【株式会社SPICE SERVE】クルージングの企画提案営業◆オーダーメイドのイベント企画／99％反響営業／業界7割を超えるシェア率【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/4/25(木)〜2024/7/24(水)


クルージングの企画提案営業◆オーダーメイドのイベント企画／99％反響営業／業界7割を超えるシェア率


顧客折衝経験を活かし「お客様を喜ばせたい」というホスピタリティをお持ちの方大歓迎！
≪求人ポイント≫
★10,000人以上のお客様に選ばれ、お客様満足度96.2％を誇る企画力やホスピタリティ力を身に付けることができる
★お客様の『感動する姿』『喜ぶ笑顔』をつくり上げ、直接『ありがとう』を言っていただける仕事です
★お問い合わせから当日運営までを一貫して担当できるため、やりがいも達成感も大きく感じることができます
★チャレンジ精神を大切にしているカルチャーのため、将来的にはチームリーダーなどのキャリアを目指せるポジションです

■業務詳細
（1）電話やメールでのお問い合わせ対応
（2）打ち合わせ
時期・用途・人数・予算・演出等、ご要望の把握とプランの提案
（3）当日に向けた手配
成約後、プランに沿った各種手配（クルーザー・飲食・パフォーマー等）
（4）当日のクルージングに添乗
（5）アフターフォロー
クレームはほぼなく、感謝の言葉をいただくことがほとんどです。
【変更の範囲：会社の定める業務】

■ご依頼の多いクルーズ内容
記念日やお誕生日など、特別な日のクルージングです。ご依頼の8割が法人のお客様からで、会社の記念行事などの際にご利用いただいています。そのほかにも、お花見を兼ねたクルージングや、船上から花火大会を楽しめるプランなど、お客様のご要望に合わせた提案を行っています。

■同社が選ばれる魅力
・クルーズ業界の中でも7割を超えるシェアを誇っております。
東京都内では、競合他社は3社程です。
同社は他社が行っていない「貸切クルージング」やオーダーメイドでのクルーズのサービス展開をしております。また、お問い合わせから見積書までの対応スピードも高く評価されており、お客様から選ばれております。

■入社後の流れ
研修期間は6カ月間。1カ月目はサービススタッフとしてクルージング現場を中心に、船のことや提供するサービスについて学んでいただきます。その後はOJTを行いつつ、お客様のご要望に対し、丁寧かつ迅速にプランの提案や見積りを作成。

■組織構成
同社は会社全体で25名です。平均年齢は33歳です。
クルーズ事業部は、事業部長を含め正社員10名（平均年齢28歳）です。

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【利用するツール・ソフト等】