仕事内容 | ●クライアントの事業課題解決とデータ活用支援 ●業務効率最大化のための打ち手の立案と実施 ●カスタマーサクセス業務フレームの開発とナレッジの型化推進 |
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応募資格 | ●コンサルティング・営業・ SIer・カスタマーサクセス・ スタートアップ経営等を通じて、 大企業の経営層を含む顧客折衝経験が通算5年以上ある方 25歳以上45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象... |
給与 | 年収 550万円~1000万円 |
勤務地 | 東京本社 台東区 関西オフィス 大阪市北区 |
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仕事内容 | ”事務キャリア”と”働きやすさ”の両立!カスタマーサポート業務です。 お客様からのお問い合わせ内容のデータ入力や電話対応等をお任せします。 ・大手企業様にて、カスタマーサポート業務を行います ・既存のご契約者様に対して操作案内や、解約抑止など配属チームによりサポート内容が変わります ・服装自由(オフィスカジュアルでOK!おしゃれしながら勤務できます) ・配属先のチームで動き、協力しな |
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応募資格 | 既卒 18歳以上30歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
給与 | 年収 200万円~300万円 |
勤務地 | ■勤務地 北海道/埼玉県/東京都/神奈川県/大阪府/福岡県 ■勤務地住所 【関東】 東京都文京区本駒込 東京都豊島区西池袋 東京都町田市南町田 東京都中央区日本橋 東京都中央区東日本橋 東京都港区西新橋 東京都港区六本木 東京都千代田区内神田 東京都渋谷区代々木... |
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仕事内容 | 製薬企業のDI・学術業務担当として、問い合わせ対応をお任せします。 勤務地は池袋本社または大阪支社及び都内、大阪の・外資系製薬会社のオフィスです。 プロジェクトでは3名~10名程度で1チームとなり、主に医療従事者(薬剤師、医師など)からの問い合わせに対応。 献の検索や学術資料などを参照し、正確な最新の情報を提供して頂きます。 問い合わせ件数は120件程度、対応後は対応記録を作成。空いて |
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応募資格 | 正看護師資格 看護大学卒 夜勤を含む病棟経験1か所で2年以上 できれば幅広い医薬品の取り扱い経験 明るく前向きに業務に取り組める方 知識欲が旺盛な方 協調性のある方 23歳以上58歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定... |
給与 | 年収 400万円~550万円 |
勤務地 | 池袋本社 |
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仕事内容 | 製薬企業のDI・学術業務担当として、問い合わせ対応をお任せします。 勤務地は池袋本社または大阪支社及び都内、大阪の・外資系製薬会社のオフィスです。 プロジェクトでは3名~10名程度で1チームとなり、主に医療従事者(薬剤師、医師など)からの問い合わせに対応。 献の検索や学術資料などを参照し、正確な最新の情報を提供して頂きます。 問い合わせ件数は120件程度、対応後は対応記録を作成。空いて |
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応募資格 | MR認定資格 又は、MR経験者(MR認定失効でも可) コミュニケーション能力(傾聴力、思考力、対話力)のある方 簡単なOA操作能力 できれば幅広い医薬品の取り扱い経験 明るく前向きに業務に取り組める方 知識欲が旺盛な方 協調性のある方 23歳以上58歳以下 【年齢制... |
給与 | 年収 400万円~550万円 |
勤務地 | 池袋本社または大阪支社及び都内、大阪の・外資系製薬会社のオフィスです。 ※勤務可能な範囲で考慮致します。 |
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仕事内容 | 【正社員募集】 コールセンター業務 大阪府大阪市中央区にある会社でのコールセンターでのお仕事になります。 ≪具体的な仕事内容≫ お電話にて、 日本人や、外国籍の方の電気やガスの開通手続きサポートとなります。 お客様との電話でのやりとりをExcelなどへ入力する作業もあります! 未経験でも、経験のある方でも大歓迎です! しっかりとした研修で、サポートします(^^)/ 長期 |
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応募資格 | ■学歴不問 ■経験不問 ■国籍不問 (永住・定住・日本人配偶者・永住者の配偶者・技人国などフルで働ける方) ■未経験歓迎 ■40歳位までの方が活躍しています。 ≪語学≫ ■日本語→ネイティブレベル 日本語の他に、下記のいずれかを話せる方。 ■フランス語 ■タイ語 ■ポル... |
給与 | 年収 300万円~350万円 |
勤務地 | 大阪府大阪市中央区 |
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仕事内容 | 【業務内容】 カスタマーサクセス部における課長ポジションで、SVをはじめとする社員に向けた指導をはじめとした業務を想定しております。 【キャリアアップ】 年4回の評価制度があり、やればやるだけ評価される環境です。 今後もさらに規模が拡大する予定のため、頭打ちになって昇格できない、ということはありません。 やればやるだけ評価され、昇格もすることができます! 【社会貢献】 弊社は |
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応募資格 | 【必須要件】 カスタマーサポート業務における責任者のご経験 |
給与 | 年収 450万円~500万円 |
勤務地 | 大阪本社(ダイビル) 大阪府大阪市北区中之島3-6-32 ダイビル本館17階 1706号室 |
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仕事内容 | <カスタマーサポートとは> お電話やメールにてお客様からのお問い合わせに対応します。 また、お申込み内容の確認等の事務的作業も行っていただきます。 ■お問い合わせ内容例 ・誰でもスマホの契約をしたい (ネットを使えない人も多いので、FAXと電話での契約ができます) ・携帯電話の操作、不具合に関するお問い合わせ (機械に慣れていないご年配の方も多いので契約の申請等簡単なお問い合 |
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応募資格 | 【必須条件】 正社員経験がある方 【未経験歓迎】 座学やOJT研修もある為未経験でも安心して働けます ◆学歴:高卒以上 24歳以上29歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
給与 | 年収 450万円~500万円 |
勤務地 | ≪勤務地≫ 【東京本社】東京都豊島区 【大阪支社】大阪府大阪市浪速区 ※顧客へのサービス品質を高めるため、基本的にはオフィスにご出社いただきます。 自社内勤務 転勤の可能性:なし ≪勤務時間≫ みなし残業時間:30時間 フレックスタイム制(コアタイム:有 09:30~15... |
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仕事内容 | <具体的な仕事内容> ■コールセンターのミッション達成 ・受電率98.5%達成 ・電話応対品質の底上げやスタッフ育成 <カスタマーサポートとは> お電話やメールにてお客様からのお問い合わせに対応します。 また、お申込み内容の確認等の事務的作業も行っていただきます。 ■お問い合わせ内容例 ・誰でもスマホの契約をしたい (ネットを使えない人も多いので、FAXと電話での契約が |
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応募資格 | 必須条件】 ・コールセンターでの勤務経験:2年以上 ・部下の電話の応対品質改善に取り組んだ経験:2年以上 ◆学歴:高卒以上 24歳以上39歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
給与 | 年収 600万円~650万円 |
勤務地 | 〈勤務地〉 【東京本社】東京都豊島区 【大阪支社】大阪府大阪市浪速区 ※顧客へのサービス品質を高めるため、基本的にはオフィスにご出社いただきます。 自社内勤務 転勤の可能性:なし ≪勤務時間≫ 〈補足情報〉 みなし残業時間:30時間 フレックスタイム制(コアタイム:有 0... |
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仕事内容 | 【仕事内容】 ・契約や保全等に関する事務処理 ・契約内容更新や解消等の保全手続き ・お客様からのお問い合わせ対応 ・見積書発行や契約手続き、保険料の案内など ※インバウンド対応メイン |
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応募資格 | 【応募要件】 ・コールセンター経験ある方 ・保険・金融等の営業経験者 ・事務経験の方 |
給与 | 年収 350万円~450万円 |
勤務地 | 【勤務地】 大阪府 |
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仕事内容 | < 具体的な仕事内容 > ◆インサイドセールス ・採用ニーズのある企業に対しての電話営業 ・ヒアリングを通じた顧客課題の把握と提案 ・営業戦略の立案、実行 ・リード(見込み客)の育成、分析 など ◆フィールドセールス 採用ニーズのある企業に対して、課題解決を提案するソリューション営業を行っていただきます。 ・獲得したリード(アポイント)への商談 ・商談のための準備、商談後の追客 ・既存顧客のフォ |
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応募資格 | ■営業職のご経験 何かしらの営業経験があり、その中で結果を残した方。 また、そのプロセスを語れる方。(法人/個人は問いません) ■歓迎スキル(※未経験でも可能です) SaaS系企業での就業経験(ソフトウエアをインターネットを経由して販売する企業) 人材業界での就業経験... |
給与 | 年収 350万円~500万円 |
勤務地 | 大阪府大阪市西区北堀江 【アクセス】 大阪メトロ:長堀鶴見緑地線「西大橋駅」4番出口直上 大阪メトロ:四ツ橋線「四ツ橋駅」4番出口徒歩3分 ■転勤の可能性:なし |
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仕事内容 | 顧客にITソリューション提案を行うと共に エンジニアのフォローを行っていきます。 ※ITソリューションとは、 企業や組織が抱える業務上の課題やニーズを、 情報技術(IT) 活用して解決すること。 ◆業務内容 ①企業側への営業活動 ◇既存顧客への定期ヒアリング(電話や訪問) ┗課題や状況に合わせて最善な解決策を提案します。 ┗自社のエンジニアを紹介し、課題解決に向け |
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応募資格 | ◆必須要件 ・営業職経験 ※IT業界経験は不問です ◆求める能力 自身の能力開発やキャリアアップを目指していきたい方。 目標達成に意欲的な方 【平均年齢】 ★20~30代比率は…100%です!(20代4名、30代4名) 平均年齢が27歳の当社。9割の先輩がIT... |
給与 | 年収 400万円~600万円 |
勤務地 | <大阪事務所> 大阪府大阪市中央区平野町4-8-5 Re-013 6階 【喫煙環境】 禁煙 【転勤の有無】 無し |
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仕事内容 | 保険業界のコールセンターの運営をお任せします。 メンバーの勤怠/シフト管理、採用、研修、クレーム対応、レポート、 マニュアル作成、業務フローの改善、収支管理など 幅広くご担当いただきます。 <具体的には・・・> ・メンバーマネジメント ・品質管理 ・業績レポートの作成および報告 ・収支管理 など |
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応募資格 | 【20代30代40代活躍中】 <必須>いずれかの経験をお持ちの方 ・生命保険業界での就業経験(営業、販売、事務、コールセンター等) ・人材育成・教育、マネジメント、研修経験 ・法人折衝 <尚可> ・ExcelやPowerPointでの集計レポート、報告書の作成 ・コール... |
給与 | 年収 300万円~450万円 |
勤務地 | 大阪市内、神戸市(三宮)、近畿圏内 |
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仕事内容 | 保険業界のコールセンターの運営をお任せします。 メンバーの勤怠/シフト管理、採用、研修、クレーム対応、レポート、 マニュアル作成、業務フローの改善、収支管理など 幅広くご担当いただきます。 <具体的には・・・> ・メンバーマネジメント ・品質管理 ・業績レポートの作成および報告 ・収支管理 など |
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応募資格 | 【20代30代40代活躍中】 <必須>いずれかの経験をお持ちの方 ・生命保険業界での就業経験(営業、販売、事務、コールセンター等) ・人材育成・教育、マネジメント、研修経験 ・法人折衝 <尚可> ・ExcelやPowerPointでの集計レポート、報告書の作成 ・コール... |
給与 | 年収 300万円~500万円 |
勤務地 | 入社時の勤務地 大阪市内、神戸市内、近畿圏内 全国転勤あり |
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仕事内容 | ■仕事内容 ”事務キャリア”と”働きやすさ”の両⽴を⽬指すあなたに クライアント先にてカスタマーサポート業務をお任せします。 具体的には・・・ お客様からの問い合わせ内容の⼊⼒、電話対応 等です。 現在活躍中の先輩達の多くが未経験からスタートしています。 ⽇々の業務を通じて「ありがとう」という⾔葉をたくさんもらえる仕事のため、やりがいや充実感をしっかり実感しながら成⻑できます。※適 |
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応募資格 | ■高卒以上 ■求める人物像 臨機応変に対応できる柔軟性のある⽅ 業務内容を理解し、しっかりとやり遂げる責任感のある⽅ 正社員経験年数制限なし 完全未経験・第⼆新卒歓迎・社会⼈デビュー歓迎 ※20〜30代が活躍しています。 ※経歴は問いません。 20歳以上35... |
給与 | 年収 250万円~350万円 |
勤務地 | ≪勤務地≫ ①【関東エリア】 東京・埼玉・神奈川 ②【関西エリア】 大阪 ③【地方エリア】 北海道(札幌) 福岡(福岡) ■転勤の有無 なし ≪勤務時間≫ ・シフト制 8:45から 19:15(所定労働時間8時間/休憩1時間) ※上記の時間の中で8時間のシフト制の勤務 ※... |
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仕事内容 | ~カスタマーサポート職(海外担当)~ 海外現地法人(北南米/中華圏/ASIA/EU)の担当に対し、調査結果の説明や、 お客様の使用環境に合わせた改善提案といったカスタマーサポートを行っていただく仕事です。 具体的には下記のような業務を行っていただきます。 ・海外拠点からの修理返却品に対する報告・サポート ・海外拠点の担当とコミュニケーションを取りながら、お客様サポートを実施 ・ |
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応募資格 | 【必須】 ■大学卒以上 ■英語での円滑なコミュニケーションが可能な方(語学力の項目を参照ください) ■関連部署と連携/コミュニケーションを取りながら業務を推進されたご経験のある方 【語学力】 ・日本語がネイティブレベルかつ英語がビジネスレベル (TOEIC600点以上... |
給与 | 年収 500万円~1000万円 |
勤務地 | 〈勤務地〉 ・大阪 ■転勤の可能性:無し |
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仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 このポジションではカスタマーセンターにおける複数チームのマネジメント業務全般をお任せします。 直接的に管理するのはチームリーダー数名ですが、その下のメンバーも含めると間接的に管理する人数は数十名になります。 メンバーの目標管理や育成を通じてチームのパフォーマンスを最大化することだけでなく、本部横断のプロジェクトに参画して製品やサービスの開発や改善に携わること |
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応募資格 | 【必須要件】 ・ピープルマネジメント経験 ・組織全体の課題に取り組んだ経験 【歓迎要件】 ・10~20名規模チームのマネジメント ・新規サービス/チーム立ち上げの経験 |
給与 | 年収 550万円~700万円 |
勤務地 | 大阪府 |
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仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 このポジションでは、カスタマーサポート部門におけるお客さま対応と、それに付随する業務全般をお任せします。 お客さまに最高の顧客体験(CX)を提供するため、あなたが持っている能力や経験をぜひカスタマーセンターで発揮してください。 ■具体的な業務 (1)カスタマーサポート業務 ・お客さまからのお問い合わせ対応全般(電話・メール・チャット) ・お客さまからのお問 |
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応募資格 | 【必須要件】 ・お客さまの問題や課題を解決する業務に携わったご経験(2年以上) 例: ・営業スタッフとして自社の製品やサービスのご提案やアフターサポートをしたご経験 ・空港や公共交通機関のスタッフとしてお客さまからのあらゆるお困りごとを解決したご経験 ・アパレル店舗でお客さ... |
給与 | 年収 350万円~450万円 |
勤務地 | 大阪府 |
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仕事内容 | フルリモートでの業務です・ 電話やPCを使って、業務を行っていただきます。 営業や接客などのご経験が活かせます。 未経験でも可能です。 【主な業務威容】 ●転職希望者との電話及びメールでのやり取り ●お仕事を探されている方との面談対応(電話やzoomなどでのweb対応) ●転職希望者の転職条件・希望のヒアリング ●求人企業のピックアップ ●求人企業に選考を希望されている方の履 |
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応募資格 | ●PCの基本的な操作ができる方、またPCをお持ちの方 ●電話&WEB(グーグルミートやzoom)でのやり取りが可能な方 ●人と接することが好きな方 ●ご自身のワークライフバランスやペースを重視されたい方 |
給与 | 年収 400万円~1400万円 |
勤務地 | フルリモートワーク |
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仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 経費精算システム「楽楽精算」といった経理業務向けクライドシステムに対して、サポート、導入コンサルなどの顧客対応業務の他、製品開発のフィードバック、マニュアル整備、リテンション向上施策などご契約中のお客様に対してのサービス全般を行う部門の管理業務 【扱う商材】楽楽精算 交通費などの経費申請・精算をする申請者や、会計システムへの取り込みや立替費用の銀行振込など |
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応募資格 | 【必須要件】 ■下記いずれかにおいて、管理職としてのマネジメント経験3年以上 ・法人向け商材の営業経験またはそれに準ずる業務経験 ・SaaS商材のカスタマーサクセス、導入支援 ・カスタマーセンターやコールセンター(SVではなく、SVのマネジメントをされていた方) ・コールセ... |
給与 | 年収 900万円~1100万円 |
勤務地 | 大阪府 |
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仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 本ポジションでは、カスタマーサポート部門の運営メンバーとして部門全体のマネジメントを担当していただきます。 また、カスタマーサポート部門の代表として、開発部門・マーケティング部門等の他本部とプロジェクトを組み、製品/サービスの仕様やリリース計画の策定、それに伴うサポート業務の設計なども担当していただきます。 ■想定される業務内容 ・本部全体のパフォーマンス |
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応募資格 | 【必須要件】 下記のいずれかの経験(スキル) ・組織運営(マネジメント)経験 ・組織横断的なプロジェクト(※)を中心となってマネジメント/推進した経験 ※部門をまたぎ、立場の異なるメンバーと協同で行う業務全般を指します。 ・部門全体の予算、中長期・年間計画の策定、メンバー... |
給与 | 年収 600万円~700万円 |
勤務地 | 大阪府 |
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大阪市都島区(222)| 大阪市福島区(647)| 大阪市此花区(252)| 大阪市西区(2,708)| 大阪市港区(226)| 大阪市大正区(189)| 大阪市天王寺区(305)| 大阪市浪速区(823)| 大阪市西淀川区(344)| 大阪市東淀川区(325)| 大阪市東成区(196)| 大阪市生野区(160)| 大阪市旭区(82)| 大阪市城東区(215)| 大阪市阿倍野区(307)| 大阪市住吉区(176)| 大阪市東住吉区(154)| 大阪市西成区(139)| 大阪市淀川区(2,724)| 大阪市鶴見区(152)| 大阪市住之江区(535)| 大阪市平野区(190)| 大阪市北区(8,785)| 大阪市中央区(8,269)| 堺市堺区(679)| 堺市中区(200)| 堺市東区(59)| 堺市西区(309)| 堺市南区(126)| 堺市北区(244)| 堺市美原区(115)| 岸和田市(328)| 豊中市(796)| 池田市(428)| 吹田市(1,445)| 泉大津市(102)| 高槻市(640)| 貝塚市(109)| 守口市(532)| 枚方市(492)| 茨木市(566)| 八尾市(463)| 泉佐野市(231)| 富田林市(85)| 寝屋川市(253)| 河内長野市(86)| 松原市(190)| 大東市(223)| 和泉市(178)| 箕面市(261)| 柏原市(183)| 羽曳野市(78)| 門真市(844)| 摂津市(316)| 高石市(118)| 藤井寺市(87)| 東大阪市(1,085)| 泉南市(51)| 四條畷市(47)| 交野市(49)| 大阪狭山市(64)| 阪南市(19)| 三島郡島本町(33)| 豊能郡豊能町(6)| 豊能郡能勢町(7)| 泉北郡忠岡町(39)| 泉南郡熊取町(17)| 泉南郡田尻町(12)| 泉南郡岬町(7)| 南河内郡太子町(10)| 南河内郡河南町(7)| 南河内郡千早赤阪村(7)| |