成功事例の創出を通じて、新規顧客の獲得やエリア全体への拡販までを一気通貫で担っていただきます。
また、福岡拠点の立ち上げメンバーとして、ゼロから地域の顧客基盤や成功事例を創り上げる、非常に重要な役割を担っていただきます。
【業務詳細】
◇九州エリアの既存顧客のサクセス支援と関係構築
・既存顧客への導入後のオンボーディング支援および活用促進
・顧客の業務課題や経営課題の整理と改善提案
・導入プロジェクトの推進および進捗管理
・顧客訪問を通じた中長期的なリレーション構築
・セールスチームと連携したアップセル・クロスセルの提案
◇地域コミュニティの形成
・顧客向け勉強会や交流会の企画・運営
・共催イベントや協業施策の企画・推進
◇顧客の声を起点としたプロダクト・事業への貢献
・顧客の課題の収集とプロダクトチームへのフィードバック
・九州エリアでの成功事例を創出し、他チーム（マーケティング・セールス）への横展開
【ポジション魅力】
＜顧客との伴走から事業成長までを担う高い専門性と裁量権＞
分業化された組織では得られない高い裁量のもと、既存顧客との関係構築から地域コミュニティの形成、成功事例の創出までを一気通貫で担いながら、カスタマーサクセスとプロジェクトマネジメントの両方のスキルを磨くことができます。
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) 専門職系（コンサルタント、金融、不動産） > 金融関連、金融専門職 > 金融法人営業 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 ※試用期間中の条件変更はありません。 |
| 勤務時間 | ＜労働時間区分＞ フレックスタイム制 フレキシブルタイム：5:00～0:00 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00～18:00 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 福岡支社 住所：福岡県福岡市内 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む） |
| 交通 | ＜勤務地補足＞ ※詳細住所は確定次第ご案内いたします ※リモート勤務可能（月ごとの出社規定なし） ＜転勤＞ 無 ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可（在宅） |
| 給与 | ＜予定年収＞ 550万円～900万円 ＜賃金形態＞ 年俸制 ＜賃金内訳＞ 年額（基本給）：5,500,000円～9,000,000円 ＜月額＞ 458,333円～750,000円（12分割） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※スキル・経験・能力を考慮の上、決定いたします。 ■昇給：年2回（8月 / 2月） ※平均昇給率：+11.3％(2024年度) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：交通費支給（上限50,000円/月） 社会保険：健康保険（関東ITソフトウェア健康保険組合） ＜教育制度・資格補助補足＞ ■書籍購入補助あり ■研修参加費補助 ■勉強会参加費補助あり ■テックブースト（技術研鑽、開発効率向上を補助する） ＜その他補足＞ ■Mac貸与 ■社内懇親費補助 ■チームビルディング食費補助 ■部活動支援制度 ■健康診断、感染症予防接種 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数127日 ・夏季/年末年始 ・有給休暇（初年度10日、以降法定日数を付与） ・特別休暇（慶弔、出産） |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： 以下いずれかのご経験 ・保険会社での代理店営業経験（3年以上） ・保険代理店（乗合/企業内代理店）での実務経験（3年以上） ■歓迎条件： ・SMB企業に対するソリューション提案のご経験 ・システムの導入支援や活用促進のご経験 ・顧客の継続率やLTV向上のための施策立案・実行経験 ・経営層を含む様々なステークホルダーとの折衝経験 ・セミナーや勉強会などのイベント企画・運営のご経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社ｈｏｋａｎ |
|---|---|
| 所在地 | 〒103-0025 東京都中央区日本橋茅場町1-8-1 FinGATEKAYABA202 |
| 事業内容 | ■事業内容： ・保険業界向けSaaSの開発／運営 大規模な保険代理店、企業代理店に対して保険業界特化型のSaaSを提供しています。 保険代理店は販売活動の多様化、 法規制の強化、先端技術の発展によって変革期を迎えており、従来のマンパワーを駆使した営業活動だけでは生き残れない時代がきています。 hokanはSaaS導入による保険代理店の業務改革（BPR）・経営改革・情報化に寄与しこれからの保険業界をサポートいたします。 ■Mission/ 志と使命 保険業界を更新（アップデート）し、革新（アップグレード）する |
| 代表者 | - |
| URL | https://www.corp.hkn.jp/ |
| 設立 | 年2017年8月 |
| 資本金 | - |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 98名 |
| 平均年齢 | 34歳 |
| 主要取引先 | - |
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