【SCSKサービスウェア株式会社】【豊洲本社】BPOコンサルティング（オペレーション領域）◆フルフレックス／スキルアップ環境◎【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/8/1(木)〜2024/10/30(水)


【豊洲本社】BPOコンサルティング（オペレーション領域）◆フルフレックス／スキルアップ環境◎


～「健康経営優良法人2023（大規模法人部門）」認定企業～
【SCSKのIT技術×総合型BPOサービスを提供／有給取得率87.5％／リモート可／福利厚生充実】

■職務内容：
コールセンター、マーケティングなどお客様のニーズに適した高付加価値のBPOサービスを提供している当社にて、コンサルタント（顧客インタビュー・可視化・分析・改善提言）の業務をお任せ致します。

■業務詳細：
【変更の範囲：当社における各種業務全般】
顧客の業務・システムを可視化・分析・改善提案するサービスを担当頂きます。入社当初はコンサルティングのタスク（顧客インタビュー、業務プロセスの可視化、定量・定性分析など）を部分的に担当して頂きます。将来的には、プロジェクトマネージャーとして、活躍いただくことを期待しています。

■配属先の特徴：
ビジネスモデルや業務プロセス分析・システム企画など幅広い経験を積むことができます。案件受注が続いており、コンサルティングの実務を通して、更なるスキルアップを目指したい方に最適な環境です。社内ミーティング・アウトプット作成などは、在宅ワークを積極活用しております。

■配属部門情報：
事業高度化推進部 コンサルティング課（正社員：8名）2024年4月1日現在
世の中の先端技術をBPOサービスに融合させることによって顧客へ新たな付加価値を提供すると共に競合他社との優位性強化を担っている部門です。セールスマーケティングBPO やコンサルティングサービスの拡販にも力を入れ、より多くの顧客ニーズに応えて、当社全体のサービス領域拡大を図っています。

■事例・商材：
業務プロセスコンサルティングサービス「B-RAP」：フローチャートに図式化することにより、現状とあるべき姿の違いが明確になり、あいまいだった処理や無駄なプロセス、明らかな課題を抽出。そこから実現性の高い改善を提案します。

変更の範囲：本文参照

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