【株式会社TMJ】【多摩センター／事務経験歓迎！】バックオフィスセンターSV（業務管理者）／土日祝休／研修制度◎【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/9/16(月)〜2024/12/8(日)


【多摩センター／事務経験歓迎！】バックオフィスセンターSV（業務管理者）／土日祝休／研修制度◎


【セコムGの安定基盤で長期就業可能／土日祝休み／業務マニュアル・フロー作成などお任せ／ホワイト企業認定／キャリアパス豊富】

■業務内容：
クライアント企業様より委託を受けた様々な事務作業を執り行うバックオフィスセンター内で、スーパーバイザー（SV）として以下のお仕事にご対応いただきます。委託を受ける業務のマニュアル・フローの作成や、事務作業の実務を行うスタッフの育成・エスカレーション対応などをマルチタスクで実施いただきます。
これまでの事務経験を活かして業務管理やスタッフ管理へ挑戦したい方からの応募も歓迎です。
【変更の範囲：会社の定める業務】

■主な業務：
・オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導
・業務管理（KPI管理、勤怠管理 など）
・上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案
・勤務しやすい職場づくりへの働きかけ
・クライアントへの相談やディスカッション
※スタッフが対応している実務
・一般事務（データ加工・分析、webサイトメンテナンス等）
・請求書・経理作業　など

■業務のポイント：
小規模な事務作業をチームで効率よく・ミスなく実施するのがミッションです。工数管理や工程管理などのスキルを身に着けたい方にはピッタリのお仕事です。

■業務研修について：
ご入社後、3日間程度の初期研修を実施したあと、ご担当いただくお仕事のOJTをスタートいたします。その後、担当業務のメインSVとして実務をご担当いただきます。
※研修期間や研修ステップはご本人様のスキル・経験、ご入社後の役回りによって変更となる可能性あり

■TMJの人材育成：
・入社時研修
BPO業界の基礎知識やTMJの業務理解など当社の一員として必要な基礎知識を習得します。その他、会社の制度やセキュリティ・コンプライアンスルールなど、TMJ社員として働くためのEラーニングもご受講いただきます。
・TMJユニバーシティ
社内の研修組織では、80講座以上のプログラムを用意しています。体系立てて学べるようにシラバスを設けており、目標意識を持って学び進めることが可能です。学びの成果を定着させ、さらなる成長意欲へつなげるTMJ独自の研修プログラムは、外部からも高い評価をいただいています。

変更の範囲：本文参照

【チーム／組織構成】