正社員
【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【職務内容】
■医療コーディネーター部門の業務
・日本での診療・治療を希望する中国人患者やその代理人からの問い合わせ対応
・患者の健康状況や希望治療、日本の医療機関からのアドバイスに基づくプランニング、提案
・来日前の各種コーディネーション、予約管理
・国内医療機関とのコミュニケーション
・患者来日時の通訳・資料翻訳、各種フォロー
■医療コーディネーター部門の統括
・医療コーディネーターの採用、育成
・顧客対応プロセスの品質管理、評価、改善
・ソフトウェア等を活用したプロセスの効率化、定型化
・チームの費用管理、パフォーマンス管理
募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > コールセンター運営、管理、コールセンターSV 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク |
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雇用形態 | 正社員 |
勤務時間 | - |
勤務地 | 東京都 |
交通 | - |
給与 | - |
待遇・福利厚生 | 経験・スキルに応じて変動します |
休日・休暇 | 完全週休二日(土日) |
応募資格 | 【必須要件】 ■顧客対応関連の業務でのチーム管理経験 ■中国語、日本語通訳・翻訳経験があること ■日本語能力ビジネスレベル ■基本的なパソコン操作(Word、Excel、メールなど) ■医療ツーリズム事業、もしくは類似領域の経験がある方 【歓迎要件】 ▼新規事業拡大に向けた企画・提案に積極的な方 ▼語学力を活かしたい方 ▼英語ができる ▼国内旅行業務取扱管理者資格、もしくは総合旅行業務取扱管理者資格をお持ちの方 ▼新規事業の立ち上げをやりたい方 |
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応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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選考プロセス | - |
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