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正社員
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【★新規営業・電話勧誘・ノルマは一切なし!】
Webや広告を見て「出張買取」をご希望された
お客様からのお問い合わせに対応する
【受電メイン】のお仕事です。
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《お仕事の流れ》
▼STEP1:お問い合わせへの対応 ★クレーム対応なし★
「使わなくなった楽器を売りたい」というお客様からの
お電話を受け、お名前やご住所などを伺います。
※1件あたり約5分、1日30~40件ほどに対応します。
▼STEP2:想いに寄り添うヒアリング
「どんな想い出があるんですか?」など、
マニュアル通りではない
自然な会話のキャッチボールを通し、
売却理由や商品の状態を丁寧にヒアリングします。
▼STEP3:アポイントの設定・引き継ぎ
ヒアリング内容をもとに、
査定担当が訪問する日時を設定。
伺った情報を整理し、査定部門へバトンタッチして完了です!
実際の査定や金額の交渉は専門の訪問スタッフが行うため
電話口で難しい交渉をすることもありません◎
\最長1ヶ月の手厚い研修あり!/
まずは座学で基礎を学び、その後は先輩が隣について
ヒアリングの進め方などを丁寧にお教えします。
完全マニュアルも完備しているので未経験でも安心です◎
(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
【ノルマなし!マニュアルを超えた「寄り添う」面白さ】
当社のインサイドセールスは、マニュアル通りに
お客様への質問にお答えするだけの仕事ではありません。
お客様が大切にしてきた楽器やオーディオには、
「大事に使ってくれる人に渡したい」
という想いが詰まっています。
そんな潜在的なニーズや想いを丁寧に引き出し、
寄り添ったご案内ができた時には、
お客様から心からの「ありがとう」をいただけます。
【デスクの仕切りなし!チームで助け合う温かいオフィス】
コールセンターで働くと聞くと
「1人で黙々と電話に向かう」
イメージが強い方もいるかもしれません。
ですが、当社ではあえてデスクも仕切りを設けず、
「この案件、どうご案内しよう?」など、
周りの先輩や同僚にいつでも気軽に
相談できる環境を整えています◎
もしアポに繋がらなかった時も、
「次はこうしてみよう!」とチーム全員で
カバーする体制ができているため、
安心して次に活かせるのが嬉しいポイントです!
ポイント1【平均年齢28歳|未経験スタート多数】★気軽に相談できる仲間がいる♪ノルマ・架電なしで手堅く稼げる◎
平均年齢28歳、若手が中心となって活躍中の当社。
「そろそろ派遣やアルバイトを卒業して、正社員で安定したい」
「未経験からやり直せるか不安…」
そんな方にピッタリの環境です!
\社員に聞いた“当社のココが好き”をご紹介/
★未経験から「手堅く」稼げるところ★
こちらからかける営業電話やノルマは一切なく
入社2年間は「毎年2.5万円の自動昇給」を
絶対保証しています◎
また、完全内勤なので服装や髪型も自由に
お洒落を楽しみながら働けるのも嬉しいポイントです!
★チーム制だから安心して進められるところ★
当社のコールセンターはデスクの仕切りがなく
わからないことはスグに隣の先輩に聞ける環境。
困ったことがあればチーム全員でカバーするので
受電対応が初めてでも問題ありません!
はじめは誰でも失敗するもの◎
一緒に頑張りましょう!
意欲と人柄重視の採用なので、特別なスキルはゼロでOK!
私たちと一緒に、楽しく収入UPを目指しませんか?
ポイント2\社員インタビュー/竹中(元・携帯販売スタッフ)
前職は携帯ショップの店員だったので、最初は「楽器のことなんて全然わからないけど大丈夫かな…」と不安だったんです。
でも、職場にはバンド経験者や音楽好きの先輩がたくさんいて、「このメーカーはこんな特徴があるよ!」と優しく教えてくれるました。コールセンターには珍しくデスクの仕切りもないので、わからないことはすぐ隣の先輩に質問できる環境。知識ゼロからでも安心してスタートできました!
ポイント3\社員インタビュー/~続~
この仕事の面白いところは、お客様とのお電話だけで、数万円〜数十万円という大きな金額が動くこと!お客様の「大切にしてくれる人に譲りたい」という想いを引き出し、アポイントに繋がった時の達成感と喜びは格別です。
もし電話で上手くいかなくても、「次はどうアプローチしてみようか」とチーム全員でカバーし合う体制があります。1人で責任を抱え込むことはなく、みんなで成功を喜び合える最高の環境です!
ポイント4取材担当者より
取材を通して最も印象に残ったのは、社員の皆さんの「飾らない人柄の良さ」です。
今回、複数の方にインタビューを行いましたが、どの方も本当にフランクで、初対面の記者に対しても終始笑顔で気さくに接してくださいました。お話を伺う中で「先輩が親身になって相談に乗ってくれる」「仲間と話すだけで元気がもらえる」といった言葉が自然と飛び交い、表面的なアピールではなく、心から会社の温かい雰囲気が好きなのだと伝わってきました。
平均年齢28歳と若手が中心の同社。音楽好きが多いこともあり、社内はまるで居心地の良いサークルのような、明るく活気に満ちた空気に包まれています。「人間関係で悩みたくない」「自分らしく、楽しく働きたい」という方に、自信を持っておすすめできる職場です。
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 内勤営業、カウンターセールス 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > オペレーター、アポインター |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 ※試用期間中の雇用形態の差異はありません |
| 勤務時間 | ■9:00~21:00の間でシフト制(実働8時間/休憩1時間) 《シフト例》 ・9:00~18:00 ・10:00~19:00 ・12:00~21:00 【残業について】 残業はほぼなし!基本的に定時退社を推奨しており プライベートの時間もしっかり確保できます。 【目安残業時間】 10時間以内 |
| 勤務地 | 【★駅チカ★横浜/福岡天神】 ◎お住まいに合わせて選べる勤務地! ◎都心部なので仕事帰りも充実! ■横浜オフィス 神奈川県横浜市西区みなとみらい6-2-12 Kタワー横浜6F └みなとみらい線「新高島駅」徒歩5分、JR「横浜駅」徒歩11分 ■福岡CC 福岡県福岡市中央区天神3-4-2 髙橋天神ビル5階 └地下鉄「天神駅」徒歩4分 (変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地 |
| 交通 | - |
| 給与 | 【★入社2年後まで、全員毎年2.5万円ずつ自動昇給★】 ■ 月給27万円~32万円+賞与年1回 ※給与は経験・能力を考慮の上、決定します。 ※上記にはみなし残業代(月30時間分/4万9,200円以上)を含む。超過分は全額支給。 ※試用期間中(3ヶ月)の給与は下記となります(その他条件に差異なし)。 └横浜:月給26万2,500円(固定残業代月30時間分/4万9,200円以上を含む) └福岡:月給24万5,000円(固定残業代月30時間分/4万4,600円を含む) \自動昇給で、将来の収入も安心!/ 入社2年後までは【2.5万円以上】が自動で昇給します。 もちろん、頑張りに応じてそれ以上の昇給も可能! 3年目以降も人事評価によりしっかり昇給していくため、 長く安定して稼げる環境です。 【入社2年目】月給29万5000円以上 【入社3年目】月給32万円以上 【実際の給与例】 ★年収400万円/20歳(入社2年目・一般社員) ★年収500万円/28歳(入社4年目・現場責任者) ★年収600万円/32歳(入社5年目・エリアマネージャー) |
| 待遇・福利厚生 | ■ 昇給年1回(11月)※入社2年後まで毎年2.5万円ずつ自動昇給!3年目以降も評価により昇給 ■ 賞与年1回(12月)※在籍3年経過後から支給 ■ 役職手当(リーダー/1万5000円昇給) ■ 交通費全額支給 ■ 時間外手当(超過分支給) ■ 各種社会保険完備 ■ 書籍購入代補助 ■ 資格取得支援制度(各種セミナー費用負担) ■ 社員割引あり(グループ会社のカフェ割引き・楽器購入割引等) ■ 社内研修制度 ■ 社内交流のための食事会(会社負担/任意参加) ■ 敷地内禁煙 |
| 休日・休暇 | 【★有給休暇や長期休暇も取得しやすい環境★】 ■ 週休2日制(シフト制・月8~9日) └曜日固定休み(週1回)+日程を選べるフリー休み(月4日) ■ 年末休暇 ■ 年始休暇(1/1~1/3) ■ GW休暇 ■ 夏季休暇 ■ 有給休暇(入社半年後より付与。勤続年数に応じて最大20日) ■ 産前産後・育児休暇(取得実績あり) ■ 生理休暇 ■ 介護休暇 ★長期休暇とお休みを組み合わせて、さらに長い連休を取得することも可能です! |
募集背景
【2027年の上場に向け、全国で新たな仲間を募集!】
10年以上にわたり150%以上の増益を記録!私たちは今まさに第二創業期を迎えています。事業拡大と急増する買取依頼に対応するため、一緒に会社を盛り上げてくれる若手メンバーを10名以上採用します。
| 応募資格 | 【学歴不問・未経験歓迎・第二新卒歓迎】 ■ PCでの基本的な文字入力(タイピング)スキルをお持ちの方 ■ 販売・接客など、何らかの対人折衝経験をお持ちの方 └アルバイト等での経験でもOKです! \こんな方にピッタリです!/ □ アルバイトや派遣から正社員デビューしたい □ 安定した給与と休みで、少し贅沢な生活がしたい □ お客様の話を丁寧に聞くのが好き □ 堅苦しいオフィスや満員電車が苦手 【過去の採用例】 平均年齢28歳、若手が中心となって活躍中です! 先輩たちの前職は、携帯ショップ店員、 アパレル販売、飲食スタッフなど様々。 「そろそろ派遣やアルバイトを卒業して、正社員で安定したい」 「未経験からやり直せるか不安…」 といった志望動機で入社した先輩も、今では大活躍しています! |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | まずはWEBからご応募ください 詳しい選考プロセスについてはご応募先にご確認ください |
| 会社名称 | UNI SOUND株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 【採用連絡先】 神奈川県横浜市西区みなとみらい6-2-12 Kタワー横浜6F |
| 事業内容 | FIND YOUR SOUND ―音は自分を表現する最高の言葉― 中古楽器・音響機器のリユース事業を中核に、 買取から販売、楽器製造、 さらには音楽プロダクションまで 「音」にまつわる多彩な事業を幅広く展開しています。 <具体的な事業展開> ■楽器・オーディオ機器の査定・買取・販売事業 ■自社ブランド楽器の開発・製造 ■音楽プロダクション事業 ■自社ECサイト・YouTubeチャンネルの運営(登録者12万人超) など |
| 代表者 | 代表取締役 西薗 樹 |
| URL | https://unisound.co.jp/ |
| 設立 | 2024年11月 |
| 資本金 | - |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 420名(2025年3月時点) |
| 平均年齢 | 28歳 |
| 主要取引先 | - |
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