【ＰａｙＰａｙカード株式会社】【リモート可】プロダクトマネジャー（社内向け業務システム）◆業務課題の発見からシステム改善まで【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/9/10(木)〜2026/12/2(水)


【リモート可】プロダクトマネジャー（社内向け業務システム）◆業務課題の発見からシステム改善まで


【業務課題の発見からシステム改善まで一気通貫で担当／PayPayグループ】

■業務内容
社内の業務部門と開発部門の間に立ち、業務課題を起点としたシステムの機能追加・改善を推進していただきます。
・コールセンターをはじめとした利用部門へのヒアリング、業務課題の整理
・現行の業務フローの把握、課題分析および改善方針の検討
・Salesforceをはじめとした社内向け業務システムの機能追加・改善企画
・業務要件、システム要件の整理および要件定義
・機能開発における優先順位の整理、関係者との合意形成
・システム本部内の開発チームおよび関連する開発部門との仕様・技術要件の調整
・開発プロジェクトの推進、進捗・課題管理
・リリースに向けた業務部門、開発部門との調整
・リリース後の利用状況やユーザーフィードバックを踏まえた継続的な機能改善
※担当するシステムは、Salesforceのほか、審査・債権管理システム、電話基盤、RPA、OutSystems、会計システムなどを想定しています。

■本ポジションの魅力
・社内の業務部門をユーザーとして、課題発見から機能企画、要件定義、開発、リリース後の改善まで一貫して携わることができます。
ユーザーが社内にいるため、日々の業務の中で生まれる課題やニーズを直接捉え、リリースした機能に対するフィードバックや業務の変化を身近に感じながら、次の改善につなげることができます。
・決められた要件を開発へつなぐだけではなく、業務部門と対話しながら「なぜその課題が生じているのか」「どのように改善するべきか」から考え、プロダクトに反映することができます。
・Salesforceをはじめ、コールセンター、審査・債権管理、会計など、PayPayカードの事業運営を支える幅広い業務システムに関わることができます。
・業務部門とエンジニアの双方と密接に連携し、業務理解とシステムの知見を掛け合わせながら、現場の業務そのものをより良くしていく経験を積むことができます。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】