正社員
◎お客様からのお問合せに対して、問い合わせ内容を確認しデータ入力して頂きます。
特にテクニカルなスキルや経験は必要ございません。
お客様対応に必要なビジネスマナーや基礎的なPCスキルがあれば出来る仕事となります。
ある程度の知識を身につけることは必要ですが、お客様に迅速に正しい回答するためのマニュアルの検索スキルが必要となるお仕事です。
＜仕事の具体例＞
・技術面のご相談
・契約内容の確認
・サービス内容の変更についてのご相談
※解らない時などは先輩がサポート致します。
◎問い合わせ内容はある程度パターン化されているので、ルーティンのようにご案内することができます♪
また、一時窓口のためお問い合わせ内容を入力しその後は技術者や担当部署が引き継ぎます♪
◎お客様より感謝いただくことも多くあるのでやりがいを感じられます♪
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京・神奈川・埼玉にある拠点 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 250万円～400万円 |
| 待遇・福利厚生 | 月給 200,000円 ～ 210,000円 ■試用期間（6カ月） 月 給：200,000円 基本給：187,448円 みなし：12,522円（9時間分） ■正社員 月 給：210,000円 基本給：195,457円 みなし：14,543円（10時間分） 残業手当：みなし超過後は全額支給 昇 給：有 賞 与：無 通勤手当：上限15,000円/月 |
| 休日・休暇 | ◆週休二日制のシフト制 (1)9:30～18:30 (2)13:00～22:00 休憩：60分 【休暇】 ・年末年始休暇（5～7日） ・夏季休暇（3～5日） ・有給休暇（10日～勤続年数に応じて最大20日） ・慶弔休暇 ・産休・育休（取得・復職実績あり。復職率100％） |
| 応募資格 | 既卒・第二新卒歓迎 未経験OK 【意欲や人柄を重視した採用です】 ★人と話すことに抵抗がなくタイピングできる方を歓迎。 元携帯販売スタッフや元飲食店のホールスタッフなど、まったくの未経験者がたくさん活躍中です。接客経験で培ったコミュニケーション力なども活かせます。 もちろん、そういった職種経験がない方も活躍できる環境です。 ★これまでの経歴は問いません。 当社で正社員デビューした先輩もたくさんいます。また、仕事のブランク期間がある方や離職期間中の方も、遠慮なくご応募ください！ |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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| 選考プロセス | - |
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