【ビリングシステム株式会社】【日比谷/第二新卒歓迎】BPOサービスの事業推進｜顧客課題解決・業務設計・サービス拡大を担当【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/10/19(月)〜2027/1/17(日)


【日比谷/第二新卒歓迎】BPOサービスの事業推進｜顧客課題解決・業務設計・サービス拡大を担当


【業界未経験歓迎/幅広い業務を経験、事業のサービス拡大を担う/決済×BPO領域の成長企業で、顧客課題解決と事業成長を推進するポジション／顧客折衝から業務改善まで一貫担当】

■業務概要
当社が展開する決済・BPOサービスにおいて、顧客企業の業務課題解決および事業全体のサービス拡大を担っていただきます。顧客への提案や要件整理を通じて業務フローを設計し、取手拠点や外部委託先と連携しながら運営体制を構築。業務改善やサービス品質向上を通じて事業成長を推進いただくポジションです。

■業務詳細
・公共料金領域でのノウハウを活かした新サービス展開や事業拡大への参画
・顧客との打合せを通じた要件定義、業務フロー設計、運用構築
・取手拠点やパート、派遣社員、外部委託先と連携した業務進行管理～品質管理
・業務改善、運用効率化、サービス品質向上施策の企画・推進
・AI・RPAなどを活用した業務改革推進

■扱うサービス
公共料金支払代行サービスやe-JIBAI決済サービス、ファイナンス取次サービスなど、企業の業務効率化を支えるBPOサービスを担当いただきます。公共料金領域で培ったノウハウを強みに事業を展開しており、今後は公共料金以外の領域へのサービス拡大も推進しています。

■組織について
配属先となるBPO推進部は、2025年4月に立ち上がった組織です。
正社員が担っていた業務のアウトソースを進めながら、BPOサービスの運営体制構築や事業拡大をミッションとしています。

■本ポジションの魅力
顧客との要件整理から業務設計、運営体制構築、業務改善まで一貫して携われるポジションです。また、新たなBPOサービスの展開にも関与できるため、事業成長フェーズを経験できます。営業ノルマはなく、顧客課題の解決や業務改善に集中できる環境です。

■同社について
東証グロース上場の総合決済サービス企業。
「PayB」をはじめとした決済プラットフォーム事業を展開し、金融機関・証券会社・公共機関など幅広い顧客基盤を保有しています。
近年は決済サービスに加え、業務効率化を支援するBPOサービスにも注力しており、既存事業で培った顧客基盤やノウハウを活かした事業拡大を進めています。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】