【株式会社リアセック】【カスタマーサクセス】週4在宅可／第二新卒歓迎／企業向け研修・適性テスト／顧客フォロー中心・ノルマ無【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/11/12(木)〜2027/2/10(水)


【カスタマーサクセス】週4在宅可／第二新卒歓迎／企業向け研修・適性テスト／顧客フォロー中心・ノルマ無


～大手企業への導入実績あり／週４在宅／年休125日／フルフレックス～

＼こんな方におすすめ！／
◎法人営業経験を活かしながら、営業以外のキャリアに挑戦したい方
◎数字や新規開拓に追われる働き方からキャリアチェンジしたい方
◎お客様とのコミュニケーションを楽しめる方
◎指示待ちではなく、自ら考えて行動できる方

■業務概要
企業向けの適性検査・研修サービスを提供する同社にて、営業担当が受注した案件の運営サポートから納品までを担当いただきます。
営業が新規開拓や提案活動に専念できるよう、お客様対応や案件進行管理を担うポジションです。
また、小規模案件については顧客対応から受注まで担当いただきますが、売上目標や数字責任はございません。

■具体的な業務内容
・見積書、申込書の作成
・顧客からのお問い合わせ対応（オンライン中心）
・研修やアセスメント実施に向けたスケジュール調整
・受注案件の進行管理、納品サポート
・小規模案件の受注対応
・営業担当との連携、案件フォロー
※営業サポート50％、カスタマーサクセス50％程度

■ミッション：
営業が提案活動に集中できる環境を整えながら、顧客満足度の向上とサービスの円滑な運営を支えることがミッションです。
単なる事務職ではなく、顧客と継続的に関わりながらサービス提供を成功に導く役割を担います。

■働き方：
・週1日出社　※外出の可能性はありますが頻度は多くありません。
・フルフレックス
・年間休日125日

■扱うサービスの例：
・アセスメントツール（基礎力測定テストPROG／職業興味検査R-CAP）
・キャリアカウンセリング
・研修プログラム (コントレ)など
※河合塾と共同開発したPROGテストは年間約300大学約100社24万名の大学生、社会人が受験し、社会人基礎力を測定するテストとしては業界トップクラスの利用数。

■組織構成
取締役1名、マネージャー1名、メンバー2名の少数精鋭チームです。



変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】