【フォルシア株式会社】導入コンサルタント(業界経験者向け)◇ 旅行会社向け自社Saasサービスを展開／大手取引／週2日在宅【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/9/5(木)〜2024/11/27(水)


導入コンサルタント(業界経験者向け)◇ 旅行会社向け自社Saasサービスを展開／大手取引／週2日在宅


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◎旅行業界のご経験、かつ顧客折衝経験がある方であれば、エンジニア未経験の方でも歓迎いたします◎

■募集背景　【変更の範囲：会社の定める業務】
旅行事業者様向けの自社SaaS型プロダクト「webコネクト」を顧客環境に導入するにあたり、導入プロジェクト推進をお任せする人材を求めております。事業拡大による増員の募集です。

■業務詳細
営業担当者が新規で受注した顧客先に対してプロダクト導入支援を行います。
導入コンサルタントとして、顧客と密にコミュニケーションを取りながら「webコネクト」をどのように導入・活用していくか決め、顧客環境に合わせてエンジニアチームへカスタマイズの開発指示を出します。

・QCD管理および各種調整・折衝
・プロダクト導入に伴う初期設定（カスタマイズ含む）のスケジュール／進捗管理
・プロダクトの機能説明（ワークショップ）の実施
・プロダクト仕様、カスタマイズ要望に関する社内外調整および折衝
・導入にあたっての各種課題推進および解消
・対向先システムとの接続要件定義推進
・試験工程の計画／管理

〇プロジェクト期間：半年～1年半程度
〇担当顧客：大手旅行会社が中心で、件規模にもよりますが1人1案件程度

■組織構成
配属先の導入コンサルチームは現在3名(20～40代)が所属しております。
連携組織として、開発チームと、導入後のサポートを行う保守運用チームがあり、各チームと協力しながらプロジェクトを進めます。

■魅力
顧客企業への導入という受託的な要素はあるものの、扱うのは自社プロダクトのため、私たちのプロダクトが広く社会に貢献しているという実感が持てます。
また、企業規模は小さいものの大手企業とのお取引が多いため、小規模企業ならではの裁量権の大きさをもって、大規模プロジェクトに関わることができます。

■「webコネクト」について
旅行事業者様向けのプラットフォームで、旅行商品の登録／管理から、エンドユーザーが利用する検索／予約まで、一貫した機能を提供している自社サービスです。大手旅行会社の9割に採用されるなど、業界標準の地位を確立しています。

変更の範囲：本文参照

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】