求人数500,994件(8/13 更新)

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8/13更新!北海道のテクニカルサポート、ヘルプデスク(ソフトウェア・ネットワーク)の転職・求人情報・5ページ目 112件

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112件中 81~100件目を表示中

求人の特徴
  • フレックス勤務
  • 残業少ない
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 転勤なし・勤務地限定
仕事内容 ■自治体向けクラウドサービスの運用サポート、ヘルプデスク ■一部サービスの操作研修 ■レポート作成、データ整理 自治体職員や地域住民にご利用いただいている自治体向けクラウドサービスやクラウド基盤に関する運用サポートや ヘルプデスク業務等を担っていただきます。 お客様から電話やメールで入ってくるお問い合わせに対応してサポートを行います。専門的な問合せについては、 サービスを担当するエンジニアと連携
応募資格 【必須要件】 ■IT系ヘルプデスク業務経験 ■課題意識を持ち業務改善に取り組んできた経験 ■新人、後輩の教育、研修の経験 ■マニュアル、FAQ、ナレッジ等のドキュメント作成経験 ■次のキャリアとしてヘルプデスクリーダーに意欲的な方 【歓迎要件】 ■月次報告等の資料作成経験 ...
給与 年収 450万円~500万円
勤務地 北海道札幌市中央区北1条西6丁目1-2

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求人の特徴
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 管理職・マネージャー職採用
  • 育児支援制度
  • 資格取得支援制度
仕事内容 【職務概要】 同社の事務チームのリーダーとして下記業務を行っていただきます。 【職務詳細】 ■リーダーの仕事内容: ・自チームの業務管理   →業務量や工数、稼働状況を見える化・管理する ・業務効率化、質の向上に関する課題を発見し、改善プロセスを設計、実行する →業務工程の中で様々な部署とオペレーションが交差するため、工程トータルで考えた際に何が最適かを考え、他部署と連携しながら改善に取り組む必
応募資格 【必須】 ・少人数(5名程度)のチームを率いて業務改善を行った経験 【尚可】 ・業務のプロセスを設計したり、既存のプロセスを改善・効果測定をするPDCAを回した経験 35歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契...
給与 年収 400万円~600万円
勤務地 北海道札幌市中央区北五条西2丁目5番 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F JR各線「札幌」駅直結 勤務地変更の範囲:記載の勤務場所および会社の指定する場所とする

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求人の特徴
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 管理職・マネージャー職採用
  • 育児支援制度
  • 資格取得支援制度
仕事内容 【職務概要】 カスタマーサポート部門での顧客対応をお任せします。 「カイポケ」のメイン機能である「介護保険請求機能」を中心に、ご利用者様からのお問合せにお電話で対応いたします。 ご経験を積んでいただいた後、ご自身の希望に合わせてリーダーをお任せいたします。 少人数(5~10名程度)のチームリーダーとして、メンバーのフォローやパフォーマンス管理をお任せします。 【職務詳細】 ・カスタマーサポート内
応募資格 【必須】 下記いずれかの経験 ・数名程度のメンバーに対して研修・人材育成等を行った経験 ・業界問わず、サービスの品質改善に取り組まれた経験 【尚可】 ・少人数(5名程度)のマネジメント経験 ・カスタマーサポート・カスタマーサクセスでのSV・リーダー経験(インハウス型歓迎)...
給与 年収 400万円~500万円
勤務地 北海道札幌市中央区北五条西2丁目5番 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F JR各線「札幌」駅直結 勤務地変更の範囲:記載の勤務場所および会社の指定する場所

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求人の特徴
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 管理職・マネージャー職採用
  • 育児支援制度
  • 資格取得支援制度
仕事内容 【職務概要】 カイポケユーザーの顧客満足度の向上と顧客の抱える課題を解決することがミッションです。 ユーザー(介護事業者)からのカイポケメイン機能である「介護保険請求機能」に関するお問い合わせに対し、電話やメール、チャットを通じて問題解決を行います。 顧客からの改善要望や第一線で得た知見をエス・エム・エス本社へ連携し品質向上に繋げます。 【職務詳細】 ・人材マネジメント(担当メンバーの人事評価、
応募資格 【必須】 ▼下記いずれかの経験 ・一定規模(数名~数十名)のチームを率いて業務改革及び、マネジメントを行った経験 ・コールセンター/コンタクトセンターでのマネジメント経験 ・カスタマーサポート・カスタマーサクセス・CRM関連業務におけるマネジメント経験 【尚可】 ・人材育...
給与 年収 500万円~600万円
勤務地 北海道札幌市中央区北五条西2丁目5番 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F JR各線「札幌」駅直結 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし

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求人の特徴
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 転勤なし・勤務地限定
仕事内容 【職務概要】 同社の顧客の「困った」を「よかった」に変え、感動的な顧客体験(CX)を創り出すサポートサービスを担当いただきます。データベースソフトウェアの専門知識を身に付け、スペシャリストとして、ソフトウェアに関するQA対応、トラブルシュートなどを実施いただきます。 ※開発業務はありません 【職務詳細】 1.全国の顧客システム部門等担当者からの問い合わせに対してWEBで対応 2.問い合わせの難易
応募資格 【必須】 ・ITエンジニアとしての経験が1年以上ある方 ・開発経験がある方 ・Windows及びLinuxのサーバー構築、運用経験がある方 【尚可】 ・ソフトウェアの障害対応、システムトラブル対応の経験 ・顧客折衝経験 ・DBMS関連の実務経験 ★同社の魅力★ ・安定し...
給与 年収 450万円~600万円
勤務地 北海道札幌市中央区北三条西4-1-1 日本生命札幌ビル16F JR各線「札幌」駅から徒歩5分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし

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仕事内容 全国各地の官公庁、自治体や企業等が保有するサーバやネットワークの環境をワンストップで24時間365日、運用・監視・保守などを行い、安定したITサービス提供を支援しています。また、ご経験やスキルに応じて、マネージャー候補としてのキャリアパスもご用意しています。 【業務詳細】 ■顧客設備障害に対する切り分け及び復旧 ■顧客からの技術的問い合わせに対する回答 ■受付したインシデントの関係個所へのエスカ
応募資格 ■IT基盤(サーバー、ネットワーク、クラウド環境など)に関する幅広い知識 ■WindowsやLinux、仮想環境等の有スキル者 ■業務改善や業務効率、品質向上に興味のある方 ■クライアントとの効果的なコミュニケーションを図れる方 ■チームワークを大切にし、共に成長しようとす...
給与 年収 400万円~700万円
勤務地 【札幌本社】 《地下鉄東西線「南郷18丁目」駅より徒歩5分》 └ 北海道札幌市白石区本通19丁目南6番8号 ※オペレーションセンターはこちらの拠点になります。 【東京事業所】 《JR山手線「大崎」駅より徒歩8分》 └ 東京都品川区東五反田2丁目17番1号 9階 <転勤>...

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求人の特徴
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし・勤務地限定
仕事内容 【職務概要】 業界シェア上位の診療予約システム「ドクターキューブ」を展開している同社において、医療機関向けシステムのテクニカルサポートをお任せします。 【職務詳細】 ■電話によるシステムの操作説明・トラブルシューティング ■リモート操作による各種設定変更などのサポート等 【担当顧客】 『ドクターキューブ』を導入している全国の医院・その他医療機関 【期待すること】 テクニカルサポートは、お医者
応募資格 【必須】 ■何かしらのIT知識がある方 【尚可】 ■PCのテクニカルサポート、またはヘルプデスクの業務経験 ■電子カルテ、またはレセコンに関わる業務(営業・サポート・インストラクションなど)の経験 ■何らかの医療系業務に携わった経験 ■IT業界で働いた経験 ■社内SEとし...
給与 年収 400万円~650万円
勤務地 北海道札幌市厚別区厚別中央二条5-3-31 新札幌第一生命ビル3F JR「新札幌」駅徒歩3分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし

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求人の特徴
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 転勤なし・勤務地限定
仕事内容 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 給与計算オペレーションのコントローラーとして、自らが主軸となってお客様の人事担当者や社内関係部門と日々コミュニケーションを取りながら、担当顧客の毎月の給与計算を確実に実行します。 配属先のプロセス部門概要:東京(70名)、北海道(190名)、長崎(35名) 入社後の業務内容 (1)スケジュール管理:給与計算に向けた勤怠実績など各種データの期限を顧客とすり
応募資格 【必須要件】 ・社会人経験2年以上 ・顧客対応の実務経験 (BtoB、BtoC限らず) ・Excel使用経験(関数・VLOOKUP等の中級レベル) 【歓迎要件】 ・顧客への提案業務のご経験 ・業務やシステムの運用・改善のご経験(分野は問いません) ・給与計算の実務経験(...
給与 年収 300万円~450万円
勤務地 北海道札幌市

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求人の特徴
  • 残業少ない
  • 学歴不問
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 社宅・家賃補助あり
  • 育児支援制度
仕事内容 【職務概要】 循環器疾患に特化した専門病院「北海道循環器病院」で、テクニカルサポートデスクとして以下の業務へ取り組んでいただきます。 【職務詳細】 ・OSやOffice等の操作や出力に関する様々な問合せに対応する。 ・電子カルテや画像等HISに関する様々な問合せにベンダーの支援を受けながら対応する。 ・OAあるいはHISの端末としてPCなど情報機材のセットアップや機能強化あるいはメーカーへの修理
応募資格 【必須】 ・業種は問わずサポートデスクかヘルプデスクもしくはシステム開発経験があること ・IT関連の資格をお持ちの方もしくは医療情報技師取得者 【尚可】 ・将来的に医療系システムエンジニアへキャリアアップしたい方 40歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形...
給与 年収 350万円~400万円
勤務地 北海道札幌市中央区南二十七条西13-1-30 じょうてつバス「北海学園大工学部前」バス停から徒歩5分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし

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求人の特徴
  • フレックス勤務
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 転勤なし・勤務地限定
仕事内容 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 給与計算オペレーションのコントローラーとして、自らが主軸となってお客様の人事担当者や社内関係部門と日々コミュニケーションを取りながら、担当顧客の毎月の給与計算を確実に実行します。 ・担当する給与計算チームの運営、パートタイマーのマネジメントを?っていただきます。 ・ルーティン作業だけでなく、常に変化する顧客の状況や課題を把握し、精度向上・効率化・属人化防止に
応募資格 必須要件】 ・社会人経験2年以上 ・顧客対応の実務経験 (BtoB、BtoC限らず) ・Excel・Wordの使用経験(Excelは、関数・VLOOKUP等を使用できるレベル) ・コミュニケーション力、調整力 【歓迎要件】 ・顧客への提案業務のご経験 ・業務やシステムの運...
給与 年収 300万円~400万円
勤務地 北海道江別市野幌町52-8

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求人の特徴
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
仕事内容 システム開発における品質検証の計画策定から実施、課題分析まで、顧客折衝を含めプロジェクトリーダーとして一連の業務を行っていただきます。 【具体的な仕事内容】 ・テスト計画(テスト方針立案、体制構築、スケジュール設計 など) ・テスト設計(観点洗い出し、テスト技法検討、実施手順検討 など) ・テストケース、仕様書、手順書の作成 ・テスト実行指示、進捗管理 ・テスト結果をもとにした課題分析、レポーテ
応募資格 【必須要件】 ■システム開発におけるテスト設計以上のご経験(3年以上) ■チームリーダーとしてのプロジェクトやメンバー管理の経験(1年以上) 【歓迎要件】 ▼顧客への改善施策のご提案経験など顧客折衝の経験(1年以上) ▼業務システムのテスト業務経験(1年以上) ▼テスト...
給与 年収 400万円~450万円
勤務地 北海道札幌市中央区北

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求人の特徴
  • 残業少ない
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 社宅・家賃補助あり
仕事内容 ■自動車・建設産業機械などの摩擦機能部品を製造している当社にて、自社開発のインバータ向けの組み込みソフトウェアの開発・試験を担当頂きます。 【職務内容】 ・インバータの組み込みソフトウェア開発及びデバック ・インバータ動作試験の実施 ・機能安全確保に向けた開発 ・製品ソフトウェアのサポート 【組織構成】 システム事業本部は、開発・設計から、調達、営業、生技など量産化までに必要な様々な役割が凝縮
応募資格 【必須要件】 ・C言語、C++等のプログラミング言語での開発の経験(経験年数不問) 【歓迎要件】 ・C言語、C++等のプログラミング言語を用いた組込み開発の経験 ・インバータやモータのソフト・ハードの知識 ・車載用インバータのソフトウェア開発経験、機能安全、ISO262...
給与 年収 350万円~700万円
勤務地 北海道苫小牧市柏原

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求人の特徴
  • フレックス勤務
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
仕事内容 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 大手企業・エンタープライズ企業を中心に人事部門・IT部門に対して、当社の人事給与業務アウトソーシングとその周辺業務に関するサービスとシステムの導入・仕様の変更(セットアップ)を行います。 ★配属先の仕事の全体像 配属先となる仕様変更部門では、顧客ごとに異なる仕様に対し、依頼変更内容のシステム変更対応、最適な仕様のご提案を担います。 お客様の給与規定改定、勤
応募資格 【必須要件】 社会人経験2年以上 【歓迎要件】 ・ITコンサル・ITエンジニア・IT関連専門学校卒 ・システム導入・人事部門での実務・給与計算の実務 ・人事部門や厚生部門での社会保険手続き ・社会保険労士や社会保険労務士法人での業務 ・勤怠システムの導入や実務 【活かせる経...
給与 年収 300万円~450万円
勤務地 北海道札幌市

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求人の特徴
  • 残業少ない
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 社宅・家賃補助あり
仕事内容 【期待する役割】 当社のテクニカルサポートデスクとして以下の業務へ取り組んでいただきます。 【職務内容】 ・電子カルテや画像システムなど院内システムやOAツール等様々な問合せに対して一次受けをし、先輩職員やベンダーの支援を受けながら対応いただきます。 ・OAあるいはHISの端末としてPCなど情報機材のセットアップや機能強化、保全作業に従事いただきます。 【魅力】 ・ITの観点から、社会・病院・
応募資格 【必須要件】 ・サポートデスクやヘルプデスクもしくはSE経験お持ちの方 ・医療情報システムに業務として何らか携わった経験がある方 ・ITパスポートor医療情報技術者or左記同等の資格を取得している方
給与 年収 300万円~400万円
勤務地 北海道札幌市

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求人の特徴
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
仕事内容 チームリーダー的存在として、システム開発における品質検証業務を行っていただきます。 【業務内容】 ・テスト実施(システムテスト、受け入れテストが多いです) ・不具合報告レポートの作成 ・テスト項目書作成 ・テスト仕様書修正、追加 ・テスト観点の洗い出しやテスト設計 ・テスト実行指示、進捗管理 ご経験やスキルに応じて、テスト計画や設計業務をお任せしていきます。 【プロジェクト例】 ・飲食店向けオ
応募資格 【必須要件】 ■システム開発におけるテスト業務経験3年以上 ※ゲーム案件以外を想定 ■システム開発におけるテスト設計以上の業務経験1年以上 【歓迎要件】 ▼チームリーダーとしてのプロジェクトやメンバー管理の経験(1年以上) ▼業務システムのテスト業務経験(1年以上) ▼...
給与 年収 300万円~400万円
勤務地 北海道札幌市中央区北

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求人の特徴
  • 残業少ない
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 転勤なし・勤務地限定
仕事内容 ■扱うサービス内容 当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護/障害福祉」「キャリア」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、株式会社エス・エム・エスグループ会社です。 東証プライムに上場しているエス・エム・エスのグループ企業として圧倒的業界トップを目指し成長を続けています。 ■扱う商材: <介護事業者向け経営支援サービス「カイポケ」> 介護事業者の経営
応募資格 【必須要件】 ★顧客対応経験2年以上(法人/個人、対面/非対面問わず) ★システムや複数のツールの操作を日常的に行う業務経験のある方 ※規定のフォーマットへの数字入力のみの業務は除く ※遠隔でお客様と画面を共有し、ツールを操作しながら対応を行う業務を想定しているため。 【...
給与 年収 300万円~350万円
勤務地 北海道札幌市中央区

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求人の特徴
  • 年間休日120日以上
  • 社宅・家賃補助あり
  • 育児支援制度
  • 資格取得支援制度
仕事内容 ◆大手顧客との案件を多数扱う当社で、多機能型の付加価値の高いカスタマーサービスをご担当いただきます。 ※業務は大きく分けて、電話やメールを中心とした非対面でのコールセンター・ヘルプデスク業務や、お客様先に赴いて機器の設置や設定を行う対面型のサポート業務があります。他にデータ抽出、分析、情報処理、ドキュメント・マニュアルの作成など社内で人の手を介して作業しているブラウザ処理、エクセルファイルなどを
応募資格 【必須スキル】 ・障害問い合わせの対応経験 ・キッティングのご経験 ・マニュアル作成 ※上記2つ以上のご経験 【WANT】 〇下記いずれかのご経験がある方 ・サーバ、ストレージ、ネットワーク製品の故障対応 ・LTE/5G無線関連分野での実務経験 ・Chrome拡張機能やG...
給与 年収 350万円~800万円
勤務地 ・全国各事業所(希望勤務地を考慮致します) ※希望勤務地を最大限考慮。 ※U・Iターン歓迎。 ※住宅補助制度等あり!安心して働けます。 ※転勤:状況によっては隣接エリアへの異動可能性有

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求人の特徴
  • 残業少ない
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 社宅・家賃補助あり
仕事内容 ■自動車・建設産業機械などの摩擦機能部品を製造している当社にて、自社開発のインバータ向けの組み込みソフトウェアの開発・試験を担当頂きます。 【職務内容】 ・インバータの組み込みソフトウェア開発及びデバック ・インバータ動作試験の実施 ・機能安全確保に向けた開発 ・製品ソフトウェアのサポート 【組織構成】 システム事業本部は、開発・設計から、調達、営業、生技など量産化までに必要な様々な役割が凝縮
応募資格 【必須要件】 ・モーター、インバーターのプログラミング経験(経験年数不問) ・C言語、C++等のプログラミング言語での開発の経験(5年以上) 【歓迎要件】 ・C言語、C++等のプログラミング言語を用いた組込み開発の経験 ・車載用インバータのソフトウェア開発経験、機能安全...
給与 年収 500万円~800万円
勤務地 北海道苫小牧市柏原

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  • 上場企業
  • フレックス勤務
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 社宅・家賃補助あり
仕事内容 【担当してもらいたい業務やその範囲】 ・取引のある中小企業のお客様を中心に、複合機、IT機器(PC、サーバ、ネットワーク等)の導入サポートと修理を担当。 ※配属先により担当地区が限定されます ・機器設置、マシンチェック、基本設定、ネットワーク接続や動作確認 ・定期的な保守、点検および部品交換、お客様からのお問い合わせに対する修理対応 ・使用状況に応じた実践的なアドバイス、最適なソリューションの提案
応募資格 【必須要件】 ・メンテナンス作業経験者(規模、メーカーは問わない) ・IT系商材(複合機)に興味のある方 ・顧客対応経験 【歓迎要件】 ・コンピュータ関係全般もしくは複合機に関わるご経歴 ・工事担任者資格、情報セキュリティマネジメント、ITパスポート等資格保有者
給与 年収 450万円~700万円
勤務地 北海道

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求人の特徴
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 育児支援制度
  • 資格取得支援制度
仕事内容 ■仕事内容: 他社ソフトから当介護事業者向け経営支援サービスに乗り換えいただいたお客様に対して、スムーズに利用開始いただくためのデータ移行対応を行います。 ・他社ソフトからデータの抽出、整理(excel) ・ユーザーへデータ移し替え作業の開始、終了のご連絡 ・その他データ移行に関する問合せ対応、簡単な操作案内など ※お電話対応が3割程度発生します。 <リーダーにお任せしたいこと
応募資格 【必須】 ・少人数(5名程度)のチームを率いて業務改善を行った経験 ・Excelの関数をご自身で組み活用した業務経験(if関数、V-LOOKUPなど)  ※マクロを用いたツールの作成経験は応募時点では問いませんが、業務上習得いただく必要があります。 【歓迎】 ・5名程度の...
給与
勤務地 北海道札幌市中央区 JR札幌駅・地下鉄さっぽろ駅直結 [転勤]無し

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応募に関するよくある質問(転職EXによく寄せられる一般的な質問)

Q他の人は何社くらい応募していますか?
A 人によって異なりますが、内定をもらっている人の平均応募数は10社、約半数は6社以上受けています。
Qなんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?
A「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、
応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。

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