正社員
掲載予定期間：2024/9/5(木)〜2024/11/27(水)
【目白】学習塾の内勤営業◆完全反響型／残業ほぼなし／Z会グループ／戦略策定・顧客分析など
【業界職種未経験大歓迎/完全反響型のインサイドセールス/残業月５時間程と働きやすい職場/教育業界大手のZ会グループ】
■採用背景
新たに顧客管理システムとして、セールスフォースを導入、活用し集客効果最大化、及び業務効率化/改善に向けての体制強化のための増員採用
■業務概要 【変更の範囲：会社の定める業務】
弊社運営の学習塾への入塾に関する資料請求いただいたご家庭に、教室見学や入塾面談、学力テストなどをご案内するコンタクトセンターにおいて電話やメールなどのコミュニケーションの接点を通じて教室への初回訪問アポイントを取得するインサイドセールスを担います。
合わせてせてスタッフの教育・マネジメント・報告書作成・業務改善、事務作業等をお任せいたします。
【具体的には】
・インサイドセールスの実施（見込顧客の教室連携）
・弊社各ブランドに対応するインサイドセールス戦略の検討立案実施
・インサイドセールスに携わる人員の育成
・Salesforceを利用した顧客動向分析と戦略反映
・Salesforceを利用したこれまでにないインサイドセールス手法の模索検討
・外部会社との商談や折衝（アウトソーシングの検討）
《特徴》
顧客接点の第一ポイントとして全社の集客を担う重要な部署であるため、2018年にインハウスとして新設されました。メンバー全員正社員で構成されており、顧客対応品質の高いコールセンターとして一目置かれております。
■組織
インサイドセールス部40名※20代～40代中心です。学習塾ブランドごとにチーム分けしてます。
■キャリアステップ例
・初年度
一人ひとりに担当コーチ（先輩メンバー１名）がつき、業務を円滑に把握し、
成長出来るよう最大限サポートします。
顧客満足につながる正しい業務のあり方を身に着けていただけます。
・２年目
インサイドセールス実施の中核メンバーとしての活躍を期待します。
また、それぞれの得意分野（例：戦略分野、育成分野など）での貢献実績を生み出す。
・３年目
組織内ＰＲＪのリーダーとして、社内現場部門やベンダー他社との折衝など 、より広いフィールドでご活躍いただき管理職候補としてのキャリアを積む。
変更の範囲：本文参照
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク 営業、事務、企画系 > 事務関連（事務、アシスタント、受付、秘書） > 営業事務、営業アシスタント |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 補足事項なし ＜試用期間＞ 3ヶ月 試用期間中も、待遇に変動はありません |
| 勤務時間 | ＜労働時間区分＞ 1ヶ月単位の変形労働時間制 週平均労働時間：40時間00分 対象期間の総所定労働時間：160時間00分 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜勤務時間＞ 9:00～22:00（シフト制） ＜勤務パターン＞ 9:00～17:30 10:00～18:30 13:30～22:00 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 目白校 住所：東京都豊島区目白3-1-20 受動喫煙対策：敷地内全面禁煙 変更の範囲：本文参照 |
| 交通 | ＜勤務地補足＞ 【変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）】 ＜転勤＞ 当面なし 転勤は当面想定していません。 ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 400万円～500万円 ＜賃金形態＞ 月給制 補足事項なし ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：231,000円～280,000円 その他固定手当/月：1,500円 ＜月給＞ 232,500円～281,500円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※給与詳細は、経験・能力を考慮の上、決定します。 ■昇給：年1回（5月） ■賞与：年2回（7月・12月） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：全額支給 家族手当：教育手当（子1人当り月10,000円／18歳まで） 社会保険：各種社会保険完備 退職金制度：再雇用制度あり ＜副業＞ 可 ＜育休取得実績＞ 有（育休後復帰率95%） ＜教育制度・資格補助補足＞ ・入社時研修（Z会グループ、自社、理念、商品・サービス、コンプライアンスなど） ・マーケティング部によるOJT ・PS制度 ・ELC(自律的学習の機会）・階層別研修 ・管理職研修 など研修充実 ＜その他補足＞ ■傷害保険加入制度（全額会社負担） ■共済会手当 ■変形勤務時間制度（単位1ヶ月） ■永年勤続休暇制度 ■時短勤務制度 ■グループ公募制度 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 月8休制（休日はシフト制） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数110日 月8日の休日を1か月ごとのシフトにて休暇設定。年間休日110日 年末年始休暇（5日）、GW（4日）夏期休暇（4日）、職員懇親休暇（2日）有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇 |
| 応募資格 | ＜最終学歴＞大学院、大学卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ※業界未経験歓迎 ■必須条件： ・大学卒以上 ・コールセンター経験3年以上 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社栄光 |
|---|---|
| 所在地 | 〒102-0071 東京都千代田区富士見2-11-11 |
| 事業内容 | 弊社は総合教育グループであるZ会グループの一員として、グループ理念『最高の教育で、未来をひらく。』の下、 次代を担う若者の学びと成長を支援し、その育成を通じて社会の発展に貢献することを使命に、各種の教育事業を 展開している会社であり、直営では日本最大数の学習塾を運営しています。 自社の存在価値・ブランドプロミスとして『学ぶ力が未来を創る。』を掲げており、「一人ひとり」が持つ個性や能力の可能性を尊重し、 学び続けることが、よりよい未来をひらくと信じ、「学ぶ力」を高めることをお客様に約束しています。 |
| 代表者 | 代表取締役社長 下田 勝昭 |
| URL | http://www.eikoh.co.jp/ |
| 設立 | 年1980年7月 |
| 資本金 | 100百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 1,321名 |
| 平均年齢 | 47歳 |
| 主要取引先 | - |
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