【株式会社サイバーセキュリティクラウド】【目黒】＜セキュリティ業界未経験歓迎＞カスタマーサクセスマネージャー◆安心安全を守るプロダクトを扱う【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/3/12(木)〜2026/6/10(水)


【目黒】＜セキュリティ業界未経験歓迎＞カスタマーサクセスマネージャー◆安心安全を守るプロダクトを扱う


■業務内容：
SMB～エンタープライズ層まで幅広く、当社セキュリティサービス導入後の活用を支援し、関係構築を行っていくポジションです。
お客様の潜在的な課題に寄り添いながら、当社サービスを用いた解決策を提案することで、お客様のビジネス成功に貢献していただくことができるお仕事です。
＜雇い入れ直後＞
・クラウド型セキュリティ製品を導入したお客様への利用／活用案内や、運用提案
・お客様のサービス定着を目指した方法や施策の立案
・お客様の利用率を高める最適なアプローチを前提とした、新規機能・アップセルのご提案
・SMB、エンタープライズそれぞれの領域へのカスタマーサクセスアプローチの仕組み化
※その他、チーム立ち上げフェーズのため様々な業務に携わっていただくことができます。

■魅力：
◎お客様第一でミッションや方向性に寄り添うことで、感謝の言葉だけでなく、深い信頼を得ることができます。
◎世界中の安心安全を守るプロダクトを扱うため、社会貢献性を感じることができます。
◎立ち上げフェーズのため、自身のアイデアや経験を活かして、組織や仕組みづくりに貢献できます。
◎開発や営業とも近い距離感で密に連携できるため、多様な視点を活かした施策を実践できます。
◎フレックスタイムやリモートワークなどを活用することで、家庭と仕事の両立ができます。
◎ハイタッチだけではなく、テックタッチやロータッチ施策の立案も可能です。

■組織構成：
営業部
∟16名（部長1名、セールスグループマネージャー2名、セールス8名、カスタマーサクセスグループマネージャー1名、カスタマーサクセス1名、セールスアシスタントグループマネージャー1名、営業事務3名）

■就業環境：
週２日リモートワーク活用、フレックスタイム制度、年間休日120日、完全週休二日制と働きやすい環境を整ています。

■当社について：
私たちは、「世界中の人々が安心安全に使えるサイバー空間を創造する」という理念を掲げ、世界のWebサイトを守るサイバーセキュリティサービスを開発・提供しているセキュリティメーカーです。

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】