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正社員
【職務概要】
同社のBPOサービス担当として、BPOサービスの運用業務におけるリーダー業務を担当していただきます。お客様と良好な関係を築きながら、業務デザイナーと連携し、日々の円滑な運営推進を担うポジションです。
将来的には業務設計や顧客提案など上流工程へのステップアップも可能です。
【職務詳細】
・日々の運用業務の管理（進捗確認、課題管理など）
・運用担当者（派遣社員・委託先担当者等）とのコミュニケーション
・業務デザイナーとの連携・調整
・手順書・運用マニュアルに基づく業務推進
・業務課題の抽出および改善提案
・将来的な業務改善・効率化施策の検討
【ポジションの魅力】
・BPOサービスの現場運営を担う中核人材として活躍できます。
・業務リーダーから業務デザイナー・コーディネーターへのキャリアアップが可能です。
・顧客業務を支える運用スキルとマネジメントスキルを身につけられます。
・将来的にはAIやデジタル技術を活用した業務改善にチャレンジできます。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > コールセンター運営、管理、コールセンターSV 営業、事務、企画系 > 経営企画、事業統括、新規事業開発 > 事業企画、事業統括 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 〒135-0047 東京都江東区富岡1-6-4 さくら深川ビル（深川事業所） 東京メトロ東西線「門前仲町」駅2番出口より徒歩1分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 500万円～600万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：500万～600万円 月給制：月額284500円 賞与：年2回（6月・12月） 昇給：年1回（7月） ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生： 社会保険完備、交通費全額支給、退職金制度、報奨金制度(例：データベーススペシャリスト150,000円の報奨金支給)、財形貯蓄制度、昼食補助金(月5500円)、海外研修、同社保有保養所、三井住友銀行健康保険加入、託児補助金(延長保育等に対し月最大5万円まで支給) ■勤務時間：9時00分～17時30分 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 【年間休日120日】完全週休2日制（休日は土日祝日）、年間有給休暇16日～20日（入社直後の付与日数／過去2年分未使用繰り越し可／未使用最大20日をバックアップ休暇として活用可）、年末年始休暇、慶弔休暇、特別休暇、ホリデーナイン制度 |
| 応募資格 | 【必須】 ・BPO業界での経験または業務運用経験 ・関係者との調整経験 【尚可】 ・業務改善や業務効率化に携わった経験 【働き方】 原則出社での業務となります。フレックス勤務やリモート勤務については、業務状況や関係者との調整のうえで活用する場合もあります。 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | さくら情報システム株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 事業内容 | 【事業内容】■金融業界向けソリューション ■業種横断業務ソリューション ■会計ソリューション ■セキュリティソリューション ■基盤構築・整備、システム運用 ■業務委託・コソーシング ■コンサルティング 【会社の特徴】同社は、1972年の設立以来、三井住友銀行グループの中核的企業として、 50年以上にわたりメガバンクシステムの設計・開発から運用・保守を担当しており、現在では85兆円という金額を扱う仕組みを構築しています。 また、2006年、大阪ガスグループのオージス総研と資本業務提携を行い、 両グループの強みを生かしたソリューション提供をしており、 『金融』『会計』『HRA(人事・給与)』『セキュリティ』『コソーシング』の5つの分野を強みに、多種多様なお客様のビジネス展開をサポートしています。 福利厚生の充実度にも力を入れており、3年後の離職率3.4%／平均勤続年数18年／年次有給休暇の平均取得13.3日／昼食補助金／退職金制度など 長期就業が可能な環境となっております。 |
| 代表者 | - |
| URL | |
| 設立 | 1972年11月 |
| 資本金 | 6億円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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