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正社員
【職務概要】
サービスエンジニアチームを統括する司令塔として、自らは手を動かさず、チームがスムーズかつ安心して作業できるよう業務マネジメントや労務管理を担当します。
【職務詳細】
・サービスエンジニアの労務管理（スケジュール・業務量の確認、担当割や運用計画の立案・実行）
・お客様からのサービスコール対応（第一窓口としての状況ヒアリング、優先順位の設定）
・サービスエンジニアへの作業指示・調整（得意分野や移動効率を加味した担当割決定、サポート業務）
・業務のとりまとめ（報告内容チェック、対応品質や顧客満足度の把握、顧客へのフォローアップ）
・チーム全体の働きやすさと業務効率向上のための仕組みづくり
【備考】
・配属先：東日本サービスセンター（※全国出張あり）
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > コールセンター運営、管理、コールセンターSV |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都江戸川区本一色1丁目7-15 東日本サービスセンター JR総武線「新小岩」駅徒歩15分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 800万円～1000万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：833万～1000万円 月給制：月額380000円 賞与：年2回 ※過去賞与実績：4～4.5か月 在籍3年後より賞与満額支給 昇給：年1回 ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(6ヶ月 ※待遇変更無し) ■福利厚生： 通勤手当（5万円／月まで）、役職手当、住宅手当、出張手当、資格手当、退職金制度、資格取得奨励制度、社員紹介制度、定期健康診断、再雇用制度等 ■勤務時間：9時00分～18時00分(所定労働時間8時間00分) 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 【年間休日125日】完全週休2日制（休日は土日祝日）、年次有給休暇、年末年始休暇、夏季休暇、GW、慶弔休暇 |
| 応募資格 | 【必須】 ・サービスエンジニアとしての実務経験 ・メンバーの労務管理や業務管理を含むマネジメント経験 ・第一種運転免許（AT限定可） 【尚可】 ・顧客対応やサービスデスク業務の経験 ・業務フローの改善や効率化を主導した経験 ・数十名規模のタスク管理やスケジュール調整の経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 日本熱源システム株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 事業内容 | 【事業内容】■産業用冷凍機のトータルエンジニアリング（提案、設計、製造、試運転、メンテナンス） 【会社の特徴】日本熱源システム株式会社：生活に欠かせない冷熱の技術で脱炭素社会を支える。 同社は、産業用大型冷凍機やヒートポンプの開発・設計・製造を担う「熱のトータルエンジニアリング」企業だ。食品や医薬品、プラスチック製造の現場に不可欠な「冷やす技術」を提供している。最大の特徴は、フロンを使わない自然冷媒による環境配慮型製品。省エネと脱炭素を両立し、省エネ大賞やForbes JAPAN主催『SMALL GIANTS AWARD2024-2025』グランプリを受賞するなど、高い評価を得ている。2026年1月には、事業拡大に向けた新製品2機種を発表。 1.CO2ヒートポンプ「SUPER HEAT」：国内最大級の産業用高温ヒートポンプ。最大130度の熱水を取り出せ、加熱・冷却の同時処理による圧倒的な省エネを実現。 2.ターボ冷凍機「SUPER BLUE」：磁気軸受け採用のオイルフリー構造で、摩擦ゼロの高効率運転と大幅なメンテナンスコスト削減を両立。 AI普及に伴いデータセンター等の冷… |
| 代表者 | - |
| URL | |
| 設立 | 1987年1月 |
| 資本金 | 4,500万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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