正社員
世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人である当社にて、
コールセンターや事務センターのスーパーバイザー(SV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般を行っていただきます。
■業務内容:
・業務運営 ・KPI管理・オペレーション
・収支管理・採用計画
・報告書・マニュアル等各種ツール作成
・クライアント折衝
・スタッフ教育・労務管理 等
■業務の魅力:
・当社が担うプロジェクトでは、KPIなどの数値管理だけではなく、クライアントのパートナーとして、
現場の課題解決に根底から取り組むことができます。
業務プロセスの改善やスタッフの教育など、プロジェクトの責任者として、あらゆるスキルを磨けます。
・経験に応じて数名のSVを取りまとめるマネージャーや、
将来的には営業部門や管理部門など他部門へのキャリアチェンジも可能です。
現在、大型プロジェクトや拠点も増加し続けているので、ポストチャンスも豊富です。
■募集背景:
これまで多くのBPOプロジェクトを請け負ってきた当社。
既存取引先である大規模BPOセンターの拡大や新規案件の増加に伴い、
プロジェクトを統括するポジションから、チームの管理を担うリーダーレベルのポジションまで幅広く募集します。
プロジェクトの運営、管理責任者として、またスタッフのサポート役として活躍して下さい!
■当社・事業について:
当社は、人材業界において売上上トップクラスを誇るグローバルリーダーです。
本部のスイスから60を超える国と地域に広がり、グループ全体で10万社を超えるクライアントのの躍ををえています。
本国内でも、人材派遣やや材紹介、アウトソーシングなど多様なサービスを展開。
中でもアウトソーシング事業は、常時約350件ものプロジェクトが進進、その規模は拡大中です。
募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > コールセンター運営、管理、コールセンターSV 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク |
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雇用形態 | 正社員 |
勤務時間 | - |
勤務地 | ■東京本社 東京都千代田区霞が関3-7-1 霞が関東急ビル 他、神奈川県、大阪府の拠点勤務 |
交通 | - |
給与 | 年収 450万円~600万円 |
待遇・福利厚生 | <給与> 想定年収:450万円~600万円 月給:250,000円~ 月額(基本給):250,000円~ 特記事項なし ■初年度の基本給は、経験や能力を考慮の上決定します。 ■昇給:年1回 考課成績及び会社業績に応じて実施 ■賞与:年1回 給与・待遇等は目安です。スキル・経験・面接結果等に応じて決定されます <待遇> 通勤手当:有 全額支給されます。 住宅手当:無 補足事項なし 家族手当:無 補足事項なし 厚生年金基金:有 補足事項なし 健康保険:有 厚生年金:有 雇用保険:有 労災保険:有 社会保険完備 寮社宅:無 補足事項なし 退職金制度:有 定年:60歳 教育制度/資格補助:研修制度((社時導導研修、RPA研修、Eラーニング、各種社内講座など |
休日・休暇 | <勤務時間> 就業時間:9:00~17:30(所定労働時間:7時間30分) 休憩:60分 時間外労働:有 <休日休暇> 完全週休2日制(土日) 年間有給休暇:10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の日数となります) 完全週休二日制(土日またはシフト休)、社休日、産前・産後休暇、介護休暇、看護休暇、慶弔休暇 |
応募資格 | ■必須条件: ・マネジメントの実務経験者(業界・業種不問) ・PCの基本操作(Excel・Word・PowerPoint等) ■歓迎条件: ・SV経験、マネジメント経験 ・営業分野での管理職経験も歓迎 ・アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験((材育成、業務構築・改善等の経験) ・マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経験 |
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応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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選考プロセス | - |
会社名称 | アデコ株式会社 |
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所在地 | 〒100-0013 東京都千代田区霞が関3-7-1 霞が関東急ビル |
事業内容 | ■企業概要: 同社は、世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人です。アデコグループはスイスに本社を置き、スイス証券取引所に上場しています。また、60を超える国と地域に拠点を構え、約35,000人の社員を有し、一日あたり100万人を超えるスタッフを派遣しています。 |
代表者 | 川崎 健一郎 |
URL | https://www.adeccogroup.jp/about |
設立 | 年1985年7月 |
資本金 | 1,063百万円 |
売上 | 153,900百万円 |
従業員数 | 41,000名 |
平均年齢 | - |
主要取引先 | - |
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