【株式会社TOKIUM】【IT/WEB業界出身者歓迎】カスタマーサクセス/バックオフィスDXSaaS/キャリアパス豊富【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/8/22(木)〜2024/11/13(水)


【IT/WEB業界出身者歓迎】カスタマーサクセス/バックオフィスDXSaaS/キャリアパス豊富


■□話題のSaaS企業で営業→CS、キャリアップしたい方必見！成長率234%/累計調達資金額50億円と業界注目の経理DX企業/昇格・昇給・他部署への異動などキャリアパス豊富/TVCMで話題の経費精算・請求書～BPOサービスまで展開している他にはないビジネスモデルを展開/コロナ渦での働き方改革や請求書のペーパーレス化のニーズ拡大で急成長中！■□

【変更の範囲：無】
■業務内容
ご契約された業界問わず様々な企業に対して、導入支援・運用提案業務に携わっていただきます。業務効率化・時間革命が達成できるようお客様の運用を理解し、サービスやプロダクトの有効な活用方法を提案します。また、お客様の利用率向上のために、どのアプローチが最適かを考えながら支援する必要もあり、課題発見力・解決力が求められる重要なポジションです。

・初期設定等の導入支援課題や実現したい姿のヒアリング
・プロダクトの有効な活用方法を提案・コンサルティング
・社内へのプロダクト開発ためのフィードバック
・将来的なチームのマネジメント

■ポジションの魅力
・SaaSのCS活動の基礎となる様々なスキル（顧客折衝（説明・交渉）・課題把握・解決提案・プロジェクトマネジメント等）が身につくことができる。
・顧客と伴走しながら導入設計を行うことで、長期的なLTV向上を実現することができる
・導入支援だけに留まらず、顧客が抱えている課題の根本解決に向けた提案を行い、主体的に顧客の業務改善に努めることができる。

■TOKIUMについて
TVCMで話題の「トキウム防衛隊」を運営する「TOKIUMシリーズ」は導入社数1200社以上と急成長中です！経費精算の市場は前年比131.8%と急拡大しており、スタートアップでも業界のリーディングカンパニーとして、大手企業を中心に業界業種問わず幅広く導入実績があります。

■TOKIUM経費精算の特徴
ペーパーレスを実現するクラウド型経費精算システムです。システムだけでは領収書の提出、糊付け作業、ファイリングなど紙の伴う業務はなくなりません。一方、TOKIUM経費精算はシステムとBPOを組み合わせた業界唯一のサービスで、システムではカバーできない範囲を当社のオペレーションチームが代行処理します。その結果全体のうち90％の業務効率に成功しております。

変更の範囲：本文参照

【チーム／組織構成】