【株式会社ｌｏｇ　ｂｕｉｌｄ】【建設DX】カスタマーサクセス◆拡大フェーズ／提案が事業成長に直結／市場価値を高められる／若手活躍【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/9/17(木)〜2026/12/9(水)


【建設DX】カスタマーサクセス◆拡大フェーズ／提案が事業成長に直結／市場価値を高められる／若手活躍


～建設DX／顧客深耕／事業拡大、法人営業経験を生かしてSaaS事業の成長を支えるカスタマーサクセス～

■当社について
「少子高齢化に悩む建設業の未来を創る」を掲げ、建設現場の人手不足や長時間労働をテクノロジーで解決するスタートアップです。リモート施工管理プラットフォーム「Log System」を軸に、建設DXコンサルティング、AI開発、BPaaSを展開。スーパーゼネコンから地域工務店まで幅広く導入され、累計約50,000現場で利用されています。月次解約率1％以下という高い継続性と、顧客の声を迅速にプロダクトへ反映できる開発体制が強みです。

■概要
導入企業の活用支援から課題抽出、改善提案、追加サービスの提案までを担い、顧客の成功と継続利用を実現します。

■業務詳細
法人営業で培ったヒアリング力と提案力を生かし、顧客の業務課題に応じた活用促進と関係構築を担当します。
・導入時のキックオフミーティング、操作研修
・利用データを基にしたオンライン定例会の企画、運営
・利用状況や経営課題のヒアリング、改善提案
・SaaSプロダクト、BPOサービスの追加提案
・契約継続に向けた顧客深耕、社内連携
・セミナー、展示会、アライアンス施策への参画

■スキルキーワード
法人営業／顧客深耕／課題解決提案／SaaS／カスタマーサクセス／アップセル／オンボーディング／建設DX

■働き方
・フルフレックスタイム制
・年間休日125日、土日祝休み
・転勤なし
・顧客対応はオンライン中心

■魅力
拡大フェーズにある建設DX事業の中核メンバーとして、顧客支援にとどまらず、営業戦略やサービス改善、業務の仕組みづくりにも携われます。少数精鋭の組織だからこそ、一人ひとりの提案が事業やプロダクトに反映されやすく、年次に関係なく大きな裁量を持って挑戦できる環境です。若いうちから経営陣や開発メンバーと近い距離でプロジェクトを推進し、顧客折衝、事業開発、組織づくりまで幅広い経験を積むことで、市場価値を高められます。「決められた仕事をこなすのではなく、自ら事業を動かしたい」「成長企業とともに自分自身も成長したい」という方に最適です。

【チーム／組織構成】