求人数510,517件(8/2 更新)

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8/2更新!北海道のテクニカルサポート、ヘルプデスク(ソフトウェア・ネットワーク)の転職・求人情報・5ページ目 113件

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113件中 81~100件目を表示中

求人の特徴
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 育児支援制度
  • 資格取得支援制度
仕事内容 【職務概要】 1.新規顧客に対するシステムの導入サポート業務(電話/遠隔サポート) 1時間の予約枠で、初めて「カイポケ」を利用するお客様に対してお電話で使い方をしっかりとレクチャー。 事業所を開業されたばかりのお客様も多いので、重要な「請求業務」をこれから安心して実施していけるように支援をします。 現地訪問は無くお電話での対応となりますが、お客様と画面を共有して一緒に操作をしながら、丁寧にサポート
応募資格 【必須】 ・顧客対応経験2年以上(法人/個人、対面/非対面問わず) ・システムや複数のツールの操作を日常的に行う業務経験のある方 ※規定のフォーマットへの数字入力のみの業務は除く ※遠隔でお客様と画面を共有し、ツールを操作しながら対応を行う業務を想定しているため。 【尚可】...
給与 年収 350万円~400万円
勤務地 北海道札幌市中央区北5条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F JR各線「札幌」駅直結 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし

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求人の特徴
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 転勤なし・勤務地限定
仕事内容 【職務概要】 電話回線を整備することなくインターネット経由で 電話を利用できるようにするクラウドサービスである 同社の【BIZTEL】について、下記業務をお任せします。 【職務詳細】 ・サービス障害発生時の技術的な調査と切り分け ・不具合の解析/修正、不具合管理、協業会社への連絡など ★新たな価値の創造★ 通話をコントロールできるため、留守番電話に吹き込んでもらったメッセージを 文字起こしして
応募資格 【必須】 ・Linux環境での業務経験 ・ネットワークの基礎知識、またはネットワーク関連業務の経験 ・システムトラブル発生時に、原因調査・切り分けを行った経験 ・入社後の2~3ヶ月の本社研修が可能な方 ※研修後は札幌配属となり、転勤はありません。 【尚可】 ・Shellス...
給与 年収 450万円~650万円
勤務地 北海道札幌市中央区北1条西4丁目2-2 札幌ノースプラザ4階 札幌市営地下鉄各線「大通」駅より徒歩2分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所

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求人の特徴
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 管理職・マネージャー職採用
  • 育児支援制度
  • 資格取得支援制度
仕事内容 【職務概要】 介護事業者向け経営支援プラットフォーム「カイポケ」のカスタマーサポート部門において、チームリーダーとして少人数チームのマネジメントと成果向上をお任せします。 【職務詳細】 まずは介護請求や製品知識を習得するためのお客様対応からスタートし、徐々に以下のリーダー業務をお任せします。 ・少人数(5~10名)チームにおけるメンバーフォローや業務管理 ・成果向上のためのメンバー育成、個別課題
応募資格 【必須】 ・コールセンターでの就業経験が2年以上ある方(インバウンド、アウトバウンド不問) ・コールセンターでサービスの品質改善に取り組まれた経験 【尚可】 ・少人数(5名程度)のマネジメント経験 ・カスタマーサポート、カスタマーサクセスでのSV、リーダー経験(インハウス...
給与 年収 400万円~500万円
勤務地 北海道札幌市中央区北5条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ 19F(受付:20F) JR各線「札幌」駅直結 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし

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求人の特徴
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 社宅・家賃補助あり
  • 育児支援制度
  • 資格取得支援制度
仕事内容 【職務概要】 同社の開発する土木積算ソフトの導入支援、セットアップ、 および操作指導などのフィールドサポート業務を担当いただきます。 【職務詳細】 ・納品・セットアップ └営業が成約したシステムの初期設定および設置を行います。 ・操作レクチャー └導入先のお客様に対してシステムの利用方法を分かりやすく解説します。 ・運用・保守フォロー └導入後のトラブル相談や、新機能にまつわる案内を行います。
応募資格 【必須】 ・普通自動車第一種運転免許(AT限定可) ・社会人経験2年以上 ・基本的なPC操作スキル(Excel、Word、PowerPoint) 【尚可】 ・IT関連の知識 ・土木積算の経験 ・施工管理の経験 ・営業の経験 ・販売の経験 ・コミュニケーション能力
給与 年収 400万円~550万円
勤務地 北海道札幌市中央区北4条西13-1-18 JR北海道函館本線「桑園」駅より徒歩12分 札幌市営地下鉄東西線「西11丁目」駅より徒歩13分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし

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求人の特徴
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • 急募(締め切り間近)
  • 社宅・家賃補助あり
  • 育児支援制度
仕事内容 【職務概要】 同社にて、クリニックDX推進を一緒に盛り上げるコンタクトセンターメンバーとして、同社の主力製品である電子カルテやレセプトコンピューターを導入されたクリニックからの問い合わせ対応を担当していただきます。 【職務詳細】 ・電子カルテやレセコン、予約・問診・決済システムなどサービスの問合せ窓口 ・クリニックのスタッフや看護師、医師へのシステムの操作方法案内や初期導入サポート 【取扱製品
応募資格 【必須】 ・ビジネスマナーとしての電話応対スキルをお持ちの方 ・PCの基本操作(Word、Excel等) ・タイピング1分間に100文字程度 【歓迎】 ・レセコンの操作経験 ・医療事務経験、レセプト業務経験 ・コール/コンタクトセンター経験
給与 年収 350万円~500万円
勤務地 北海道札幌市中央区南2条西12丁目324番地11 南2条藤井ビル9階 札幌市営地下鉄東西線「西11丁目」駅より徒歩7分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし

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求人の特徴
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 育児支援制度
  • 資格取得支援制度
仕事内容 【職務概要】 求人サイト「ウェルミージョブ」を利用して採用が決定した事業所様のうち、何らかの理由で採用成功報酬のお支払いが確認できない事業所様へ、 お電話にて状況をヒアリングし、お支払いを促ず業務をお任せします。 採用課金型のビジネスモデルのため、売り上げに直結する非常に重要度の高い業務です。 【職務詳細】 ・誰に:ウェルミージョブを利用して採用活動を行う事業所様(既存顧客) ・何を:「ウェルミ
応募資格 【必須】 ・基本的なPC操作(タイピング程度) ・法人対応経験をお持ちの方 【尚可】 ・自身のスキルアップや知識習得に意欲的な方 ・規約等を理解し適切なスタンスで顧客とお話しできる方 ・サービサー(債権回収企業)督促のご経験がある方 ・法律知識が豊富な方 ・金融機関(銀行...
給与 年収 400万円~450万円
勤務地 北海道札幌市中央区北5条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F(受付:20F) JR各線「札幌」駅直結 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし

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求人の特徴
  • 残業少ない
  • 土日祝休み
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • 社宅・家賃補助あり
  • 育児支援制度
仕事内容 【職務概要】 主に医療機関を顧客として、システムのサポートおよび インストラクション業務を担当するポジションです。 【職務詳細】 ・お客様からの問い合わせには、主に電話で対応し、  システムに関する支援を行います。 ・システム導入時には、操作方法の説明や運用提案を行い、 ・実際の運用を考慮したシミュレーションを実施します。 ・本稼働日の立ち会いやアフターフォローを行い、  導入後もお客様が快適にシ
応募資格 【必須】 ・自家用車の持ち込みが可能な方 【歓迎】 ・医療制度(診療報酬)の知識 ・システムに関する業務経験(内容不問) 【同社について】 ・同社は富士通パートナーとして特に秋田・青森・岩手で高いシェアを誇り、  業界としてもニーズが増え続けている成長産業です!
給与 年収 350万円~400万円
勤務地 北海道札幌市中央区北一条西八丁目2番8号 ピーアールセンタービル5F 札幌市営地下鉄各線「大通」駅より徒歩7分 勤務地変更の範囲:研修時のみ、本社および各支店への出張あり。

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求人の特徴
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
仕事内容 【職務概要】 グループ会社の製品・サービスに関するお問い合わせ対応を行うコンタクトセンターにて、SV(スーパーバイザー)としてチーム運営全般をお任せします。お客様満足度を最重要視する環境のもと、オペレーターの育成や応対品質の向上、業務改善を通じて、より良い顧客体験の実現を目指していただきます。 【職務詳細】 ■チームマネジメント業務 ・自チーム(約15名前後)の目標管理、勤怠管理 ・オペレーター
応募資格 【必須】 ・スーパーバイザーとしてチームや業務のマネジメント経験 (目標設定、KPI管理、進捗確認、改善対応など) ・基本的なPCスキル(Excel、Word、メールなど) ・将来的に転勤が可能な方 【尚可】 ・コンタクトセンターでの実務経験 ・通販(ダイレクトマーケティ...
給与 年収 500万円~600万円
勤務地 北海道札幌市北区北10条西3丁目23-1 JR「札幌」駅より徒歩5分 市営地下鉄南北線「北12条」駅より徒歩3分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所

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求人の特徴
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 管理職・マネージャー職採用
  • 育児支援制度
  • 資格取得支援制度
仕事内容 【職務概要】 カイポケユーザーの顧客満足度の向上と顧客の抱える課題を解決することがミッションです。 ユーザー(介護事業者)からのカイポケメイン機能である「介護保険請求機能」に関するお問い合わせに対し、電話やメール、チャットを通じて問題解決を行います。 顧客からの改善要望や第一線で得た知見をエス・エム・エス本社へ連携し品質向上に繋げます。 【職務詳細】 ・人材マネジメント(担当メンバーの人事評価、
応募資格 【必須】 ▼下記いずれかの経験 ・一定規模(数名~数十名)のチームを率いて業務改革及び、マネジメントを行った経験 ・コールセンター/コンタクトセンターでのマネジメント経験 ・カスタマーサポート・カスタマーサクセス・CRM関連業務におけるマネジメント経験 【尚可】 ・人材育...
給与 年収 500万円~600万円
勤務地 北海道札幌市中央区北五条西2丁目5番 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F JR各線「札幌」駅直結 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし

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求人の特徴
  • 土日祝休み
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 管理職・マネージャー職採用
  • 育児支援制度
  • 資格取得支援制度
仕事内容 【職務概要】 入社後、一定期間はメンバーとして「カイポケ」のメイン機能である「介護保険請求機能」を中心に、ご利用者様からのお問合せにお電話対応を行っていただきます。経験を積んでいただいた後、将来的に少人数(5~10名程度)のチームリーダーとして、メンバーのフォローや育成等マネジメントをお任せします。 【入社後のキャリアパス】 ▼ 1年目:メンバーとして基礎を習得 まずはメンバーの一員として、お客
応募資格 【必須】 ・業界、商材問わず顧客対応経験をお持ちの方 ※法人対応のご経験や、コールセンター等非対面業務のご経験がなくとも問題ありません。 ▼カスタマーサポート(カイポケ)のポジションとの相違点 ・入社時点はメンバーですが、1年半後を目安にリーダーとしてマネジメントを担って...
給与 年収 300万円~350万円
勤務地 北海道札幌市中央区北五条西2丁目5番 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F JR各線「札幌」駅直結 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし

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求人の特徴
  • 上場企業
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 資格取得支援制度
仕事内容 【職務概要】 取引のある中小企業のお客様をメインに複合機を中心としたIT機器(PC・サーバ・ネットワーク等)の導入サポートと修理を担当していただきます。お客様のオフィス環境を守り安心して機器を利用してもらうためのIT機器修理のスペシャリストとしてのスキルアップ、成長を期待いたします。 【職務詳細】 ・機器設置、マシンチェック、基本設定、ネットワーク接続や動作確認 ・定期的な保守、点検および部品交
応募資格 【必須】 ・メンテナンス作業経験者(規模、メーカーは問わない) ・IT系商材(複合機)に興味のある方 ・顧客対応経験をお持ちの方 【歓迎】 ・コンピュータ関係全般もしくは複合機に関わるご経歴をお持ちの方 ・工事担任者資格、情報セキュリティマネジメント、ITパスポート等資格保有者
給与 年収 400万円~600万円
勤務地 北海道札幌市中央区北1条西3丁目2井門札幌ビル 地下鉄「大通」駅徒歩2分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所

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求人の特徴
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 急募(締め切り間近)
  • 社宅・家賃補助あり
  • 育児支援制度
  • 資格取得支援制度
仕事内容 大手製造業などの顧客を多数抱え、自社の情報システム部門や大手メーカーなどにおいて、ユーザーからの問い合わせ対応やITサポート業務を担当します。 【具体的には】 ・テクニカルサポート ・ヘルプデスク ・運用保守 ・監視業務 ・キッティング作業 ・PC/モバイル端末サポート 【対応例】 ・PCや周辺機器に関する問い合わせ対応 ・ネットワークやサーバーに関するサポート業務
応募資格 【必須】 ・IT関連分野での実務経験 ・テクニカルサポート経験 ・ヘルプデスク経験 【歓迎】 ・メール、サーバー、ネットワーク関連の知識 ・IT資産管理経験 ・Chrome拡張機能やGoogle Apps Scriptに関する業務経験 ・Active Directory、...
給与 年収 300万円~800万円
勤務地 ■勤務地 全国事業所 ※希望勤務地を考慮いたします ※UIターン歓迎 ※転居補助制度あり ※受動喫煙防止対策あり(屋内全面禁煙等) ■勤務時間 9:00~18:00(休憩60分) ※時間外勤務あり ※時間外手当は1分単位で全額支給

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仕事内容 当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「キャリア」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、株式会社エス・エム・エスグループ会社です。 東証プライムに上場しているエス・エム・エスのグループ企業として圧倒的業界トップを目指し成長を続けています。 ■扱うサービス内容 介護事業者向け経営支援サービス(カイポケ) 業務効率化や、介護事業者の経営改善に役立つサー
応募資格 【必須要件】 ●数値管理よりも人材育成に重きを置いた経験や強みをお持ちの方が採用イメージです。 【必須】下記いづれかの経験 ・一定規模(数名~数十名)のチームを率いて業務改革及び、マネジメントを行った経験 ・コールセンター/コンタクトセンターでのマネジメント経験 ・カスタ...
給与 年収 500万円~600万円
勤務地 北海道札幌市中央区北五条西2丁目5番 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F

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求人の特徴
  • 年間休日120日以上
  • 急募(締め切り間近)
仕事内容 ・主力サービス「ショップサーブ」利用中の既存顧客からの問い合わせ対応が中心 ・電話/メールでのカスタマーサポート ・操作方法の案内 ・契約内容の変更に関する受付と対応 ・売上に関する相談の一次対応 ・専用システムでの対応履歴入力 ・社内の関連部署との連携および情報共有 ・チームで連携しながら日々の対応を進行 ・担当業務の変更範囲:会社の定める業務
応募資格 ◆必須 CS領域のコールセンター業務経験3年以上 ◆尚可 BtoBサービスのサポート経験 IT・Webサービスに抵抗がない
給与 年収 350万円~450万円
勤務地 北海道札幌市中央区

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求人の特徴
  • フレックス勤務
  • 残業少ない
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
仕事内容 北都システムのソリューション事業(医療)では主に大学病院や大規模病院で電子カルテやオーダリングシステム、検査システムの導入支援や保守などを行っています。マイナンバーカードや電子処方箋への対応により益々ITへのニーズが高まっており、病院だけではなくヘルスケア全般に向けて様々なソリューションの提供を目指しています。 <具体的な業務> 全国の病院へ電子カルテや検査システムの導入支援と保守サポートをして
応募資格 【必須要件】 ・基本的なPCスキル(Excel、Word) ・何かしらの開発経験 ・外部の方との折衝経験 (お客様と円滑にコミュニケーションがとれればOK) 【歓迎要件】 ・医療システムまたは医療業界でのシステム導入経験 ・データベース言語(SQL) を使用しての実務経験が...
給与 年収 350万円~700万円
勤務地 北海道札幌市厚別区

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求人の特徴
  • 残業少ない
  • マイカー通勤可
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 未経験歓迎
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 育児支援制度
仕事内容 【運用監視オペレーター】 同社が提供するバスチケットやショッピングサイト等のオンライン決済や送金サービスの導入事業者様からの問合せ対応、サービス監視業務をお任せします。 <具体的な業務内容> ・問い合わせ要件の確認 ・担当部署への連携 ・エラー情報の整理、一次対応 ※プログラミングスキルを必要とするようなシステム対応はなく、基本的にはマニュアルに沿ってご対応いただくため、ご経験が浅い方でも安心して
応募資格 ≪必要な経験≫ 基本的なPC操作が可能な方 ≪必要な資格≫ 不問 ≪学歴≫ 不問
給与 年収 300万円~450万円
勤務地 北海道札幌市中央区大通東 バスセンター前駅から徒歩10分 ※車通勤OK/駐車場 有(無料) ≪就業場所変更の範囲≫ 無 ◇受動喫煙防止措置 屋内全面禁煙

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求人の特徴
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
仕事内容 システム開発における品質検証の計画策定から実施、課題分析まで、顧客折衝を含めプロジェクトリーダーとして一連の業務を行っていただきます。 【具体的な仕事内容】 ・テスト計画(テスト方針立案、体制構築、スケジュール設計 など) ・テスト設計(観点洗い出し、テスト技法検討、実施手順検討 など) ・テストケース、仕様書、手順書の作成 ・テスト実行指示、進捗管理 ・テスト結果をもとにした課題分析、レポーテ
応募資格 【必須要件】 ■システム開発におけるテスト設計以上のご経験(3年以上) ■チームリーダーとしてのプロジェクトやメンバー管理の経験(1年以上) 【歓迎要件】 ▼顧客への改善施策のご提案経験など顧客折衝の経験(1年以上) ▼業務システムのテスト業務経験(1年以上) ▼テスト...
給与 年収 400万円~450万円
勤務地 北海道札幌市中央区北

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求人の特徴
  • 残業少ない
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 社宅・家賃補助あり
仕事内容 ■自動車・建設産業機械などの摩擦機能部品を製造している当社にて、自社開発のインバータ向けの組み込みソフトウェアの開発・試験を担当頂きます。 【職務内容】 ・インバータの組み込みソフトウェア開発及びデバック ・インバータ動作試験の実施 ・機能安全確保に向けた開発 ・製品ソフトウェアのサポート 【組織構成】 システム事業本部は、開発・設計から、調達、営業、生技など量産化までに必要な様々な役割が凝縮
応募資格 【必須要件】 ・C言語、C++等のプログラミング言語での開発の経験(経験年数不問) 【歓迎要件】 ・C言語、C++等のプログラミング言語を用いた組込み開発の経験 ・インバータやモータのソフト・ハードの知識 ・車載用インバータのソフトウェア開発経験、機能安全、ISO262...
給与 年収 350万円~700万円
勤務地 北海道苫小牧市柏原

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  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 社宅・家賃補助あり
仕事内容 【期待する役割】 当社のテクニカルサポートデスクとして以下の業務へ取り組んでいただきます。 【職務内容】 ・電子カルテや画像システムなど院内システムやOAツール等様々な問合せに対して一次受けをし、先輩職員やベンダーの支援を受けながら対応いただきます。 ・OAあるいはHISの端末としてPCなど情報機材のセットアップや機能強化、保全作業に従事いただきます。 【魅力】 ・ITの観点から、社会・病院・
応募資格 【必須要件】 ・サポートデスクやヘルプデスクもしくはSE経験お持ちの方 ・医療情報システムに業務として何らか携わった経験がある方 ・ITパスポートor医療情報技術者or左記同等の資格を取得している方
給与 年収 300万円~400万円
勤務地 北海道札幌市

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求人の特徴
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
仕事内容 チームリーダー的存在として、システム開発における品質検証業務を行っていただきます。 【業務内容】 ・テスト実施(システムテスト、受け入れテストが多いです) ・不具合報告レポートの作成 ・テスト項目書作成 ・テスト仕様書修正、追加 ・テスト観点の洗い出しやテスト設計 ・テスト実行指示、進捗管理 ご経験やスキルに応じて、テスト計画や設計業務をお任せしていきます。 【プロジェクト例】 ・飲食店向けオ
応募資格 【必須要件】 ■システム開発におけるテスト業務経験3年以上 ※ゲーム案件以外を想定 ■システム開発におけるテスト設計以上の業務経験1年以上 【歓迎要件】 ▼チームリーダーとしてのプロジェクトやメンバー管理の経験(1年以上) ▼業務システムのテスト業務経験(1年以上) ▼...
給与 年収 300万円~400万円
勤務地 北海道札幌市中央区北

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応募に関するよくある質問(転職EXによく寄せられる一般的な質問)

Q他の人は何社くらい応募していますか?
A 人によって異なりますが、内定をもらっている人の平均応募数は10社、約半数は6社以上受けています。
Qなんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?
A「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、
応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。

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