【オンサイト株式会社】【藤沢駅】カスタマーサポート／ECサイトの運営補助◆残業5～15h／フレックス／入社後時短勤務相談可【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/1/26(月)〜2026/4/19(日)


【藤沢駅】カスタマーサポート／ECサイトの運営補助◆残業5～15h／フレックス／入社後時短勤務相談可


～フレックス、時短勤務相談可／ライフイベントに合わせて働ける◎／お子さんがいるスタッフも活躍中～

■業務概要：
オンサイト株式会社は、大手企業など多くの会社のECサイトのコンサルティングやマーケティング、サイト運営などを長年サポートしている会社です。
クライアントのECサイト（自社サイト、楽天市場、Amazonなど）運営に関するサポート業務全般をお任せします。

■具体的には：
・受注内容の確認／修正：システムで検知された注文情報の不備を、マニュアルに沿って確認し、正しい情報に修正します。（電話・メールでの確認あり）
・お客様からの問合せ対応：商品仕様やお届けに関する問合せに、電話やメールで対応します。（全体の約2割）
・データ入力：受注に関する情報などをシステムに入力します
・ゆくゆくは、スーパーバイザーやカスタマーサクセス等も希望に応じてお任せします。

■入社後の流れ：
・チーム制（2～3名）でフォロー体制があるなかで業務を進められる安心感
・システム操作方法やマニュアルの説明等、しっかりとした研修があるのでご安心ください。

■組織体制：
現在部署に5名在籍、20~40代が在籍しています。

■魅力：
・自由、カジュアルでフランクな社風です。
・柔軟性高く、仕事や進め方としても現場の声を優先しボトムアップできる企業です。
・大手規模のクライアントの裏でコンサル・マーケ、受注代行BPO等、様々展開しておりますので、様々なことに携わり続けられます。

■働き方：
・チーム制でやっているのでフォロー体制もばっちりで、お子さんがいるスタッフも多いです。
・月残業時間は5h~15h程度。
・時短勤務も入社後の相談は可能です。職種チェンジもフルカスタマイズできるようにしており、ライフイベントに合わせた働きやすさを大切にしています。

■当社について：
オンサイト株式会社は、EC運営を戦略から実務まで一貫して支援できる総合力が強みです。年間800億円規模の流通支援や豊富な運用実績を持ち、現場に根ざした実行力で成果を創出する点が特徴です。システム開発や業務自動化にも強く、企業の課題に合わせた柔軟なECソリューションを提供するプロフェッショナル集団です。

変更の範囲：無

【チーム／組織構成】