【株式会社ベネッセスタイルケア】【新宿】反響営業◆提携法人からのお客様紹介窓口担当／ベネッセGの安定基盤／社会貢献性の高い業務◎【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/9/5(木)〜2024/11/27(水)


【新宿】反響営業◆提携法人からのお客様紹介窓口担当／ベネッセGの安定基盤／社会貢献性の高い業務◎


【法人営業経験を活かして世の中の介護ニーズに提携法人のサポートを通じて貢献／原則土日祝休み／ベネッセグループの安定基盤】
「銀行・証券・不動産会社等の提携している法人（ご紹介頂いたお客様）にベネッセの有料老人ホームの認知向上を図り、顧客紹介・見学・成約数の増加を目指す」」反響営業"のお仕事です。
【従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務】

■提携法人とは：
銀行・証券会社・不動産会社・福利厚生会社等で、お客様へのサービス向上の上で介護ニーズがあり、お客様へ介護関連サービスを提供をする際の連携先、紹介先として当社と契約している法人です。
例）不動産会社の場合：当社ホームへご紹介（ご自宅からホーム入居）をすることで主業務の不動産売買（ご自宅の売却）が促進

■具体的な業務内容：
1.提携法人の顧客担当者と、ご紹介頂いてお客様の入居検討について打合せ
　提携法人の顧客担当者は「介護のプロ」ではないので、一から当社のホームや介護施設について説明をします。
　※ご紹介頂くお客様と直接のやり取りは基本的には発生しません。
2.チーム内で担当法人を割り振って対応します
　現在30社程度の提携法人があり、その中でも重点取引法人の5社(大手銀行や不動産会社)の対応が中心となります。
　各法人の進捗状況・KPI数値は日々Excelで管理し、部内の会議で情報共有をしていきます。
　※個人ノルマはなく、チームとしての目標数値達成に向けて、協力しながら業務を行っています。
3.内覧会・見学会・セミナーの実施
　新規開設したホームの内覧会、ご要望に合わせてセミナーの開催、既存ホームの見学会を適宜実施しています。
　開設ホームに合わせ、全国へ出張の機会もあります（年3~4回）
　※今年度は盛岡市や広島市、金沢市に新規ホームを開設しております。

■業務の特徴：
・チームとしての目標数値は持っていますが、個人ノルマの割り当てはありません（担当法人の割り振りあり※契約している多数の法人）。「介護ニーズをお持ちのお客様がいたらベネッセに」と想起して頂けるような対応が重要な仕事です。
・研修やOJTを通じて、ベネッセの介護サービスを理解し、独り立ちできるようになるまで、先輩スタッフがしっかりサポートしますので、介護業界が初めての方も安心です？

【チーム／組織構成】