正社員
『ドクターサポート（リーダー候補）/メドピア株式会社』
・医師向けＳＮＳにより医療技術、新薬情報のナレッジシェアを促進し、医療現場に貢献
・CEOは医師、COOはIBM出身、CTOはmixi出身の優秀なエンジニアとバランスの良い経営陣
・高齢化社会に伴う医療市場の拡大とともに事業成長が期待されているヘルステック企業 医療×ITの成長余力は無限です。
この事業領域の中で、私たちは数万人単位の医師の経験・知恵を全国レベルで集約し共有するプラットフォームを創り上げつつあります。
今後、私たちはこの医師集合知プラットフォームを基盤として医療分野の変革に挑んでいきたいと考えています。
・平成22年5月より医師集合知サービスにおいてマーケティング支援を開始
・平成23年9月期以降、医師集合知サービスがメイン事業に成長
・平成24年9月期に損益分岐点を超えて以降、売上拡大に比例して利益が増加
【具体的な業務内容】
医師専用コミュニティサイト「MedPeer」に参加する15万人の医師会員とのコミュニケーション窓口となるCRM部門のリーダー候補を募集いたします。
・問い合せの取りまとめや、投稿内容の定量分析とチームメンバーへの共有
・上記業務の改善、およびディレクターやエンジニアによるサービス改善のサポート
・チームメンバーのピープルマネジメント
・メールマガジンの配信数管理と運用の最適化
・「MedPeer」サイト内の投稿内容チェック リーダー候補としてまずは実務をキャッチアップいただき、将来的にはチーム全体のクオリティ向上や隣接部門（CRMやマーケティング）との連携等を牽引いただく予定です。
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | 09:30-18:30 フレックスタイム制 （コアタイム11:00〜15:00） ※標準労働時間：8時間/日 ※オフィスアワー 9:30〜18:30 ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。 |
| 勤務地 | 東京都中央区 オフィス内全面禁煙(オフィス外にも喫煙所はなし) ※東京都中央区 |
| 交通 | - |
| 給与 | 応相談 ※ご経験・スキル・能力に応じて決定いたします（給与改定：年2回、賞与：年1回） ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。 |
| 待遇・福利厚生 | 【諸手当】 通勤手当(実費支給)、残業手当、リモートワーク手当、ベースエリア手当 ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。 |
| 休日・休暇 | 土曜、日曜、祝日、年末年始、年次有給休暇、慶弔休暇、生理休暇、裁判員休暇、産前産後休暇、子の看護休暇、育児?介護休業 ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。 |
| 応募資格 | 【必須の経験・スキル・資格】 以下すべてのご経験をお持ちの方 ・Webサービスにおけるカスタマーサポート対応もしくは対外折衝経験2年以上 ・Webの運用もしくはWeb制作ディレクションの実務経験2年以上 ・チームメンバーのピープルマネジメント経験2年以上 ・業務改善経験 【歓迎される経験・スキル・資格】 ・クレーム対応経験 ・資料作成やデータ管理の実務経験 ・メールマガジンの制作/運用担当経験 ・Webサービス運用経験 【求める人物像】 ・リーダーシップがある方 ・ホスピタリティマインドを持って、責任ある顧客対応ができる方 ・より効率的に業務を工夫・改善していくことを楽しめる方 ・コミュニケーション能力が高く、ユーザーやチームメンバーから信頼されることに喜びを感じる方 ・問題解決スキル、企画提案ができる素養のある方 ・当社の理念や人材価値観に共感いただける方 【募集背景】 事業拡大のための増員募集です。 （採用予定人数：） |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | 【選考スケジュール・プロセス】 採用窓口：SBヒューマンキャピタル株式会社（メドピア株式会社採用事務局） ※上記転職エージェントが応募受付窓口となります。 ※エントリー後の流れについては、転職エージェントである「SBヒューマンキャピタル株式会社」を通してご連絡させていただきます。 ◆応募の秘密は厳守いたします。 ◆応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用いたします。 ◆個人情報の取扱いについてはこちら（http://agent.softbankhc.jp/privacy-policy/）をご確認ください。 |
| 会社名称 | メドピア株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒104-0061 東京都中央区築地1-13-1 銀座松竹スクエア9F |
| 事業内容 | ■事業概要：「医師が医師のために運営するコミュニティサイト」として2007年9月に現役医師である石見氏が「MedPeer」を創設。「医師を支援すること。そして患者を救うこと。」をミッションと掲げ、医療現場の医師の情報・知恵・体験を共有し、各種利害関係者へ発信することにより、医療界の質・患者利益の向上を目指しています。 |
| 代表者 | 石見 陽 |
| URL | https://medpeer.co.jp/ |
| 設立 | 年2004年12月 |
| 資本金 | 2,051百万円 |
| 売上 | 8,452百万円 |
| 従業員数 | 361名 |
| 平均年齢 | 33.6歳 |
| 主要取引先 | - |
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