| 仕事内容 | 【職務概要】 同社にてカスタマーサポート職として活躍していただきます。 【職務詳細】 具体的な業務は下記のとおりです。 ・お客様対応（メール・電話） ・物流パートナー、コールセンターとの窓口業務 ・フルフィルメント業務／在庫・出荷管理 ・突発的な緊急対応（配送トラブル、注文急増時の欠品対応等） ・数値改善へのアクション（返品率低減、決済エラー・不正注文の抑止、リピート率向上）※入社後段階的に ・ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・社会人としての実務経験（業界不問） 【尚可】 ・事務職経験 ・お客様対応経験（接客、受付、カスタマーサポート等） ・複数タスクの並行処理経験 ・チーム運営や後輩指導の経験 |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市博多区住吉2-16-36androotsFORESTSQUARE 福岡市営地下鉄七隈線「櫛田神社前」駅から徒歩6分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 電子カルテシステムを中心に医療情報システムの導入作業をお任せします。また、医師をはじめとする医療スタッフとの運用打合せ、マニュアル整備・操作研修、導入後の保守、サポート業務まで行います。受注から稼働まで半年程度かかる為、その間の設定やフォローを行い、無事稼働まで導くことがミッションとなります。 【職務詳細】 ・システムの初期設定（環境設定／アプリのインストール、セットアップなど） |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ■ITシステムにおける知識をお持ちの方 ⇒現職でシステム導入／テクニカルサポート等に携わっていた方や 学生時代にIT知識について学ばれていた方 ※専門知識は入社後に学べます。 【魅力】 IT・医療情報・医学の3つの深い知識を習得でき、医療情報技師や 医療機器販... |
| 給与 | 年収 350万円～550万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市博多区博多駅前１丁目４番４号 東京建物博多ビル 福岡市営地下鉄空港線「祇園」駅より徒歩2分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 自社システムを活用したBPOセンターの現場管理を行いながら、クライアント企業のパートナーとして業務改善やシステム改修の提案を推進していただける方を募集します。 【職務詳細】 ■センターマネジメント（SV 業務）： オペレーター（コール・事務）の進捗管理、質疑応答、教育・研修、処理件数などのパフォーマンス管理を行います。 ■クライアント窓口： 委託元である新電力会社との定期ミーティン |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・電力小売に関する業務知識のある方 ・コールセンターや事務センターでのリーダー、スーパーバイザー経験のある方 ・顧客折衝経験のある方 |
| 給与 | 年収 350万円～550万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市中央区舞鶴1丁目1番11号天神グラスビルディン グ5階D号室（504 号室） 福岡市地下鉄空港線「天神」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 急成長企業のCSパートナーとして、オンボーディング（導入支援）から解約リスクの検知・アプローチ、テックタッチ（メルマガやコミュニティ運営）の代行まで、クライアントのCS実務を泥臭く、かつ包括的に担っていただきます。 ・ハイタッチ業務（個別コンサルティング、定例会運営、ステークホルダーを動かすためのパーソナライズされた密な連絡・個別提案） ・顧客専用コンテンツの作成（独自の社内ルールに合わせたFAQ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】下記、いずれか必須 ・法人営業（無形商材）の実務経験（目安：2年以上） クライアントの役員層や複数のステークホルダーを巻き込み、顧客独自のルールに合わせて提案・フォローを行ってきた経験 ・目標達成への執念と、泥臭い実務へのコミットメント力 綺麗な戦略を立てるだけでな... |
| 給与 | 年収 400万円～550万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市中央区薬院1-14-5 MG薬院ビル6F 福岡市地下鉄七隈線、西鉄天神大牟田線「薬院」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 急成長クライアントのカスタマーサクセスにおける実務（実行支援）をメインに担当いただきます。 最前線の現場で圧倒的な実行量を担保しながら、AIツールやテックタッチを駆使した運用の最適化を進めていく役割です。 ※クライアントの課題によって具体的な支援内容は変わります。 【職務詳細】 ・オンボーディング支援：クライアントサービスのユーザーへのサービス開始の伴走と定着化の実行 ・解約リス |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・カスタマーサクセス実務経験（1年以上／SaaS・非SaaS問わず） ・オンボーディングからリテンション（解約防止）までの一連のCS実務プロセスの深い理解 ・顧客のインサイトを解釈し、個別最適な提案や交渉を行ってきた高い顧客折衝能力 ・複雑な状況下でも優先順位をつ... |
| 給与 | 年収 450万円～600万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市中央区薬院1-14-5 MG薬院ビル6F 福岡市地下鉄七隈線、西鉄天神大牟田線「薬院」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 同グループのデジタルソリューションを中心に、サービス企画設計や業務設計・開発、製品のサービスサポート(製品仕様の技術・営業問合せ)および運用保守センターの運営を行っています。サポートセンターの提供機能としては、製品技術問い合せ(Web・コールセンター)や、CSデータ分析・活用、セールスサービス、バックオフィスサービスを中心に展開し、順次機能拡張を企画しビジネス拡大を進めています。その他、運営管理業 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 下記いずれかに該当する方 ・システム開発経験 └Webアプリケーションや業務システムの開発経験（Java、PHP、C＃、.NET、Pythonなど） ・システム運用、保守開発経験 ・ITサービス問合せサポートマネージャー関連業務経験 【尚可】 ・ServiceN... |
| 給与 | 年収 550万円～700万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市博多区博多駅前一丁目17番21号 福岡市地下鉄空港線「博多」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社のデータマーケティングSaaS「b→dash」のクライアント企業様からの、お問い合わせについて回答を行い、運用をサポートするチームとしてお問い合わせ対応を実施いただきつつ、 部門全体のリーダー候補として、メンバーのマネジメント業務などを行っていただきます。 【職務詳細】 ■同社システムの利活用支援 ・旅行、人材、プロスポーツ、アパレルなど各業界を代表する企業に対するデータマーケ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・リーダーやSVの経験がある方 ・基本的なPCスキル（Excel・Googleスプレッドシートの操作） ・デジタルマーケティングかWebマーケティングの経験がある方 ・お客様対応の経験がある方 【尚可】 ・システム開発に関する基礎的な知識を持っている方 |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 【本社】〒810-0001 福岡県福岡市中央区天神4丁目4-11 イオンショッパーズ福岡店7F 地下鉄空港線「天神」駅より徒歩6分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 業界シェアトップクラス（矢野経済研究所調査）の診療予約システム『ドクターキューブ』を導入いただいている医療機関からのお問合せに対してサポート及びヘルプデスク業務をお任せします。 【職務詳細】 ■問い合わせ対応 ・電話・メール・FAX・サポートサイト・チャット等ユーザーからの問い合わせ対応 ・問題内容のヒアリングと原因の特定 ■トラブルシューティング ・システム障害や不具合の診断・対 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・PCの基本的な知識・スキルをお持ちの方 （ITパスポートレベルを想定しています） 【尚可】 ・何らかのサポートやヘルプデスク経験をお持ちの方 ・医療系業務の経験をお持ちの方 ・何らかのシステムにおける開発またはサポート経験をお持ちの方 （工程・経験年数・使用言... |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市中央区天神1-10-20 天神ビジネスセンター15F 福岡市地下鉄空港線「天神」駅より徒歩1分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 ソフトウェア開発やシステム導入支援サービスを行う同社にて、地方自治体に向けた介護保険システムの導入・保守業務をご担当いただきます。 【職務詳細】 地方自治体向けWEBアプリケーションパッケージ「Acrocity」に付随している介護システム（介護保険など）の導入・保守業務を担当します。※営業と開発は別部門が行います。 ・顧客へのシステム導入実務および顧客説明 ・用途に合わせた改修作業 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・エンジニアの実務経験（目安3年以上） ・顧客対応経験（常駐含む） 【尚可】 ・システム導入または運用、保守の経験 ・自治体業務の知見 ・介護保険システムの経験 ・後期高齢者医療システムの経験 |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市博多区中洲中島町1-3 福岡Kスクエア6階 福岡市地下鉄空港線「中洲川端」駅徒歩3分 勤務地変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む) |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社が提供する医療用画像管理システム（PACS）のサポート業務全般（問い合わせ対応、PCセットアップ、営業同行等）をお任せします。 【職務詳細】 ・顧客からの問い合わせ対応およびユーザー企業への訪問・教育 ・商談や打ち合わせにおける営業担当者への同行サポート ・特定製品に対する問い合わせ対応および技術支援 ・自社取扱製品およびサービス全体に対する問い合わせ対応 ・PCや周辺機器のシ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・基本的なPCスキル 【尚可】 ・機械いじりやPCいじりが好きな方 |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 福岡県北九州市小倉北区浅野2-14-1 KMMビル1F JR九州鹿児島本線「小倉」駅徒歩3分 勤務地変更の範囲:会社の定める事業所 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【職務概要】 お客様対応の品質・顧客満足の向上を目的とし、 同社商品（健康食品や食品）を定期購入されるお客様の 問合せ窓口となる業務をお任せします。 【職務詳細】 ◆コールセンター（CSセンター）の応対品質向上の企画～実施 ◆応対品質向上のための研修 ◆数値分析～部署内共有 ◆外部テレマーケティング会社と関係作り ◆トークスクリプト作成 ◆受注入力業務の管理 ◆スタッフの業務管理～育成 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】正社員就業経験 【尚可】コールセンター経験 ＜こんな想い、ありませんか？＞ ☆未経験からプロを目指したい！ ☆世代を超えた仲間と、楽しくイキイキと働きたい！ ☆スキルを身につけて、自分の市場価値を上げたい！ ☆もっと評価される場所で働きたい！ ＼キャリアアップの... |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市博多区冷泉町9-26 地下鉄空港線「祇園」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 法人企業向けのカスタマーサービス担当として同社サービスの満足度向上および新サービス提案に携わります。 導入支援から運用支援・保守を中心にその他販促活動や二次提案などを行いますが、商談シーンに同席し、デモやリプレイスの提案を行う場合もございます。 【職務詳細】 同社業務用パッケージソフトウェア製品（財務・会計ソフト）の購入やサービスの活用が決まった企業の顧客に対して、以下のような業務 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・普通自動車免許（業務に運転が発生します。） 下記いずれかのご経験 ・営業経験をお持ちの方 ・接客経験×簿記やITパスポートなどの資格 ・経理財務、事務、ITエンジニアなどの業務経験×カスタマーサービスにチャレンジしたい方 【尚可】 ・IT関連知見／経験 ・資格... |
| 給与 | 年収 450万円～600万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市博多区博多駅前1-13-1 九勧承天寺通りビル2F JR九州鹿児島本線「博多」駅より徒歩4分 勤務地変更の範囲:会社の定める場所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 医療DXの推進が加速している中、医療ネットワークも複雑化しているため、全国のユーザーに対して、サポートを強化しております。 その中で、電子カルテやレセプトコンピューターなどの障害対応や、導入時ネットワーク構築支援をお任せします。 顧客先の事象切り分け、解決策の提示、関係部署へのエスカレーションなどを通し、顧客と折衝しながら事象解決までご対応いただきます。 ※現地対応の際、出張をとも |
|---|---|
| 応募資格 | ■必須 ・基本的な情報通信技術(ICT)の知識、トラブルシューティングの経験 ・IT企業でのサポート・サービス経験（年数不問） ・医療業界への興味や関心 ・普通自動車免許 第一種 ■歓迎 ・ITパスポート資格 ・電子カルテ、レセプトコンピュータ、電子薬歴システムの取り扱い経験 |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市博多区東光2-14-1 SSV BLDG 2F 福岡市営地下鉄空港線「東比恵」駅から徒歩9分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社が運営するコンタクトセンターのスーパーバイザー（管理者） およびマネージャー候補として、コンタクトセンターの運営責任者、 クライアント企業や社内関連部署との調整、 業務フローの改善・提案、メンバーマネジメント業務全般を担当します。 【職務詳細】 ・コールセンターの管理運営業務 ・収支計画の策定、管理 ・課題解決策の立案、実行 ・クライアント企業との折衝 ・メンバーマネジメント業 |
|---|---|
| 応募資格 | 業界・マネジメント未経験OK! 【必須】 ・接客、販売、営業など、何らかの対人業務経験 ・PCの基本操作スキル（Excel、Word、PowerPointなど） 【尚可】 ・自動車業界の知見をお持ちの方、または長く従事された経験（例：整備学校の卒業、整備士資格の保有、自動... |
| 給与 | 年収 450万円～550万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市内の同社コンタクトセンター（CXスクエア博多東、CXスクエア天神、CXスクエア博多のいずれか） 勤務地により異なる 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 小売電気事業者向けシステム（E-System-Plus）の開発・導入プロジェクトにおいて、顧客フロント担当業務をお任せします。 【職務詳細】 ■顧客要望のヒアリング・仕様調整・ドキュメント作成： お客様の課題を吸い上げ実現可能なシステム要件へ落とし込む仕様調整を行います。 ■クオリティ管理（レビュー業務）： 協力会社のエンジニアが作成した設計書、テスト仕様書、 およびテスト結果報 |
|---|---|
| 応募資格 | ◎未経験でも知的好奇心や成長意欲の強い方 歓迎します！ 【尚可】 ・電力小売に関する業務知識のある方 ・システム開発プロジェクトでの実務経験（職種不問）のある方 ◎新電力サポート部は若いメンバーも多いですが、提供するサービスの需要が高いことから、事業拡大を期待されている... |
| 給与 | 年収 350万円～550万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市中央区舞鶴1丁目1番11号 天神グラスビルディング5階D号室（504号室） 福岡市地下鉄空港線「天神」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 未経験から始めるWebサイト運用・ITサポート職 希望やスキルを踏まえた上で配属先を決定。 【具体的には】 「IT業界に興味はあるけれど経験がない」 「将来につながるスキルを身につけ... |
|---|---|
| 応募資格 | ■高卒以上 【歓迎される経験・スキル・資格】 ●言語：Java、PHP、HTML、C、C++、.Net、VB、VC、VC++、Delphi、LabVIEW、MATLAB、VBA ●OS：UNIX、Linux、Windows ●情報工学、コンピューターサイエンス、システム... |
| 給与 | ■月給20.9万円〜44万円＋賞与（年2回） ※スキル・経験・前給などを考慮し、相談のうえ決... |
| 勤務地 | ■関東：東京都、神奈川県、群馬県、埼玉県、千葉県、茨城県、栃木県 ■東北：青森県、秋田県、岩手県、山形県、宮城県、福島県 ■北信越：長野県、福井県、山梨県、 ■東海：静岡県、愛知県、三重県、岐阜県 ■関西：大阪府、京都府、奈良県、兵庫県、滋賀県 ■中国・四国：岡山県、広島県... |
PICK UP
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| 仕事内容 | ・オペレーション全般の設計・体制構築及び現場管理 ・充電・バッテリー交換・再配置・ポート設置等のオペレーション設計及び現場スタッフへの業務指示 ・オペレーションに際して必要となる作業用モビリティ（車・バイク・自転車等）の調達及び維持管理 （各種備品の在庫・発注管理業務等含む） ・チームスタッフ（業務委託、インターン、アルバイト）の労務管理及び採用業務 勤怠管理、面接対応等 ・定期的な現場稼働 |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・チームメンバーのマネジメント1年以上（育成・管理） ※雇用形態、役職は問いません。 ・人員配置、役割分担、倉庫などの現場オペレーションの設計し、メンバーの指導改善を行えること。 ・普通自動車免許を保有し、その免許内の車両の運転をスムーズに出来る ※ペーパードラ... |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市 |
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| 仕事内容 | ■担当業務： 医療・介護福祉に関するシステムの導入をご担当頂きます。 増加している引き合いに対応するため、また九州地区の強化のための募集です。 ■業務詳細： 自社製品を中心とした医療系パッケ... |
|---|---|
| 応募資格 | 【募集背景】 事業拡大のための増員募集です。 （採用予定人数：） |
| 給与 | 想定年収：350-600万円 ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市博多区 ※福岡県福岡市博多区 |
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| 仕事内容 | お客様からの問い合わせの電話対応やサービスのご提案、事務処理などの業務をお任せします。 携帯電話やインターネットの通信業界、 NTTドコモ・au・Softbank・楽天・J:COMなど、TVCMやWeb広告など知名度の高いクライアントを担当します！ ・サービスや商品に関してのお客様からのお問い合わせ対応 ・PCへの入力業務 ・書類の作成 など |
|---|---|
| 応募資格 | 未経験大歓迎！ 職務経験一切不問 20歳以上35歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
| 給与 | 年収 200万円～250万円 |
| 勤務地 | 【関東】東京23区内 【関西】大阪市内 【名古屋】名古屋市内 【札幌】札幌市内 【仙台】仙台市内 【広島】広島市内 【福岡】福岡市内 ◎転勤なし ◎UIターン歓迎 ◎各勤務地へ直行直帰OK |
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| 仕事内容 | ■モニタリング業務 ・ECサイトの巡回を行い、違法・違反商品の削除対応 →「注文したのに商品が届かない」「明らかに適正価格ではないにもかかわらず売られている」などのチェックを行います。 ・決済サービスで不正決済が行われていないかの確認 →「明らかに不審な決済が繰り返し行われている」などのチェックを行います。 ■カスタマーサポート業務 ・ECサイトや携帯キャリアなどのユーザーから、電話やメ |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・基本的なPCスキルをお持ちの方（Excelの入力が出来る程度で構いません） ・コミュニケーション能力がある ・勤怠良好な方 ・Word/Excel/PowePointが使用できる ・清潔感がある服装（スーツもしくはオフィスカジュアル） ・言語：日本語(母国語) ... |
| 給与 | 年収 350万円～ |
| 勤務地 | 福岡県 |
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