【株式会社ラクス】【【楽楽精算】インサイドセールス/リーダー候補（東京）】国内累計導入社数No.1の「楽楽精算（経費精算Saas）」（正社員）

▼ミッション
私たちラクスは、幅広い業界の顧客に対し、様々なITサービスを提供することで生産性を改善・向上し、
事業成長や働く方々の幸せに貢献することをミッションとしています。

あらゆる業界のお客様に対して、まず最上流のインサイドセールス部隊が、
お客様に課題を再認識・再発見してもらい、サービスに対する期待感を高めます。
インサイドセールス部隊が顕在化させた課題に対して、フィールドセールス部隊が
具体的な課題解決を訴求し、製品の利用を開始していただきます。
ラクスのサービス導入後は、導入支援を担うカスタマーサクセス部隊がお客様を継続的にフォローし、
顧客満足度をより高めていきながら長期に渡ってラクスサービスを利用いただくサイクルを回しています。

ラクスではこういった形で、インサイドセールス部隊・フィールドセールス部隊・カスタマーサクセス部隊間で
しっかりと連携を取りながら、各領域のスペシャリストたちがお客様の課題解決に寄り添い、満足度を高めています。

▼仕事内容
・楽楽精算の商談創出
・ラクスの他サービスへのクロスセル商談の創出
・架電接触に伴う顧客情報の収集/蓄積と組織全体へのフィードバック

受注数最大化を目的として、問い合わせしていただいた顧客や過去に接点のあった顧客に
楽楽精算のブランド体験をしてもらえるようなアプローチをしていただきます。
具体的には、電話/メールを中心とした手段で商談獲得をしていただきますが、
単純にアポイントの合意をもらう/日程調整をするだけではありません。

マーケティングやフィールドセールスとの協働を通じて検討ステージを引き上げたり、顧客との会話を通じて
市場の変化を検知し、事業全体が正しい方向に向かうための情報収集も担っていただきます。

【顧客】
社員数30?1,000名以下の幅広い業種の企業
商談先は経理部門がメイン、そのほか総務・情報システム

▼担当プロダクト『楽楽精算』
交通費などの経費申請・精算をする申請者や、会計システムへの取り込みや
立替費用の銀行振込などを行う経理担当の業務を効率化できるシステムです。
様々な企業に導入いただいており、累計導入社数12,000社を誇るサービスです。