【株式会社ラクス（東証プライム上場）】セキュリティチェックシート対応業務（東京）.（正社員）

『セキュリティチェックシート対応業務（東京）/株式会社ラクス（東証プライム上場）』

★自社開発のクラウドサービスを主に中小企業向けに提供し、クライアントの課題解決やビジネス成長をサポートしている東証プライム上場企業★ ★設立以来無借金経営/20期連続売り上げ増の安定企業★ 【会社特徴】 ■経費・交通費・出張費など、お金に関する処理を一元管理できるクラウド型の経費精算システム『楽楽精算』をはじめ クラウド型Webアプリサービスを多数展開するマルチヒットメーカーとして、SaaS市場で圧倒的な存在感を示しています。
■働く人々の「効率」を高めるサービスを提供している同社の社員は、働き方もロジカルで効率的です。
残業時間は全社平均19.27時間/月。
また20代が47%、30代が38%と多くの若手社員が在籍し、中途入社者の割合は70％と多いこともあり、中途でご入社された後に比較的早い段階で同社に馴染んで活躍しています。
【トピックス】 ■2022年版日本における「働きがいのある会社」ランキングの中規模部門にて、「ベストカンパニー」に5年連続で選出されました。
■成長力ランキング「伸びる会社 MIDDLE200」：総計4位、IT・ソフトウェア部門2位

【具体的な業務内容】
■各商材のセキュリティチェックシートへの1次回答対応 （月間100件程）
・各商材システムのサービスレベルの確認、ナレッジの蓄積
・2次回答対応者（開発、インフラ部門等）へのエスカレーション対応、調整 　　
・普及啓蒙活動 　 　※ これらをマネジメントシステムとしてPDCA化して運用 ■各システムのサービスレベル実態調査 ■各商材の対顧客用セキュリティチェックシートの作成
・商材ごとの個別対応、自社フォーマットに沿った一覧表の作成、管理、現場部門への展開 まずは上記業務内容をお一人で対応いただけるよう業務に馴染んでいただきます。
2次回答の対応などでは社内外幅広く調整を行いながら業務遂行していき、 事業部側へ連携していく上でのセキュリティ関連情報の質を高めていただきます。
間接的ではありますが、受注導入前のフェーズで営業活動にも大きく貢献いただける役割です。