【株式会社日本能率協会マネジメントセンター】【東京／日本橋】人材育成支援／インサイドセールス◆マーケティングツールを活用し、商談機会を創出する【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/11/12(木)〜2027/2/10(水)


【東京／日本橋】人材育成支援／インサイドセールス◆マーケティングツールを活用し、商談機会を創出する


■概要：
このポジションでは、インサイドセールスチームの一員として、法人顧客との対話を通じて、顧客が抱える課題や関心、検討状況を把握し、営業担当との商談機会を創出していただきます。
単にアポイントを取得するのではなく、顧客の背景やニーズを整理したうえで、適切なタイミング・内容で営業へつなぐことが重要な役割です。

■具体的な業務：
・法人顧客への電話・メール等によるアプローチ
・顧客の課題、関心、検討時期、意思決定プロセスのヒアリング
・顧客情報・接点履歴・検討状況の整理
・顧客の状況に応じた情報提供やフォロー
・商談化が見込まれる顧客の選定・日程調整
・営業担当への顧客情報・ヒアリング内容の引き継ぎ
・顧客から得た反応や傾向のチーム内共有
・商談化率やアプローチ方法の改善
・営業担当やマーケティング担当との施策連携
・特定商材・サービスについての初期オンライン商談対応

入社後すぐにすべての顧客セグメントや営業施策を任せるのではなく、まずは既存のアプローチ方法やサービス内容を理解し、一部の顧客への連絡や情報整理から始めていただきます。
経験や習熟度に応じて、顧客へのヒアリング、商談化、営業連携、アプローチ改善へと担当範囲を広げていただく想定です。

■営業活動の全体フロー：
営業チームは
（1）インサイドセールス
（2）新規営業チーム
（3）カスタマーサクセス
の大きく3つの役割に分かれており、本ポジションは（1）インサイドセールスとしての募集となります。

以下が各セクションの役割です。チームで共同してお客様に価値提供をしています。
（1）インサイドセールス
新たなお客様との接点をつくり、課題やニーズを確認したうえで、商談の機会（アポイント）を設定します。
（2）新規営業チーム
インサイドセールスからのアポイントを引き継ぎ、新たなお客様との商談・提案を行います。お客様の課題に合わせて、最適なサービスを提案します。
（3）カスタマーサクセス（またはフィールドセールス）
既存顧客を対象に、現取引サービスの活用促進のみならず、中長期的な人材育成課題のヒアリングから、提案、フォロー施策の実行までを担当します。顧客満足度や継続率の向上を図り、長期的なパートナーとして伴走支援を深めていく役割です。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】