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正社員
【職務概要】
同社が提供するゴルフ場基幹システム「クラブメイト」に関するお問い合わせサポート業務を担当します。
【職務詳細】
・問い合わせ対応（お客様サポート）：システムの操作方法やトラブルに関するお問い合わせ対応
・ヘルプデスク運営：対応品質の維持・向上、対応業務フローの改善など
※基幹システム「クラブメイト」に加え、関連するハードウェア・ソフトウェアの知識は、社内研修で習得いただけます。
【魅力・得られるもの】
・市場価値の高い専門知識：
ゴルフ場様向け基幹システム「クラブメイト」に関する知識と、関連するハードウェア・ソフトウェアの幅広いスキルを習得できます。
・実践的な問題解決能力：
多様なお問い合わせに対応することで、技術的な問題解決力と、お客様対応スキル（ホスピタリティ）が磨かれます。
・キャリアパスを広げる運営経験：
将来的にヘルプデスクの運営や改善に携わることで、マネジメント視点や業務設計のスキルが得られ、次のキャリアへ繋げることができます。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 社内情報システム、MIS > 社内情報システム、MIS職（その他） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 福島県いわき市好間工業団地1-52 JR常磐線「いわき」駅より車で15分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：400万～500万円 月給制：月額222000円 賞与：有 昇給：有 ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生： 保養施設、メンタルヘルスケアチェック、ベネフィットステーション、定期健康診断・人間ドック、インフルエンザ予防接種、社員持株会、退職金制度、確定給付企業年金制度、確定拠出企業年金制度、財形貯蓄制度、資格取得奨励制度、他、在宅勤務手当3,000円、営業手当35,000円～50,000円、生活手当 ■勤務時間：9時00分～17時30分 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 【年間休日129日】完全週休2日制(土・日)、国民の祝日、創立記念休暇、リフレッシュ休暇（3日）、年末年始休暇、年次有給休暇（初年度12日、最高40日※繰越含む）、特別休暇(慶弔等) |
| 応募資格 | 【必須】 ・基本的なPCスキル ・パソコン、ネットワーク、データベース等の基礎的な知識 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 富士テレコム株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 事業内容 | 【事業内容】システムインテグレーションビジネス／パッケージビジネス 【会社の特徴】同社は1970年の設立以来、情報および通信ネットワークの分野で豊富な技術力を培ってきた企業である。富士通株式会社の有力なパートナーとして、官公庁や自治体、医療機関、大手生命保険会社などの社会インフラを支える大規模なシステム開発やネットワーク構築を元請けに近い立場で数多く手がけている。受託開発のシステムインテグレーションに留まらず、ゴルフ場トータル管理システムであるクラブメイトや栄養管理システムであるAJIDASなど、特定の専門業界で高いシェアを誇る自社パッケージソフトの開発から導入、保守までをトータルに展開している点が強みである。安定した経営基盤のもとで多角的なアプローチを行い、顧客の課題解決に貢献し続けている。 |
| 代表者 | - |
| URL | |
| 設立 | 1970年3月 |
| 資本金 | 3億1,000万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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