【トヨタコネクティッド株式会社】【東京】＜トヨタG＞MaaS・EV・次世代モビリティサービスを創るアカウントマネージャー【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/10/1(木)〜2026/12/23(水)


【東京】＜トヨタG＞MaaS・EV・次世代モビリティサービスを創るアカウントマネージャー


◇◆顧客体験価値の最大化／次世代モビリティサービスを立上げ、育てる仕事◆◇

■概要
トヨタグループの車載端末やアプリなどの新規サービスの体験価値を継続的に成長させるプロジェクトのアカウントマネージャーです。
※組織マネジメントではなく、プロジェクトマネジメントを担当頂きます。
契約・収益責任を担いながら、クライアントとの関係構築からプロジェクト推進までを横断的にリードするビジネス側の責任者です。

本ポジションでは、トヨタグループ各社の新規事業責任者やデジタル部門と直接折衝しながら、

・MaaS・EV・AI領域の新規サービス企画
・構想段階からPoC・事業化まで伴走するプロジェクト
・ユーザー起点でモビリティサービスの企画・価値検証を実施

といったプロジェクト創出・拡大に携わります。
「まだ世の中に存在しないサービスを、顧客と共に企画段階からつくり上げるアカウントマネジメント」 ができる点が最大の特徴です。

■業務詳細
（1）アカウントマネジメント
・顧客のフロント窓口としての関係構築・維持
・定常コミュニケーション（内情把握・期待値調整）
・契約/請求/更新管理
（2）課題解決・サービス改善
・顧客課題の構造化と解決方針の設計
・UX・開発・ビジネスの専門職チームと連携した改善提案
・問題解決・サポート対応（価値最大化に向けた継続改善）
（3）プロジェクト推進
・プロジェクト進行管理（進捗・品質・リスク）
・社内外ステークホルダー調整（取引先・部内専門職チーム・社内他部署）
・海外拠点との連携（必要に応じて）
（4）組織貢献・人材育成
・若手メンバーへのOJT・業務支援
・ナレッジ共有・業務標準化の推進

■当社の特徴
～クルマと人と街を、ITでつなぐ。次のモビリティ社会をつくる。～
ナビや音声エージェントによる目的地設定、ヘルプネットやeケアによる事故・故障時対応、リモート操作・アラーム通知などのセキュリティ、アプリ連携によるデジタルキー・車両情報確認・リモートエアコンなど、スマホと車両をシームレスに連携させ新しいモビリティ体験を企画・開発・提供しています。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】