【クラウドサーカス株式会社】【リモート可】ARカスタマーサクセス ◆イベントやプロモーション施策と連動したAR活用をフォロー【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/10/15(木)〜2027/1/13(水)


【リモート可】ARカスタマーサクセス ◆イベントやプロモーション施策と連動したAR活用をフォロー


～ARプロダクトの導入支援から定着・効果可視化、イベントやIP連携による施策企画・成果最大化を担うポジション／自社SaaSサービス提供企業／年間休日123日／ハイブリッドワーク（週3日以上の出社）可能～

■業務内容：
ARプロダクト・ソリューションを導入する顧客（エンタープライズ企業、プロモーション・イベント事業者等）の成果最大化に向けたカスタマーサクセス業務およびディレクション業務全般をお任せします。

■具体的な業務内容：
＜既存顧客の活用推進・成果最大化（定着・価値証明）＞
・導入企業の成果最大化に向けたオンボーディング・既存フォローアップ
・AR技術の活用価値・効果の視覚化およびクライアントへの定例説明・リポート作成
・チャーン（解約）防止およびアップセル・クロスセルの機会創出

＜新施策の企画立案・事業拡大（発展・領域拡張）＞
・リアルイベント・プロモーション施策と連携したAR活用の企画立案・提案
・IP（キャラクター等）を活用した高単価コラボレーション企画の推進
・UGC（ユーザー生成コンテンツ）やAIO（AIオペレーション）等と連携した、マーケティングツールとしての新しい循環づくり
・社内関連部署（新規開拓チーム・コンサルタント・開発陣など）との連携によるプロジェクト推進

■ポジションの魅力・やりがい：
◎地域活性化・街づくり・店舗集客にダイレクトに貢献： 地方自治体や観光協会の観光プロモーション、商業施設・店舗の集客スタンプラリーなど、街や人の動きを生み出す影響力の大きいプロジェクトに携われます。
◎AR×マーケティングの先端を走る体験： 単なる技術提供ではなく、「ARをどのようにマーケティング成果に繋げるか」という本質的な価値提供に携われます。
◎事業のキーパーソンとしての裁量： 専任ディレクターとして、カスタマーサクセス組織の戦略・運用の仕組みづくりからリードできるポジションです。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】