【株式会社ＰＩＣＫ】【東京】セールス＆CS（マネージャー候補）国内唯一の国交省適法回答済みSaaS／年休122日【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/5/6(月)〜2024/7/28(日)


【東京】セールス＆CS（マネージャー候補）国内唯一の国交省適法回答済みSaaS／年休122日


2022年5月の宅建業法改正により不動産取引でも電子契約が解禁。しかし、国土交通省が発表した全60ページに渡るマニュアルを理解し適法な電子契約の運用ができなければ、業法違反をしてしまう危険性があります。

実は注意すべきことが多い不動産の電子契約に対して、私たちは国内で唯一国土交通大臣より適法である旨の回答を取得したサービス『PICKFORM』を開発・提供しています。

すでにアイダ設計様、飯田グループホールディングスの東栄住宅様からツクルバ様といった幅広いお客様に導入いただいています。有り難いことに今もなお、多くのお問い合わせをいただいている状況です。

そんな急成長サービスのセールス・カスタマーサクセスチームにて、コアメンバーとして一緒にサービスの牽引を担っていただきます。
今後カスタマーサクセスチームの立ち上げも必要なため、立ち上げから参画していただきコアメンバーとして仕組み化も含めた機会があります。

また、チームでは『「理解」→「提供」→「創造」』循環型の行動指針をコアに置き、お客様の声をイノベーションの糧としています。そのため徹底的に現場に馴染むようなサービス創りにこだわっています。
「顧客の声をしっかりとサービスに落とし込みたい」「プロダクト開発にも積極的に関わることでステップアップしたい」とお考えの方は、ぜひご応募ください！
もちろんカスタマーサクセスチームの立ち上げ経験のある方や、SaaSサービス全体に関与してきた実績のある方も大歓迎です！

【具体的には】
・新規のお客様へのサービス提案&クロージング
・サービスのブラッシュアップ・開発
・ユーザーからの問い合わせ対応
・申込前のユーザー体験のフロー構築
・申込後のオンボーディングフローの構築
・FAQの作成　
・ユーザー分析、企画
・CSのオペレーション改善、効率化のための開発検討
・新規機能 or サービスの開発/要件定義

【チーム／組織構成】