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正社員
掲載予定期間：2026/9/3(木)〜2026/11/25(水)
オペレーション設計・組織マネジメント（BPaaS）◇国内シェアトップ級「Chatwork」運営
【国内シェアトップ級のビジネスチャット「Chatwork」運営／グロース上場／リモート・フレックス可】
■募集背景：
◎当社は中期ビジョン「中小企業No.1 BPaaSカンパニー」の実現に向け、業務プロセスをまるごと代行するBPaaS事業を第二の柱として拡大しています。
◎いま事業は、需要に対してどれだけ価値を届けられるかが問われるフェーズにあります。顧客の期待に応えるオペレーション運営の仕組みを構築し、大規模な組織マネジメントによって創出できる事業インパクトを最大化していく必要があります。その中心で、顧客とオペレーション組織に向き合いながら事業推進するリーダー人材がこれからの事業成長を考えると欠かせません。
◎本ポジションは事業のコアとなるサービス価値の創出そのものを担い、事業成長を牽引していくポジションです。
■業務内容：
中小企業が抱える様々な専門領域のノンコア業務に対してTechやOpsを活用したBPOサービスを提供することで、DXの推進や生産性向上、リソース不足の解消に取り組んでいきます。バックオフィス（労務・経理・採用・営業事務）に関する業務課題を観察・ヒアリングし、業務オペレーションの設計および運営、チームマネジメントを担当いただきます。
■具体的には：
・受託案件に関する業務課題のヒアリングや選定
・業務代行に向けたオペレーションの現状整理や設計
・チームメンバーのアサイン管理および最適化
・チームメンバーのマネジメントと業務進捗管理
・専門領域のITツール活用提案や業務オペレーション改善
・クライアントとの対外折衝
■ミッション：
人手不足・ITケイパビリティが不足し、深刻な社会課題となっている中小企業のDX／業務改善といったテーマに対して、テクノロジーとオペレーションによって明確に社会に変化を生み出せる役割です。
次世代型のBPOとして注目されている「BPaaS」という事業領域でサービス創造のど真ん中で手触り感を持って事業成長を経験できます。また、バックオフィス（労務・経理・採用・営業事務）領域に関する様々なプロジェクトを扱うため、あらゆる専門的な知識の拡充に加えて、50名規模のチームマネジメントも経験していただくことが可能です。
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
| 募集職種 |
専門職系（コンサルタント、金融、不動産） > ビジネスコンサルタント、シンクタンク関連 > ビジネスコンサルタント（組織・人事） 専門職系（コンサルタント、金融、不動産） > ビジネスコンサルタント、シンクタンク関連 > ビジネスコンサルタント、シンクタンク関連職（その他） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 |
| 勤務時間 | ＜労働時間区分＞ フレックスタイム制 フレキシブルタイム：5:00～22:00 休憩時間：60分（13:00～14:00） 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 10:00～19:00 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都港区虎ノ門1-10-5 KDX虎ノ門一丁目 WeWork KDX 虎ノ門１丁目 勤務地最寄駅：東京メトロ銀座線／虎ノ門駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む） |
| 交通 | ＜転勤＞ 当面なし ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可 ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 500万円～800万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：314,764円～498,342円 ＜月給＞ 314,764円～498,342円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：上限：3万円/月 社会保険：各種社会保険完備 退職金制度：補足事項なし ＜副業＞ 可 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■メンター・エルダー制度、入社後研修 ■「学び、変わる」支援制度 書籍や記事からのインプットを補助する制度（購入額の50%／上限1万円） ■スキル取得支援制度 ■社内勉強会開催支援制度 ＜その他補足＞ ■リモートワーク環境貸与制度 ■関東ITソフトウェア健康保険組合加入 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～10日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数120日 年末年始、有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇、会社独自の休暇 |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・無形商材（SaaS／IT／人材／広告／BPO 等）での法人営業もしくは顧客折衝の実務経験 ・顧客に継続的に伴走し、関係構築から課題解決・成果創出までを担った経験 ・攻めの姿勢で新規開拓・提案を行い、目標達成をリードしてきた営業経験 ・既存顧客に対するアップセル／クロスセル、契約内容や価格の見直し提案の経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社ｋｕｂｅｌｌ |
|---|---|
| 所在地 | 〒105-0001 東京都港区虎ノ門1-10-5 DX虎ノ門一丁目ビルWeWorkKDX虎ノ門一丁目 |
| 事業内容 | 株式会社kubellは「働くをもっと楽しく、創造的に」というミッションのもと、その体現を経営の軸に据えたミッションドリブンな事業展開を行っています。 ミッションの根底にあるのは、「人生の多くを占める『働く』という時間が、単なる生活の糧を得る手段ではなく、一人ひとりが楽しみながら自由な創造性を存分に発揮できる社会にしたい」という強い想いです。 当社は「すべての人に、一歩先の働き方を」というビジョンを掲げ、人々が本来の付加価値の高い仕事に集中できるよう、DX推進を通じた一歩先のワークスタイルを提案し続けています。 【Chatwork事業 / 中小企業マーケットに独自の強みを持っている背景】 日本の労働人口の約7割を占める中小企業では、DX人材の不足による業務の非効率性が、依然として大きな経営課題となっています。当社はこの課題に対し、全従業員が日常的に利用する「コミュニケーション」を起点としたChatwork事業を展開し、DXの入り口を創出しました。現在、導入社数は97.3万社（2026年2月時点）を超え、中小企業マーケットにおける圧倒的なシェアと、競合の少ない独自の立ち位置を確立し、唯一無二のプラットフォームへと成長を遂げています。 【BPaaS事業の発端、今後の展望】 日々、中小企業の顧客と会話をする中で見えてきた課題は、”日本の中小企業は「人が足りない・使いこなせない」構造課題を抱えており、従来のSaaSだけでは解決できない現場が多く残っている”ということ。 そこで中小企業に最も浸透しているChatworkを軸に、当社はBPaaS（Business Process as a Service）という新たな解を提示しています。AIエージェント、最新のSaaS、そして人のオペレーションを統合。単なる業務代行（BPO）に留まらず、業務プロセスそのものを再構築・最適化することで、中小企業の生産性を根本から引き上げ、日本全体の生産性向上に挑んでいます。 |
| 代表者 | - |
| URL | https://corp.chatwork.com/ja/kubell/ |
| 設立 | 年2004年11月 |
| 資本金 | 2,936百万円 |
| 売上 | 9,529百万円 |
| 従業員数 | 674名 |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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