【株式会社ジオコード】【業界未経験歓迎】セールス・カスタマーサクセス◆適性に応じてキャリア選択◆21期連続成長【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/10/12(月)〜2027/1/10(日)


【業界未経験歓迎】セールス・カスタマーサクセス◆適性に応じてキャリア選択◆21期連続成長


＜業界未経験歓迎／教育体制充実／キャリアパス豊富／21期連続成長／研修制度充実／明確な評価制度／事業拡大フェーズ＞

＼「営業とカスタマーサクセスのどちらが自分に向いているか分からない」「顧客折衝経験を活かしてSaaS業界に挑戦したい」という方におすすめ／

■業務内容
当社は、SEO対策・Web広告・Web制作・SaaSツールなどを通じて、企業の集客や売上向上を支援するWebマーケティング会社です。
本ポジションでは、まずカスタマーサクセスとして自社SaaS「ネクストSFA/CRM」の導入支援や顧客フォローを担当いただきます。その後、業務を通じて見えた適性やご希望を踏まえ、セールスまたはカスタマーサクセスとしてキャリアを築いていただきます。

■ネクストSFA/CRMについて
企業の営業活動や顧客情報を一元管理し、営業生産性向上や売上拡大を支援する自社開発SaaSです。
ネクストSFA：営業担当者の活動状況や商談の進捗を管理し、組織全体の営業力向上を支援するサービスです。
ネクストCRM：顧客情報や対応履歴を管理し、お客様との良好な関係構築や顧客満足度向上を支援するサービスです。

■入社後の流れ
◎入社～約3か月
カスタマーサクセス業務を中心に担当します。
・ネクストSFA/CRMのサービス理解
・顧客の営業プロセスや課題の把握
・導入時のキックオフミーティング実施
・環境構築、初期設定支援
・ユーザー向け操作説明会の実施
・利用状況の確認、活用提案
・顧客との定例ミーティング
顧客が抱える課題や、どのようにサービスを活用して成果創出につなげているかを実務を通じて学んでいただきます。

◎約3か月以降
ご本人の適性・強み・ご希望を踏まえ、以下いずれかのポジションへ配属となります。
＜セールス＞
新規・既存顧客に対し、営業課題のヒアリングからネクストSFA/CRMの提案、契約までを担当します。
＜カスタマーサクセス＞
既存顧客に対して、サービスの導入・定着・活用促進を支援し、顧客成果の最大化を目指します。

■実績
多くの企業様にご導入いただいています。（一部抜粋）
エン・ジャパン株式会社、株式会社白洋舍、霞ヶ関キャピタル株式会社、株式会社ドトールコーヒー等

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】