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正社員
【職務概要】
郵政グループ各社を主なクライアントとし、各種シェアードサービスおよびBPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)プロジェクトの推進・運営に参画いただきます。
【職務詳細】
設計構築の推進からサービス運営管理までの一連の業務をリードし、クライアントやパートナー企業、ITベンダー等との各種調整を担当します。
■業務設計・構築補助
・業務フローの作成および手順書の整備
・業務内容の整理および可視化
・工数算出/原価算出の補助
■プロジェクト推進
・見積書・提案資料の作成
・クライアント対応(問い合わせ対応/各種調整)
・契約関連手続き・調整
・社内BPOセンターとの連携・調整
・ITベンダーとの調整補助、システム仕様に関する資料作成
■運用支援・改善
・業務立ち上げに伴う資料作成・調整
・運用定着の推進および課題整理
・業務改善提案(効率化/標準化)
・業務ツール導入の支援
【業務内容変更の範囲】
会社の定める業務への配置転換あり
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > コールセンター運営、管理、コールセンターSV 営業、事務、企画系 > 経営企画、事業統括、新規事業開発 > 事業企画、事業統括 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都港区赤坂8-4-14 青山タワープレイス5階 東京メトロ銀座線・半蔵門線・都営大江戸線「青山一丁目」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:総合職採用のため、将来的に転勤の可能性があります。 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 500万円~650万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収:510万~670万円 月給制:月額286720円 賞与:年2回(6月・12月) 昇給:年1回(7月) ■雇用形態:正社員 契約期間:無期 試用期間:有(6ヶ月(条件変更無し)) ■福利厚生: 通勤手当(月額上限55,000円)、住宅手当(上限27,000円)、扶養手当、退職金制度(定年65歳)、福利厚生サービス(ベネフィットワン)、人間ドック補助・インフルエンザ予防接種補助、社員持株会、借上げ社宅制度(転勤時) ■勤務時間:9:00~18:00 休憩時間:60分 ■喫煙情報:屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 【年間休日120日以上】完全週休2日制(土、日、祝)、有給休暇(入社日より付与/最大20日)、年末年始休暇(12/29~1/3)、夏期休暇(3日)、結婚休暇、産前産後休暇、介護休暇、忌引休暇、ボランティア休暇 |
| 応募資格 | 【必須】 ・BPOまたはアウトソーシング業界での業務経験 └以下いずれかの経験がある方を想定しています。 BPOセンターでの運用管理経験 BPOプロジェクトでの運用設計経験 BPOプロジェクトでの業務構築経験 【尚可】 ・事務センター立ち上げ、シェアード業務移管経験 ・新規システム導入経験 ・クライアントとの要件調整経験 ・RPA/Excel/AI等を活用した業務効率化経験 ・人事・労務/経理業務知識 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 日本郵政コーポレートサービス株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 事業内容 | 【事業内容】労働者派遣事業/有料職業紹介事業/請負事業 【会社の特徴】現親会社およびグループ外の企業様の様々な人材に対するニーズに応えるために、現親会社の100%子会社の第一号として誕生しました。 2011年からはシェアードサービス会社として間接業務を集約・受託し、事業を展開しています。 ●同社の3つのポリシー 【1】 お客様本位の視点に立ち、大きな「お客様満足」( CS )を実現していきます。大きなCSを実現し、お客様の信頼を守っています。 【2】 「DX」を推進し、効率的なコーポレートサービスをお客様にお届けします。情報セキュリティを徹底した上で、 ネットを活用し、紙からデータへの移行を推進中です。 【3】 「人」がサービスを支えます。~人にやさしく 人を活かして~同社の社員は、信用・親切・進取の3つの「しん」により行動しています。 |
| 代表者 | - |
| URL | |
| 設立 | 2007年7月3日 |
| 資本金 | 6億4,000万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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