【株式会社ハッカズーク】【伴走型営業】カスタマーサクセス◇企業と個人の新しい関係を実現～HR Techスタートアップ◇【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/8/19(月)〜2024/11/10(日)


【伴走型営業】カスタマーサクセス◇企業と個人の新しい関係を実現～HR Techスタートアップ◇


～大企業のアルムナイプロジェクトを支援するカスタマーサクセス～
【変更の範囲：会社の定める業務】
■事業概要：
『退職で終わらない企業と個人の新しい関係を実現して、退職による損失を無くす』をサービスミッションに、アルムナイに特化したサービスを提供しています。
アルムナイとは「卒業生」を意味し、従来は大学の卒業生を表す言葉として使われていますが、人事領域では「企業の卒業生」や「OB/OG」「退職者」を意味し、人事領域で注目を集めています。
当社はアルムナイ領域のリーディング企業として多くのエンタープライズ企業をクライアントに持ち、2022年も昨年比250%と急成長をしました。

■ポジション概要：
『Official-Alumni.com』のカスタマーサクセスの募集です。
アルムナイのネットワークづくりに取り組んでいる企業のパートナーとなって支援します。

■アルムナイ特化型SaaS『Official-Alumni.com』について：
企業がアルムナイとの繋がりを構築・強化するための、SaaSプロダクト
詳細は下記よりご参照ください。
https://official-alumni.com/

■導入企業実績（一例）：
トヨタ自動車株式会社、三菱商事株式会社、三井住友海上火災保険株式会社、株式会社ニトリホールディングス、JT（日本たばこ産業株式会社）など

■業務詳細：
アルムナイネットワークを成果に導くための、カスタマーサクセス業務を担っていただきます。担当企業は10社前後の予定です。
・KGI、KPIの設定
・ジャーニーマップデザイン、年間計画の設計
・各種施策の提案と推進
・アクセス分析
・アルムナイヒアリング
・お客様とのプロジェクト推進
・システムサポート
お客様の専任担当となり、一緒にプロジェクトを推進していただきます。

■当社について：
キャリアの多様化が加速する今日、企業と退職者（アルムナイ）が退職後も関係性を維持する取り組みがHR戦略で注目を集めています。当社は企業と個人の新しい関係を実現して退職による損失をなくすために、「アルムナイ」という新しい領域の市場リーダーとして、人事・採用やHR Tech領域を熟知したメンバーを中心に日々奔走しているHR Techのスタートアップです。

変更の範囲：本文参照

【チーム／組織構成】