【トランス・コスモス株式会社～プライム市場上場企業～】大阪【急募】BPO事務センターのマネジメント業務◆専門知識不問／土日祝休み／プライム上場【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/2/12(月)〜2024/5/12(日)


大阪【急募】BPO事務センターのマネジメント業務◆専門知識不問／土日祝休み／プライム上場


～BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）業界トップクラスの売上高／国内外のBPOサービスを提供するお客様企業のDXパートナー／オフィスカジュアルOK／完全週休2日制～

■業務内容：
BPO業務の事務センターの責任者(SV)候補として、マネジメント業務を行っていただきます。

＜具体的な業務内容＞
・オペレーション業務の進捗管理やシフト管理
・メンバーの教育、面談、管理
・お客様企業との折衝、業務改善提案
・月次、週次などの資料作成など
※大阪地区の事業所には「大手精密機器メーカーの請求書の発行」や「大手メーカーのドリンクメニューやポスターの作成」などがあり、各お客様企業のさまざまな事務業務を当社がサポートしています。

■就業環境：
平均残業20時間程度となります。オフィスカジュアルを認めているため、好きな服装で業務することが可能です。

■教育体制・キャリアパス：
入社後は、研修やOJTがあります。また、基本的なマニュアル・FAQなどは整備済みです。マネジメント経験がなくても経験・スキルにあわせて、徐々に業務対応の幅を広げていただきます。

■BPO事業の今後と採用背景：
深刻化する人手不足を背景とし、プロセスの最適化やRPA（Robotic Process Automation）の導入などの需要が高まっています。また、複数のバックオフィス系業務と連携させ、より広範囲の効率化／省力化を目指す動きも生じています。

■当社について：
アウトソーシングサービスを提供しており、大手企業を中心に3,000社以上の実績があります。また、アジアを中心にグローバルな展開もしており、現在海外は世界18ヶ国／131の拠点があります。

【チーム／組織構成】