【キヤノンマーケティングジャパン株式会社】【東京】社内SE◆基幹システム刷新プロジェクトのプロジェクトマネージャー◆【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/9/17(木)〜2026/12/9(水)


【東京】社内SE◆基幹システム刷新プロジェクトのプロジェクトマネージャー◆


■募集の概要
顧客接点の高度化・顧客満足度向上・応対品質向上および社内業務効率化を目的に、契約・保守サービス（フィールドサービス、カスタマーサポート、コールセンター）の事業活動を支える基幹システムの刷新プロジェクトを構想・計画しています。
事業部門と連携して当プロジェクトを推進するITプロジェクト体制の強化を目的とするPM人材の募集です。

■募集の背景・魅力
グループ全体でB2B向けビジネス機器／ITサービスの契約・保守（フィールドサービス・コールセンター）のDXを推進すべく、基幹システムの全面刷新を構想中です。今後、具体的なシステム化計画立案、ソリューション選定を行うフェーズを経て、システム導入プロジェクトを推進する計画です。

■仕事内容
・契約・保守業務領域の基幹システム刷新プロジェクトのプロジェクトマネージャー（ITユーザー企業におけるシステム刷新プロジェクト推進リーダー）

■業務詳細
◎基幹システム刷新プロジェクト推進
・システム化計画の立案
・ソリューションおよび導入ベンダーの調査～RFP発行による選定
・システム刷新プロジェクトのPM（下記のシステム刷新対象4領域のうち、いずれかのチーム統括リーダー）

◎システム刷新対象領域
・複合機ビジネスの見積～契約管理
・ITサービスビジネスの見積～契約管理
・各商材の調達管理
・上記ビジネス領域のアフターサービスにおけるコンタクトセンターおよびフィールドサービス管理

■将来のキャリア
システム刷新プロジェクト完遂後は、ご希望や適性を見極めたうえで、IT部門における組織戦略やIT戦略の立案やマネジメントを担っていただきます。

■募集業務の魅力
・ITユーザー企業における大規模なシステム刷新プロジェクトへ参画し、リーダーシップを発揮して活躍することができます。
・システム技術者としてDX、AIなどの先端技術の実務への適用や自社の業務変革に対して、自身の思考や関心、意思を入れたシステム投資を主導することができます。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】