【ユーロフィンイーエージー株式会社】【府中】カスタマーサポート◆分析・試験のグローバルカンパニー／残業ほぼなし／リモート可／業界将来性◎【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/3/12(木)〜2026/6/10(水)


【府中】カスタマーサポート◆分析・試験のグローバルカンパニー／残業ほぼなし／リモート可／業界将来性◎


【残業ほぼなし／土日祝休み／リモート可／転勤なし／エレクトロニクス関連の分析・試験のグローバルカンパニー・ユーロフィングループ】

■業務概要
ユーロフィングループは最新のバイオテクノロジーを背景に広範囲にわたる分析検査サービスを提供する専門ラボを有する企業グループです。
数あるグループ会社の中で、Eurofins EAG社は半導体、エレクトロニクス関連の表面分析技術をコアに確固たる地位を築いており、事業拡大を続けています。
今回ご入社いただく方にはカスタマーサポート業務を中心にお任せします。

■業務内容
サンプルの受領／発送処理を行ってる派遣社員1名の管理と既存顧客対応をお任せします。（割合は半々です）
・リピート依頼への見積り／管理番号の発行
・注文処理／EDI登録
・納期回答
・請求業務
・既存顧客約300社への様々な案内（パスワード変更、契約書の更新等）
※4名体制で400～500社を業務量に応じて割り振ってご担当いただく予定です。

■組織構成
・カスタマーサポートは現在女性4名で構成されています。（1名産休取得中）
・既存顧客対応を行っている者が現在2名おり、その他アメリカラボへの輸出業務（サンプル受領・受付、輸出手配）を行っているものが1名（派遣社員）おります。

■入社後の流れ
入社後1～2週間ほど座学研修を行い、その後OJTにて業務習得いただきます。
＜研修内容＞
・分析技術に関する説明
・業界知識やお客様に関する説明

■就業環境
・個人の裁量に任せており、残業はほぼ無しでほとんどの社員が定時で帰宅しています。
・業務に慣れてきたら週に1回ほどリモート可能です。

■当社について
当社は下記3つの分析技術に強みを持っており、半導体産業の成長とともに事業拡大しています。2021年にはユーロフィンFQL（旧 富士通クオリティ・ラボ）を買収・設立するなど積極的な投資も行っています。

■分析技術について
・GDMS（グロー放電質量分析法）：バルク材料の不純物分析（国内シェア6～7割）
・SIMS（二次イオン質量分析法）：開発に必要な不純物分析（商業レベルで初めて進めた唯一無二のサービス）
・TEM／STEM（透過型電子顕微鏡分析）：半導体の開発や成膜装置の出来具合を確認

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】