【ウェルスナビ株式会社】【金融事務業務のオペレーション企画】デジタル時代に適した業務フローの定義・改善【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/10/15(木)〜2027/1/13(水)


【金融事務業務のオペレーション企画】デジタル時代に適した業務フローの定義・改善


【金融機関におけるシステム検討や要件定義、導入改善経験などを歓迎！MUFGグループ】

■募集背景：
当社は、全自動で「長期・積立・分散」の資産運用を行うロボアドバイザー『ウェルスナビ』の開発・運営を通じて成長を続けてきました。新NISA制度を追い風に、『ウェルスナビ』のさらなる成長に注力するとともに、生命保険・年金・住宅ローン等に関わる新規プロダクトを複数リリースし、プロダクト横断の総合アドバイザリープラットフォーム「Money Advisory Platform（MAP）」を立ち上げる転換期を迎えています。
加えて、2026年度の後半に三菱UFJ銀行と共同でデジタルバンクの新設を予定しています。
事業と組織の変革期に合わせて、デジタル時代に適した新たなオペレーションモデルを構築していくことが今後の事業成長に欠かせない要素となっています。
今回募集するポジションは、弊社のオペレーションチームにおいて、お客様や現場の声を傾聴し、開発・プロダクトなど各部門と連携しながら幅広い施策を企画・実行していく業務をお任せします。

■期待する役割：
本ポジションは、既存のロボアドに留まらず、MAPを中心とするマルチプロダクト展開やデジタルバンク開業という新たな展開も包摂したオペレーション改革を担う役割です。
現状の業務改善にとどまらず、顧客体験を起点に、業務・開発といった複数の視点から課題を捉え、全社最適のオペレーションを企画し、実行まで推進していただきます。
弊社のビジョンでもある「ものづくりする金融機関」として、内製している開発チームやAIチーム等と密な連携を行いながら、現場課題に寄り添った改善、事業展開に合わせた新規業務フロー構築・AI導入などをリードしていただきたいと考えています。

■業務内容：
・新規業務構築および業務改善企画推進
-新規業務や既存業務の適正化・効率化に際してのシステム部門や社内関係部門との連携
-事務部門としての業務要件や実務フローの構築・整理
・口座開設や運用開始における事務企画
-顧客利便性向上のための施策企画
・上記に伴うプロジェクト推進
-組織を横断した開発案件のプロジェクト推進（要件定義の整理、進行管理や関係各所との調整）

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】