正社員
掲載予定期間：2024/9/12(木)〜2024/12/4(水)
【白金台】未経験歓迎/会員制サイトのカスタマーサポート◆「八芳園」新規プロジェクト/残業少
創業80周年の老舗「八芳園」／未経験からキャリアチャレンジ可能！／コミュニケーション能力のある方・腰を据えて長く働きたい方歓迎／転勤なし／ワークライフバランス◎～
当社のリソースを最大限に活用した会員制サイト運営のカスタマーサポートメンバーの募集です！！
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当社の利用サービス（レストランやイベントなど）をはじめ、
「日本を、美しく」という当社のパーパスに向けて、
会員様が生産者や自治体をより近い距離で感じていただけるサービスやコンテンツを今秋ローンチ予定！
カスタマーサポート兼営業アシスタントを募集しております！
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■業務内容【変更の範囲：会社の定める業務】
”日本の素晴らしい商材を八芳園が見つけて会員に届けるサイト”の
事務局スタッフとしてカスタマーサポート兼営業アシスタント業務を
お任せしたいと考えております！
◎お客様の問い合わせ窓口（電話・メール）
サイトに関するお問い合わせ先は別部署の代表電話になるため電話対応がメインのお仕事ではありませんのでご安心ください！
二次対応以降、必要に応じ、電話やメールにてお客様のお問い合わせにご対応いただきます。
◎リアルイベントのポイント付与
会員制サイト登録者の利用確認やポイント付与などの事務業務
◎その他営業アシスタント・サポート業務
支払通知書の発行、請求書処理など
★新規プロジェクトのため、メイン業務以外に、同プロジェクトメンバーのサポートや営業アシスタント業務にも携わっていただきます！
【会員制WEBサイトについて】
■今秋サイトローンチ予定！
当社をご利用いただいたお客様と当社、そして当社のパートナーである自治体や企業をステークホルダーとし、会員のお客様と生産者や自治体を繋ぐWEBサイトです。（WEBサイト内に自社ECサイトも付随します）
※スタート段階では当社にて
ご婚礼済みのお客様を対象としたサービス展開を予定しておりますが、サービス拡大とともに一般のお客様や法人の方も対象としたサイトを検討しております。
変更の範囲：本文参照
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク 営業、事務、企画系 > 事務関連（事務、アシスタント、受付、秘書） > 営業事務、営業アシスタント |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 昇給：年1回（10月） ＜試用期間＞ 3ヶ月 試用期間中の雇用条件の変動なし |
| 勤務時間 | ＜労働時間区分＞ 1年単位の変形労働時間制 週平均労働時間：40時間00分 対象期間の総所定労働時間：2000時間00分 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜勤務時間＞ 10:00～19:00（シフト制） |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 八芳園 住所：東京都港区白金台1-1-1 勤務地最寄駅：東京メトロ南北線／白金台駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 |
| 交通 | ＜勤務地補足＞ （変更の範囲）当社営業所 ＜転勤＞ 無 ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 300万円～600万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ※スキルや経験を考慮の上、 決定いたします ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：250,000円～500,000円 ＜月給＞ 250,000円～500,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※面接時に希望をお伺いした上で、経験やスキルを考慮し決定いたします。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：交通費6ヵ月支給(上限27万円） 家族手当：補足事項なし 住宅手当：補足事項なし 寮社宅：補足事項なし 社会保険：補足事項なし ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ 資格支援制度あり（事業部により対象支援資格が異なります） ＜その他補足＞ ・確定拠出年金制度 ・社宅あり（条件あり） ・社員食堂あり |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 週休2日制（休日はシフト制） 年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数115日 年間公休数：115日 シフト制（月9日休み）※基本的に週2～3休みのシフト制です。・有給休暇 慶弔休暇／特別休暇／産前産後休暇／ 育児休暇 |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ～業界未経験歓迎～ ----------------------------------------- 【必須条件】下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・社会人経験3年以上の方 ・お客様と折衝経験のある方（業界・業種問わず） ・PCの基本スキル実務経験のある方 【歓迎】 ・コールセンターやカスタマーサポート業務経験のある方 ・ブライダル業界で接客経験のある方 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社八芳園 |
|---|---|
| 所在地 | 〒108-0071 東京都港区白金台1-1-6 |
| 事業内容 | ■事業内容 ・結婚式場／宴集会場、各パーティー会場のイベントプロデュース・運営 ・地方自治体関連のイベント・コンテンツプロデュース ・レストラン・料亭の運営 ・DX推進事業（DXコンサルティング／システムソリューション、配信プラットフォーム開発） ・フード事業（プライベートブランド、ミールキット、配送フード開発） ・空間デザイン事業 |
| 代表者 | 代表取締役社長 井上 義則 |
| URL | https://www.happo-en.com/ |
| 設立 | 年1952年9月 |
| 資本金 | 100百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 360名 |
| 平均年齢 | 31歳 |
| 主要取引先 | - |
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