| 仕事内容 | 同社の介護系システムの主力商品である介護システム『寿』を中心に、介護事業所・福祉施設に対してシステムの導入をご担当頂きます。 ＜具体的な業務内容＞ ■ソフトウェアのインストール作業 ■お問い合わせヘルプデスク対応 ■パソコンの納品設置作業 ※ソフトウェアの開発は行いません。 ＜入社後の流れ＞ OJT形式で先輩の作業に同行し、現場での経験を積んでもらいます。 その後、障害時の問題の切り分け・業務 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■何らかのシステム導入の経験 ■初級システムアドミニストレータ資格を保有、または、それと同等以上のスキル/経験 【歓迎要件】 ▼介護または医療に関するシステムの導入または開発経験 ▼サーバやネットワーク等のITインフラ関係の知識や経験 ▼介護または医療のレセ... |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 福岡県北九州市 |
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| 仕事内容 | はじめに覚える仕事 ・カスタマーサポート（メール、電話対応） ・ 機器の使用方法、不具合に関する問い合わせ対応（取説、マニュアル有） ・ クレーム対応 リーダーになったらやる仕事 ・自チームの仕事の仕組みを考えて調整する業務 ・自社サービスに対してのサービスを向上する為の施策 ・1次対応スタッフが解決できなかった際の2次対応 ・社内での調整業務 ・ゆくゆくは外注コールセンターの開拓なども含む |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・管理職経験3年以上 |
| 給与 | |
| 勤務地 | 福岡県福岡市博多区 |
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| 仕事内容 | ・自社法人部門のカスタマーサポート（メール、電話対応） ・ 使用方法、不具合に関する問い合わせ対応 ・ 状況に応じて関連部署へサポート依頼 ・ クレーム対応 ・ゆくゆくは外注コールセンターの開拓や管理業務 |
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| 応募資格 | ◆必須 BtoBのカスタマー経験 ※電子機器に抵抗ない方（最重要） ◆尚可 ・カスタマーサポート経験豊富 ・外注コールセンターの開拓や管理経験 ・マネージャー経験 |
| 給与 | |
| 勤務地 | 福岡県福岡市博多区 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | ■担当業務： 医療・介護福祉に関するシステムの導入をご担当頂きます。 増加している引き合いに対応するため、また九州地区の強化のための募集です。 ■業務詳細： 自社製品を中心とした医療系パッケージシステムの新規導入、サポート対応に関するSE業務となります。 ソフト・ハード両方に関する知識が必要となります。 受注後、営業と共にクライアントへの要望ヒアリング、導入作業、運用保守、ヘルプデスクなど |
|---|---|
| 応募資格 | ＜必要業務経験＞ ■必須の経験： ・システム導入およびカスタマーエンジニアの経験をお持ちの方 ■歓迎する経験： ・要件定義の経験をお持ちの方（医療分野でなくとも構いません。 ） ・医療分野でのシステム開発もしくは導入の経験をお持ちの方 ・サーバやインフラ関係の知識や経験を... |
| 給与 | 年収 350万円～600万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市博多区 |
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