【ＮＴＳホールディングス株式会社】【八千代市/業界職種未経験歓迎】支援サポート・相談員◆生活困窮者への支援◆地域福祉に貢献／土日祝休【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/8/27(木)〜2026/11/18(水)


【八千代市/業界職種未経験歓迎】支援サポート・相談員◆生活困窮者への支援◆地域福祉に貢献／土日祝休


【顧客折衝・社会福祉経験を活かせる／業界・職種未経験歓迎／自身の仕事が社会課題解決につながる／年休122日／土日祝休／ワークライフバランス◎】

■業務内容
生活困窮者自立支援事業者として活動する中で、市民の相談（仕事が続かない、家賃が払えなくなった、家計のやりくりに悩んでいる）を受け、調査を行い、最適と思われる支援策のプランニングや、必要な社会資源を相談者に提供するお仕事です。
基本的には窓口に来られた方・お電話・メール・訪問にて生活困窮者の方へのご相談に乗っていただき、自立に向けた様々なサポートを一緒に考えていきます。
※NTSホールディングス株式会社採用で、入社後一般社団法人ＮＴＳセーフティ家計総合研究所に出向となります。

■1日の流れ
08:15 出社・朝礼
朝礼では、時間外受付の様子・チームの予定・ケース会議を実施
08:30 業務開始
来所、電話、メール、訪問、市役所や相談者宅などでの面談。外出時には、電車、バス、社用車などを利用。
11:30 休憩
12:30 業務開始
来所、電話、メール、訪問、市役所や相談者宅などでの面談。
17:00 業務終了　
来所、電話の受付は締め切り。緊急対応が無い場合はここで終了。
18:00 退社
一日の記録をまとめるため、30～60分程度の残業となる場合があります。
時間外受付（留守電・メール）については翌朝対応となります。

■組織構成：約9名（40代～50代で構成されております）
2025年に新設された部署になります。社会福祉関連業務の経験者やベテランもおりますので、未経験の方でも安心して馴染んでいただける環境です。

■研修
研修制度は充実しており、入社時研修に加え、厚生労働省・千葉県・自治体が実施する各種研修を受講できます。また、毎日のケース会議を通じて実践的な知識やスキルを習得でき、早期の独り立ちを支援しています。

■魅力点
・行政機関や福祉関係各機関と連携してダイナミックにお悩みを解決する知識が身につく
・ご自身や周りの方が福祉利用を考えることになった場合、その方の将来を考えた対応可能となる
社会生活上自分が困った際の知恵がつくとともに、相談者のお悩みを解消したことでいただく謝辞がやりがいにつながります。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】