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正社員
★IT未経験からの挑戦も大歓迎
★残業月5hでプライベートも充実
★マニュアル完備＆チーム制で気軽に相談できる
お問い合わせ対応に伴うデータ入力や書類作成、エンジニアへの取次ぎ、PCパーツの発注などをお任せします！
【具体的には】
◆ユーザーからのお問い合わせ対応（電話やメール）
◆エンジニアへの取り次ぎ・修理手配
┗その場で解決できない専門的な内容は、技術者へバトンタッチしたり、修理の手配を行います。
◆対応履歴のデータ入力・書類作成
◆PCパーツの発注などの事務業務 など
【知識やスキルは一切必要なし！】
難しい専門用語が出てきても、マニュアル完備なので大丈夫。
焦らず丁寧な対応ができればOKです！
(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
【“お話”ができればOK！スキルや知識はのちのちで大丈夫です◎】
業務の中心は、お客様からの電話やメールへの対応です。だからこそ、難しいIT知識よりも大切なのは、相手に寄り添う「コミュニケーション力」や、場の空気を和ませる「愛嬌」。飲食店やアパレルなどで培った、あなたのその対応力がそのまま活かせます！お客様の困りごとを解決し、直接感謝がもらえる仕事。知識は後からついてきます。まずは、あなたの得意な「人と接すること」を存分に発揮してください！
【旅行・ジム割引など、オフも潤う福利厚生あり！】
◆残業ほぼなし
◆オフィスカジュアル＆ネイルOK
◆旅行、レジャー割引、優待制度あり
◆提携先レストランの優待割引あり
◆スポーツジム、フィットネス施設利用料金補助あり
当社には堅苦しいルールや社風は、ありません！服装もネイルも自由。元アパレルや美容業界出身の先輩たちも、自分らしいスタイルのまま活躍しています。さらに、旅行やジム、レストランなどで使える優待制度も完備。仕事中はリラックスして、休日はお得にリフレッシュ。オンもオフも、あなたらしく楽しめる環境です◎
【入社後の成長サポート】
難しい座学よりも、で期間を設けて研修するよりも、
一人ひとりにじっくり向き合い育成していくのが当社のスタイル。
いつでも質問できる「距離感」を重視しています！
入社後は、専任の先輩が隣の席に座り、必ずマンツーマンでサポート。
分からないことは、すぐ横を向いて質問できるので安心です！
▼
約10ヶ月を目安に独り立ちを目指します。
目安以上かかってもOK。自分のペースで進めましょう！
▼
3ヶ月に1回の面談や、営業担当によるフォロー体制も万全。
悩みがあればいつでも相談できる環境です◎
ポイント1ここはIT業界への一番やさしい入口です。
当社は、先輩社員の9割以上が未経験スタート。
「未経験OKと言いつつ、本当はPCスキルが必要なんでしょ？」
そう疑っているあなた、その常識を良い意味で裏切らせてください。
IT業界への一番優しい入口だと断言できるのには、2つの理由があります！
【理由1】まずは「丁寧な対応」ができれば満点！・‥…━━━━━━☆
困っているお客様に必要なのは、ITスキルより、安心できる一声です。
解決策はマニュアル通りのため、
大切なのはお客様の話を丁寧に聞くことだけ。
知識ゼロでも、その「聞く力」があれば十分です。
【理由2】安心のチーム制。一人ぼっちにはさせません・‥…━━━━━━☆
困ったら横を見てすぐ質問！隣には必ず先輩がいます◎
さらに独り立ちまでの期間は無制限。
9ヶ月かかる人もいれば、1年以上かける人もいます。
何ヶ月かかっても私たちは急かしません。
じっくり時間をかけて成長してください！
そんな当社だからこそ、
・元飲食店店員
・元アパレルスタッフ
・元ネイリスト
など、全くの異業種からIT業界デビューを実現した社員が活躍しています！
タイピング…？できなくて全然OK！
必要なのは、ほんの少しの「やってみたい」という気持ちだけ。
ここで、IT業界への一歩を踏み出しませんか？
ポイント2性格や希望に合わせてチームを決定！ミスマッチのない環境です
配属先は全国のユーザーを支える約50名のヘルプデスク部門ですが、その7割にあたる35名が当社社員です。客先常駐でありながらも、自社オフィスのような安心感があります！組織内はさらに小規模なチームに分かれており、「女性のみ」「男性中心」など特色は様々。相性を最大限考慮して配属先を決めるため、無理なくスタートできます！
ポイント3マニュアルと会話で、自然とIT用語が身につく
必要な知識はマニュアルを見たり、お客様と話す中で自然と覚えられます！PC操作から始まり、次第にシステム構造やネットワークなどの知識まで定着するため、無理なく成長できます。将来は、その知識を活かしてエンジニアへ挑戦することも可能◎将来のあなたが輝けるよう、着実なステップアップを支援します！
ポイント4取材担当者より
「常に上を目指すべき」という風潮が強いIT業界において、同社は非常に寛容な企業である。無理に合わないキャリアを強要することはなく、それぞれのペースや得意分野を尊重してくれるという。特筆すべきは、その生活基盤の安定感。実際に多くの社員が家庭を持ち、マイホームを購入しているという事実が、企業の安定基盤が社員へしっかりと還元されている証だ。無理な背伸びをせず、目の前の仕事で着実にスキルを磨きながら、自分らしい将来設計を描ける環境がここにある！
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 ※試用期間中の雇用形態に差異はありません。 |
| 勤務時間 | シフト制（実働7時間45分・休憩1時間） 【シフト例】 ■8：30～17：15 ■9：00～17：45 ■10：00～18：45 【残業について】 月平均5時間程度と少なめ！ プライベートを大切にできます◎ 【目安残業時間】 10時間以内 |
| 勤務地 | ★千葉県海浜幕張での勤務★「海浜幕張駅」より徒歩10分 【本社】東京都千代田区五番町12番地 五番町Ｋビル3F 就業いただくのは、 海浜幕張にあるクライアント先となります。 （千葉県千葉市） (変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地 |
| 交通 | 【本社】 JR総武線「市ヶ谷駅」より徒歩4分 【クライアント先】 JR京葉線「海浜幕張駅」より徒歩10分 |
| 給与 | ≪各種手当が充実！≫ ■交通費規定支給（上限2万2000円／月） ■残業代全額支給 ■こども手当（月5000円／人※人数制限なし・健保被扶養者で義務教育中の者） ■役職手当 ■資格手当 月給23万円～30万円 ※経験・スキル等を考慮のうえ、決定します ※経験者の場合、月給25万円以上を想定しております ※残業代は別途全額支給いたします ※試用期間3カ月あり。（その間の給与待遇に差異はありません） 【賞与について】 ◆昇給あり ◆賞与 年2回（6月・12月）※昨年支給実績2～3ヶ月分 ※入社2年目より支給となります |
| 待遇・福利厚生 | ■昇給あり ■賞与年2回（6月・12月）※入社2年目より支給となります ■転勤なし ■各種保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費支給（月上限2万2000円） ■資格取得支援制度 ■退職金有（支給条件あり） ■残業代全額支給 ■休日勤務手当 ■役職手当 ■結婚祝い金 ■こども手当（月5000円／人※人数制限なし・健保被扶養者で義務教育中の者） ■慶弔見舞金 ■特別休暇 ■産休育休取得・復職実績あり ■保養所利用 └千葉県・大原の施設、関東ITソフトウェア健康保険組合提携施設が利用可能 ■旅行・レジャー割引、優待制度 ■提携先レストランの優待割引 ■スポーツジム・フィットネス施設利用料金補助 ■ネイルOK ■オフィスカジュアルOK ■屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 年間休日120日 ■完全週休2日制（シフト制） ■有給休暇（取得率100％※2024年度実績） ■慶弔休暇 ■特別休暇 ■産前産後休暇（取得＆復職実績あり） ■育児休暇（取得＆復職実績あり） |
募集背景
企業のビジネスに欠かせないシステムの開発や運用保守などを手がけている当社。絶大な信頼が寄せられており、お客様からのお問い合わせも増加。さらにニーズに応えるため新しいメンバーを募集します！今回のポジションは、「普段はほとんどPCを触らない」という方でも、大歓迎！少しでも興味をお持ちの方は、ぜひお気軽にご応募ください！
| 応募資格 | ★未経験大歓迎！★PCスキル不問★第二新卒・ブランクのある方も歓迎！ ◆未経験OK ◆学歴不問 ＼こんな方にピッタリ！／ ◎IT業界デビューしたい ◎人と話すことが好き ◎接客・販売・営業などの経験を活かしたい ◎自分のペースで、無理なくスキルアップしたい ◎長く安定して働ける職場を探している |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | まずはWEBからご応募ください 詳しい選考プロセスについてはご応募先にご確認ください |
| 会社名称 | エバーネットデータ株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 【採用連絡先】 東京都千代田区五番町12 五番町Ｋビル3Ｆ |
| 事業内容 | ■ソフトウェア事業 ■人材サプライ事業 ■OAサービス事業 ■プレースメント事業 ＜許認可番号＞ ・有料職業紹介事業 厚生労働大臣許可番号 13-ユ-010468 ・一般労働者派遣事業：厚生労働大臣許可番号 派13-010755 ・プライバシーマーク：使用許諾認証番号 第10860058 |
| 代表者 | 代表取締役 益子 恒弘 |
| URL | https://ever-net.co.jp/ |
| 設立 | 1993年12月 |
| 資本金 | 1億円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 150名（2024年4月現在） |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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