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正社員
掲載予定期間:2026/8/27(木)〜2026/11/18(水)
【銀座】カフェホールスタッフ/ライブ感ある接客と店舗運営全般に携われる仕事
【伝統と革新が息づくカフェで“体験”を提供/ライブ感のある接客・サービス/店舗運営全般に幅広く関与しキャリアアップも目指せる環境】
■業務概要
当社が運営する銀座メゾン アンリ・シャルパンティエに併設されたカフェにて、接客・サービス業務を中心に店舗全体の運営に幅広く携わっていただきます。伝統のスイーツ「クレープ・シュゼット」の実演をはじめ、ブランド価値を体現する体験型サービスを通じてお客様に特別なひとときを提供することがミッションです。
■業務詳細
ホール業務全般
・ご来店されたお客様のご案内~オーダー対応
・スイーツ・軽食・ドリンクの提供
特に「クレープ・シュゼット」の仕上げ実演はお客様の目の前で行い、ライブ感あふれるサービスを通じてブランドの世界観を体現します。
カフェ業務に加えて店頭での生ケーキや焼き菓子の販売、ギフト提案も行い、お客様の多様なニーズにきめ細かく対応。
さらに、売上向上を意識した接客改善、商品管理(発注・在庫管理)、衛生管理、アルバイトスタッフの指導・育成など、店舗運営全体にも主体的に関わっていただきます。
■扱うサービス
当社の洋菓子・焼き菓子、カフェメニューの提供、記念日やギフトに合わせた提案販売など。
■組織構成
正社員・アルバイトスタッフで構成され、チームワークを重視した協力体制のもと業務を遂行しています。
■業務の魅力
単なる接客にとどまらず、ブランドを象徴する実演サービスやギフト提案を通じて“お菓子を通じた体験”をお客様へ届けられる点が大きな魅力です。自らのアイデアでサービス品質や店舗運営の改善にも積極的に携われます。
■教育体制
入社後はOJTを中心に、接客スキルや商品知識、実演技術など、基礎から段階的に学べる環境を整えています。未経験の方も安心してスキルアップできます。
■就業環境
シフト制(実働7時間40分)、年間休日115日。ワークライフバランスを大切にできる環境です。
■想定されるキャリアパス
店舗の中核人材としてサービス品質やチームマネジメントを担った後、百貨店販売スタッフやエリアマネージャーなど幅広いキャリア形成が可能です。
変更の範囲:会社の定める業務
【チーム/組織構成】
| 募集職種 |
サービス、販売系 > 小売、外食、アミューズメント関連 > 販売スタッフ、売場担当 サービス、販売系 > 小売、外食、アミューズメント関連 > ホールスタッフ、フロアスタッフ |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
<雇用形態補足> 期間の定め:無 <試用期間> 3ヶ月 試用期間中の条件に変更はありません。 |
| 勤務時間 | <労働時間区分> 1ヶ月単位の変形労働時間制 週平均労働時間:38時間20分 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <勤務時間> 8:30~17:10(シフト制) <勤務パターン> 8:30~17:10 12:00~20:40 |
| 勤務地 | <勤務地詳細> 銀座メゾン アンリ・シャルパンティエ 住所:東京都中央区銀座2-8-20 ヨネイビル1階・B1階 勤務地最寄駅:東京メトロ線/銀座駅 受動喫煙対策:敷地内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所 |
| 交通 | <転勤> 有 将来的に百貨店販売スタッフへの異動や、関東・名古屋エリアへの転勤の可能性あり。酒蔵通り店は2028年5月営業終了予定のため、勤務先変更の可能性あり。 <オンライン面接> 可 |
| 給与 | <予定年収> 385万円~464万円 <賃金形態> 月給制 補足事項なし <賃金内訳> 月額(基本給):216,100円~260,000円 <月給> 216,100円~260,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■昇給:年1回 ■賞与:年2回(計5か月分想定) ■モデル年収: 28歳/店長(係長)…429万円 35歳/エリアマネージャー(課長)…604万円 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金 <各手当・制度補足> 通勤手当:交通費全額支給※規定あり 寮社宅:借上社宅制度※規程あり 社会保険:各種社会保険完備 厚生年金基金:補足事項なし <教育制度・資格補助補足> ■OJT、充実した研修制度、職域に合わせた研修を用意、それぞれの階層に必要な経験や能力、昇格要件を明確にし、キャリアアップまでの道筋がわかるようになっています <その他補足> ■社員表彰制度 ■育児休業制度・介護休業制度 ■復職支援制度 ■社員割引制度 ■カフェテリアプラン(ポイント制の福利厚生) ■連続休日制度 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 月8休制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数115日 ※シフト制(月8~10日※土日の取得可) 5日連続休暇、有給休暇(10日~最高20日※入社3ヶ月経過後より付与)、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇 |
| 応募資格 | 学歴不問 <応募資格/応募条件> <職種未経験歓迎!業種未経験歓迎!> ■必須条件 ・お客様との会話や接客が好きな方 ・チームワークを大切にできる方。 ■歓迎条件 ・カフェ・レストラン・洋菓子店等での接客経験をお持ちの方(特に洋菓子ブランドやカフェ業態での経験) <以下のタイプを歓迎しております> ・自ら考え、行動できる方 ・現状に満足せず挑戦し続ける方 ・ポジティブに取り組める方 ・感謝の気持ちを忘れない方 ・チームで協力できる方 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社シュゼット |
|---|---|
| 所在地 | 〒659-0065 兵庫県芦屋市公光町7-10-101 ハーバースタジオ43南館 |
| 事業内容 | ◇事業内容 1969年兵庫県にて創業し、現在は百貨店を中心に4つの高級洋菓子・パンブランドで国内外155店舗を展開。商品企画・開発・製造・販売まで一貫して自社プロデュースを行う体制で、12期連続黒字経営。「ロイター」「Newsweek日本版WEB」掲載実績あり。SDGs・サスティナブルへの取組み事例として東日本への循環型支援商品にて「ソーシャルプロダクトアワード」、「企業フィランソロフィー賞」受賞。航空会社とのフードロス削減商品開発。 2023年「クープデュモンド・ドュ・ラ・パティスリー」日本代表選手・監督として当社パティシエ2名が出場し優勝。16年振りに日本を世界一に導く。 兵庫県より日本・世界の製菓技術向上・製菓ビジネス活性化の一翼を担うべく、様々な事業へ挑戦し領域を拡大中。2014年より海外進出済み。 ◇ブランド シュゼットでは【アンリ・シャルパンティエ】【シーキューブ】という2つの洋菓子ブランドを展開しております。 ■アンリ・シャルパンティエ 兵庫県芦屋市の喫茶店に起源をもつ、シュゼットの原点であり基盤となるブランドです。 大切な日の大切な人への贈りものに選ばれるブランドとして百貨店のほか、喫茶を中心とした路面店、法人向けサービス、海外展開など幅広い販売チャネルで展開しています。 ■シーキューブ 1987年に誕生した「C3(シーキューブ)」。 その名前は、代表商品でもあるティラミスを創る、コーヒー(Coffee)、チーズ(Cheese)、カカオ(Cacao)の3つのCに由来しています。 人々をハッピーにできるお菓子づくりを目指しています。 ■CASANEO (カサネオ) 1988年、日本生まれのミルクレープ。 CASANEOのシェフが、麻布のレストランで発明したのがそのはじまり。 「重ねる」を意味するCASANEと、「新しさ」をこめたNEO。 CASANEOはミルクレープ専門店として、まだ見ぬ新しいミルクレープをお届けします。 https://www.suzette-shop.jp/shop/c/ccasaneo/ |
| 代表者 | - |
| URL | http://www.suzette.co.jp/ |
| 設立 | 年1969年4月 |
| 資本金 | 100百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 458名 |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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