シニアライフ事業領域／介護事業所の紹介センター（営業職）・入居希望者のご家族に寄り添い@港区（正社員） / 会社名非公開

■事業概要／シニアライフ事業領域
高齢化に伴って社会で必要とされるサービスは変化し、介護・リフォーム・高齢者食・葬儀といった、高齢社会に特有の新たなサービスの需要が拡大しています。
こうした高齢社会に特有のテーマは、人生において発生頻度が少ない上、介護やリフォームのようにサービス選択に高い専門性を必要としたり、葬儀のように短期間での意思決定を求められたりすることから、高齢者やその家族にとって様々な困りごとが生じています。

さらにこうした困りごとに関する情報は質・量ともに不足しており、情報の非対称性が大きい構造となっています。
シニアライフ事業領域では、「高齢社会の生活にまつわる良質な選択肢を提供し、より良い暮らしに貢献し続ける」というミッションを掲げ、
高齢社会が直面する「高齢社会の生活にまつわる困りごとの解決が困難になる」という社会課題に対し、「多様な選択肢と質の高い意思決定情報の提供」を通じて解決を目指しています。

■業務の流れ
1．車や公共交通機関で病院や居宅介護支援事業所に訪問営業し、リレーション構築
2．医療ソーシャルワーカーやケアマネジャーから老人ホーム入居希望者を紹介していただく
3．入居希望者のご家族などに希望内容、予算、地域、入居時期等のヒアリングを行う
4．条件に合った施設を選定
5．条件に合った施設を相談者へご提案
6．見学日を調整、当日は見学同行を行う
7．見学後の様子伺いの連絡やご入居の促進
8．入居後のフォロー