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正社員
【職務概要】
同社にてカスタマーサポート職として活躍していただきます。
【職務詳細】
具体的な業務は下記のとおりです。
・お客様対応（メール・電話）
・物流パートナー、コールセンターとの窓口業務
・フルフィルメント業務／在庫・出荷管理
・突発的な緊急対応（配送トラブル、注文急増時の欠品対応等）
・数値改善へのアクション（返品率低減、決済エラー・不正注文の抑止、リピート率向上）※入社後段階的に
・将来的にはパートメンバーの業務設計・マネジメントをおまかせします。
【本ポジションにマッチする方】
・特定のスキルよりも、誠実さと仕事への熱量を重視しております
・裏方業務に誇りを持てる方
・「ミスなく回す」ことを突き詰められる方
・現状のやり方を良くしていきたいという主体性のある方
・将来的にチームを引っ張る意欲のある方
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > コールセンター運営、管理、コールセンターSV ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 福岡県福岡市博多区住吉2-16-36androotsFORESTSQUARE 福岡市営地下鉄七隈線「櫛田神社前」駅から徒歩6分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：350万～450万円 月給制：月額260000円 賞与：年2回 昇給：年1回 ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(1ヶ月) ■福利厚生： 通勤手当・家族手当・住宅手当・読書手当・勉強会手当・資格取得支援・帰省手当・産休手当・育児休暇・昼食手当・社員旅行・マッサージ手当・シャッフルランチなど ■勤務時間：9時00分～18時00分 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 年間休日日数120日、完全週休2日制（休日は土日祝日）、年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）、夏期・年末年始・有給休暇、慶弔休暇 |
| 応募資格 | 【必須】 ・社会人としての実務経験（業界不問） 【尚可】 ・事務職経験 ・お客様対応経験（接客、受付、カスタマーサポート等） ・複数タスクの並行処理経験 ・チーム運営や後輩指導の経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | tellas株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 事業内容 | 【事業内容】化粧品の販売 【会社の特徴】世の中に隠れている、優れたものを広めたい。多様な個性（色）が、同じ目的を持って集まるからこそ、感動を創り出す組織になります。 一人ひとりが明確な『強み・目標・こだわり』をもつことで、プラスの相乗効果が生まれるのです。将来にワクワクし、今を夢中に生きる。 成功と失敗を繰り返した分だけ、人と組織は成長し、未来は彩りあるものになります。組織が人をつくるのではなく、人が組織を創り出す。 互いに個性を認め合い、それぞれの分野でリーダーシップを発揮する。キミという、新たな個性との出会いを楽しみにしています。 ■組織風土： 若くてパワーあふれる、成長意欲が高いスタッフが集まっています。自分の個性をつぶすことなく存分に活かすことができる風土です。 |
| 代表者 | - |
| URL | |
| 設立 | 2020年 |
| 資本金 | 270万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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