【株式会社ハッカズーク】【カスタマーサクセス】企業と個人の新しい関係「アルムナイ」を実現◆継続率99.8%◆リモート可【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/8/22(木)〜2024/11/13(水)


【カスタマーサクセス】企業と個人の新しい関係「アルムナイ」を実現◆継続率99.8%◆リモート可


～継続率99.8%／大企業の人材採用の在り方を変えるカスタマーサクセス／『退職で終わらない企業と個人の新しい関係を実現して、退職による損失を無くす』をミッションにサービス提供するスタートアップ／週2リモート可・フルフレックス制あり～

■概要：【変更の範囲：会社の定める業務】
『Official-Alumni.com』のカスタマーサクセスの募集です。アルムナイのネットワークづくりに取り組んでいる企業のパートナーとなって支援します。

■アルムナイとは？
アルムナイとは「卒業生」を意味しますが、人事領域では「企業の卒業生」や「退職者」を意味し、キャリアの多様化が加速する今日、企業と退職者が退職後も関係性を維持する取り組みがHR戦略で注目を集めています。

■業務詳細：
大企業向けにアルムナイネットワークからの採用（カムバック採用）を成功させるためのカスタマーサクセス業務を担っていただきます。アルムナイ採用成功のために顧客との採用戦略立案はもちろん、ユーザー向けイベントの企画や分析など、顧客と伴走しながら新しい採用の形を作っていただきます。
〈具体的には〉
・KGI、KPIの設定
・ジャーニーマップデザイン、年間計画の設計
・各種施策の提案と推進
・アクセス分析
・アルムナイヒアリング
・お客様とのプロジェクト推進　など
※担当社数：10社
※KPI：アクティブユーザー数

■導入企業実績（一例）：
トヨタ自動車株式会社、三菱商事株式会社、三井住友海上火災保険株式会社、株式会社ニトリホールディングス、パーソルキャリア株式会社など

■魅力：
（1）顧客と共に「正解を創る」伴走型営業！
今までに無い新しい形の採用を、顧客と徹底的に伴走しながら創り上げることができ、深く入り込んだ提案が可能です。
（2）エンタープライズ向けの営業力が身に付く！
メインは大手顧客を担当いただくため、市場価値の高いエンタープライズセールススキルが身に付きます。
（3）多様なキャリアパス
将来的にはマネジメントはもちろん、手を挙げれば事業開発やPdMにも挑戦することができます。

■アルムナイ特化型SaaS『Official-Alumni.com』について
詳細は下記よりご参照ください。
https://official-alumni.com/

変更の範囲：本文参照

【チーム／組織構成】