【楽天トータルソリューションズ株式会社】【札幌／業界未経験歓迎】楽天モバイル基地局PM◆ネットワーク品質向上・企画推進担当◆土日祝休み【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/8/17(月)〜2026/11/8(日)


【札幌／業界未経験歓迎】楽天モバイル基地局PM◆ネットワーク品質向上・企画推進担当◆土日祝休み


【通信品質改善プロジェクトをリードするポジション｜英語活用可｜業界未経験歓迎】
楽天モバイルの通信品質向上を担う中核組織にて、基地局展開計画やネットワーク強靭化施策の企画・推進を担当いただきます。
総務省へ提出した開設計画の着実な遂行に加え、お客様の声（VOC）やネットワークデータを活用した課題分析を行い、より快適で安定した通信環境の実現を目指します。
経営層へのレポーティングや意思決定支援にも携わるため、事業成長に直結する重要な役割を担うポジションです。
■具体的には
・楽天モバイルにおける基地局展開計画の策定や事業計画に基づくNW強靭化計画の策定、プロジェクト化及び実行
・取締役や役員クラスへの定量的な報告及び意思決定の補佐
※上記業務を日本語及び英語を使用して関連部署と連携しながら進めます。

■このポジションの魅力
◇楽天モバイルの成長を支える重要ポジション
通信品質はモバイル事業における最重要テーマの一つです。お客様満足度の向上や契約継続率の改善、新規顧客獲得など、事業成果に直接つながる業務に携わることができます。
◇経営層に近い視点で業務を経験
取締役・役員クラスへの報告や意思決定支援を通じて、経営視点や事業戦略への理解を深められます。
◇データドリブンな課題解決を実践
VOCや通信データを活用した分析から施策立案・実行まで一貫して担当。論理的思考力やプロジェクト推進力を高められる環境です。
◇業界未経験からチャレンジ可能
通信業界経験は必須ではありません。最新技術やAI、通信インフラに関心があり、新しい知識を積極的に学びたい方を歓迎します。

■組織構成
エリア品質課：61名（正社員）
東日本UXグループ：18名
西日本UXグループ：16名
エリア品質データグループ：12名
エリア品質グループ：12名
課直属組織：5名（L3.5以上）

■当社について
楽天モバイルは、「誰もが高品質な通信サービスを利用できる環境づくり」を目指し、革新的なモバイルサービスを展開しています。
ネットワーク品質の向上は、お客様満足度や事業成長を支える重要な基盤です。本ポジションでは、通信インフラの進化を推進しながら、お客様に「楽天モバイルは進化し続けている」と実感いただけるサービス品質の実現に貢献していただきます。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他製品・プロジェクト事例】
【利用するツール・ソフト等】